... giao tiếp ứng xử. Trong giao tiếp có ứng xử và ứng xử là nội dung không thể tách rời của giao tiếp. Trong giao tiếp, mỗi bên tham gia giao tiếp đều đóng vai trò chủ thể - khách thể, do v y ... ghép của hai từ ứng và xử. Mà ứng và xử lại bao gồm nhiều nghĩa khác nhau nh-: ứng phó, ứng đáp, ứng đối, ứng biến; và xử: xử sự, xử lí, xử thế Trong cuốn Tâm lí học ứng xử của tác giả Lê ... động giao tiếp ứng xử trong kinh doanh khách sạn. 2.2.1. Vai trò của giao tiếp ứng xử trong kinh doanh khách sạn. Giao tiếp trong kinh doanh có thể đ-ợc hiểu là: tất cả những cố gắng trực tiếp...