Một số phương hướng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông của công ty

... phân tích và phản ánh thực trạng chất lợng dịch vụ của công ty để từ đó đề xuất những giải pháp nhằm nâng cao chất lợng dịch vụ viễn thông hơn nữa để thoả mãn nhu cầu khách hàng ngày càng cao theo ... toán. Dịch vụ sơ đẳng gắn liền với cấu trúc dịch vụ, với các mức và qui chế dịch vụ của những nhà cung cấp. Dịch vụ tổng thể: Là hệ thống dịch vụ bao gồm dịch vụ cơ bản và dịch vụ bao quanh, dịch ... Quốc Tế Chơng3: Một số phơng hớng và giải pháp nhằm nâng cao chất lợng dịch vụ viễn thông của công ty Đây là lần đầu tiên đợc tiếp xúc với thực tiễn, mặc dù với sự cố gắng nỗ lực của bản thân,...

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông tại công ty Viễn thông liên tỉnh - VTN

... PGS.TS: Nguyễn Minh Phương Báo cáo kiến tập PHẦN I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG SUỐI HOA 1.1. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG SUỐI HOA ... !A)4?=C4FH@+- ?D*// Quy trình công nghệ sản xuất sản phẩm 1.3 ĐẶC ĐIỂM TỔ CHỨC BỘ MÁY QUẢN LÝ VÀ HỆ THỐNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ XÂY DỰNG SUỐI HOA. 1.3.1. Tổ chức ... VP4?!?D*+45;/ 1.2.2. Thị trường kinh doanh của Công ty cổ phần đầu tư và xây dựng Suối Hoa 1.2.2.1 Thị trường đầu vào. E(t+-,-;?D*>54I,...

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông tại công ty Viễn thông liên tỉnh - VTN

... tích và phản ánh thực trạng chất lượng dịch vụ của công ty để từ đó đề xuất những giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông hơn nữa để thoả mãn nhu cầu khách hàng ngày càng cao theo ... tổ chức quản lý của Công ty Viễn thông Liên tỉnh mô tả qua sơ đồ sau Sơ đồ bộ máy của công ty viễn thông liên tỉnh. Nguồn: Công ty viễn thông liên tỉnh Đứng đầu Công ty viễn thông liên tỉnh – ... hướng dẫn tận tình của cô giáo – Phó Giáo sư,Tiến sỹ Phan Tố Uyên và các anh chị trong phòng Kinh doanh, em đã chọn đề tài: Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông tại công...

PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG KINH DOANH NHÀ HÀNG TẠI KHÁCH SẠN QUỐC TẾ BẢO SƠN62

... trong chất lượng dịch vụ được cung cấp bởi bộ phận nhà hàng khách sạn quốc tế Bảo Sơn. - Đưa ra các giải pháp nhằm cải thiện nâng cao chất lượng dịch vụ 3. Phương pháp nghiên cứu: Sử dụng phương pháp ... tốt nghiệp Chương 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ của bộ phận nhà hàng tại khách sạn Bảo Sơn. Chương 3: Phương hướng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ trong kinh doanh nhà hàng tại ... nghiệp 1.3.2. Đặc điểm của chất lượng dịch vụ của bộ phận nhà hàng Đặc điểm của chất lượng dịch vụ của bộ phận Bàn mang những đặc điểm chung của đặc điểm chất lượng dịch vụ khách sạn, nó bao gồm...

TIỂU LUẬN: Phương hướng và giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ trong kinh doanh nhà hàng tại khách sạn quốc tế Bảo Sơn pptx

... vụ. 1.3.2. Đặc điểm của chất lượng dịch vụ của bộ phận nhà hàng Đặc điểm của chất lượng dịch vụ của bộ phận Bàn mang những đặc điểm chung của đặc điểm chất lượng dịch vụ khách sạn, nó bao ... chất lượng dịch vụ của bộ phận kinh doanh ăn uống trong khách sạn Trước khi đưa ra khái niệm về chất lượng dịch vụ khách sạn, chúng ta hãy bắt đầu từ khái niệm dịch vụ và chất lượng dịch vụ ... về chất lượng dịch vụ của nhà hàng mà có được cảm nhận về chất lượng dịch vụ của nhà hàng. - Đặc điểm của sản phẩm dịch vụ khách sạn đó là quá trình tạo ra và quá trình tiêu dùng của các dịch...

77
2,117
9

Các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ du lich của công ty Newstartour.doc

... lập Công ty Thơng Mại và Dịch Vụ và công văn số 100/HĐTW của hội đồng TW liên minh HTX Việt Nam, xét đề nghị của trởng ban tổ chức chính quyền thành phố Công ty Thắng Lợi và công ty Thơng mại và ... hoạt động của công ty đợc chuyển đổi từ một Trung tâm sang thành một công ty với tên gọi Công ty Đầu T Thơng Mại và Dịch Vụ Thắng Lợi. Tiếp đó căn cứ vào quyết định số 2914/QĐ-UB của UBND Thành ... các dịch vụ của nhân viên cung ứng mà còn là ngời tham gia vào quá trình tạo ra sản phẩm dịch vụ. Chất lợng dịch vụ cao hay thấp không chỉ do bản chất của dịch vụ đó quy định mà còn do kỹ năng của...

53
4,935
85

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng trong công ty Bảo Việt Nhân Thọ Phú Thọ

... xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng ở Công ty bảo hiểm nhân thọ Phú Thọ trong thời gian tới. IV. Những vấn đề mới và giải pháp của đề tài Đề tài nghiên cứu một số ... một số tiền thấp nhất để thu được số tiền như mong đợi. 1.2 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG 1.2.1 Khái niệm dịch vụ và chất lượng dịch vụ 1.2.1.1 Lý luận về dịch vụ: ... Lý luận về chất lượng dịch vụ * Khái niệm về chất lượng dịch vụ Chất lượng dịch vụ là mức độ hài lòng của khách hàng trong quá trình cảm nhận tiêu dùng dịch vụ, là dịch vụ tổng thể của doanh nghiệp...

112
1,128
9

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng trong công ty Bảo Việt Nhân Thọ Phú Thọ

... nhằm giải quyết một số hạn chế để nhằm nâng cao hơn chất lượng dịch vụ khách hàng, thứ nhất là: Nâng cao chất lượng hợp đồng bảo hiểm nhân thọ, thứ hai là Nâng cao chất lượng trong công tác giải ... của Công ty bảo hiểm nhân thọ. + Chương 2: Hoạt động kinh doanh và chất lượng dịch vụ khách hàng tại Công ty Bảo Việt Nhân Thọ phú Thọ. + Chương 3: Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ ... vụ là một chức năng của cỡ và hướng của khoảng cách giữa dịch vụ nhận được và dịch vụ mong đợi. Năm khoảng cách nêu trên đã làm cho chất lượng dịch vụ thấp. Để nâng cao chất lượng dịch vụ các...

Xem thêm