Nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng của công ty cổ phần vận tải Sao Mai

... trạng chất lượng phục vụ khách hàng của công ty cổ phần vận tải Sao Mai Chương III: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách của công ty cổ phần vận tải Sao Mai Hà Nội Do còn thiếu ... đánh giá chất lượng dịch vụ, phân tích các phương pháp đã được công ty sử dụng và từ đó đưa ra giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng của công ty cổ phần vận tải Sao Mai nhằm nâng cáo ... SAO MAI HÀ NỘI Quá trình ra đời và phát triển của công ty cổ phần vận tải Sao Mai Thông tin chung về công ty Tên công ty: Công ty cổ phần vận tải Sao Mai( Chi nhánh chính Hà Nội) Số đăng ký kinh...

NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI SAO MAI

... trạng chất lượng phục vụ khách hàng của công ty cổ phần vận tải Sao Mai Chương III: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải hành khách của công ty cổ phần vận tải Sao Mai Hà Nội Do còn thiếu ... QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI SAO MAI HÀ NỘI Quá trình ra đời và phát triển của công ty cổ phần vận tải Sao Mai Thông tin chung về công ty Tên công ty: Công ty cổ phần vận tải Sao Mai( Chi ... Thực trạng chất lượng phục vụ khách hàng của công ty cổ phần vận tải Sao Mai ` 2.1 Các nhân tố ảnh hưởng trực tiếp tới chất lượng phục vụ khách hàng của công ty cổ phần vận tải Sao Mai. 2.1.1 Các...

Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty cổ phần Viễn Thông FPT miền Bắc ( FPT telecom) thông qua công nghệ Triple Play.doc

... nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên để thỏa mãn nhu cầu của khách hàng. Công nghệ Triple Play đã góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng ở ba yếu tố: Một là xác định đúng nhu cầu của khách ... 1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT1. Khái quát chung về công ty cổ phần Viễn thông FPT1.1. Lịch sử ra đời và phát triển của công ty cổ phần Viễn thông FPTCông ty cổ phần Viễn thông ... nghiên cứuChất lượng dịch vụ khách hàng của FPT telecom như thế nào? Còn tồn tại những hạn chế gì và nguyên nhân do đâu ?Công nghệ Triple Play đã góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng ở...

44
2,824
14

Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty cổ phần Viễn Thông FPT miền Bắc ( FPT telecom) thông qua công nghệ Triple Play.

... VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT VÀ ĐÁNH GIÁ GIẢI PHÁP SỬ DỤNG CÔNG NGHỆ TRIPLE PLAY TRONG VIỆC NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG CỦA FPT TELECOM PHẦN 1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ... giá giải pháp sử dụng công nghệ Triple Play trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của FPT telecom. 5. Vấn đề nghiên cứu Chất lượng dịch vụ khách hàng của FPT telecom như thế ... nhu cầu của khách hàng. Công nghệ Triple Play đã góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng ở ba yếu tố: Một là xác định đúng nhu cầu của khách hàng, nhu cầu cốt lõi. Hai là công nghệ Triple...

Nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng của Điện lực Đống Đa

... tích chất lượng phục vụ khách hàng của Điện lực Đống Đa qua công tác giao tiếp với khách hàng __________________________________43 2.3. Đánh giá khái quát chất lượng phục vụ khách hàng của Điện ... động khác của doanh nghiệp_____________17 Phần 2. THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY ĐIỆN LỰC ĐỐNG ĐA___________________________20 2.1. Khái quát thị trường khách hàng sử dụng ... dụng điện của khách hàng và không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng. 1.1.4.2. Nhiệm vụ được giao của Điện...

Nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng của điện lực đống đa

... cầu sử dụng điện của khách hàng và không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng. 1.1.4.2. Nhiệm vụ được giao của Điện lực Đống Đa - Kinh doanh điện năng:o Thực hiện công tác thu nộp ... động khác của doanh nghiệp_____________17 Phần 2. THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY ĐIỆN LỰC ĐỐNG ĐA___________________________202.1. Khái quát thị trường khách hàng sử dụng ... hợp. - Trang phục công tác và thẻ công vụ: CBCNV khi làm nhiệm vụ giao tiếp với khách hàng phải sử dụng trang phục công tác và đeo thẻ công vụ theo qui định. CBCNV làm nhiệm vụ ngoài cơ quan...

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng trong công ty Bảo Việt Nhân Thọ Phú Thọ

... biết của nhà quản lý về dịch vụ mong đợi của khách hàng và xác định những đặc tính chi tiết về chất lượng sản phẩm của Công ty sẽ ảnh hưởng tới sự cảm nhận chất lượng dịch vụ của khách hàng. ... Lý luận về chất lượng dịch vụ * Khái niệm về chất lượng dịch vụ Chất lượng dịch vụ là mức độ hài lòng của khách hàng trong quá trình cảm nhận tiêu dùng dịch vụ, là dịch vụ tổng thể của doanh nghiệp ... Bảo Hiểm nhân thọ và chất lượng dịch vụ khách hàng trong kinh doanh của Công ty bảo hiểm nhân thọ. + Chương 2: Hoạt động kinh doanh và chất lượng dịch vụ khách hàng tại Công ty Bảo Việt Nhân Thọ...

112
1,128
9

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng trong công ty Bảo Việt Nhân Thọ Phú Thọ

... dịch vụ bảo hiểm nhân thọ và nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng trong công tác kinh doanh bảo hiểm nhân thọ. Phân tích, đánh giá thực trạng về chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty Bảo ... nhằm nâng cao hơn chất lượng dịch vụ khách hàng, thứ nhất là: Nâng cao chất lượng hợp đồng bảo hiểm nhân thọ, thứ hai là Nâng cao chất lượng trong công tác giải quyết quyền lợi bảo hiểm cho khách ... pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại Công ty Bảo Việt Nhân Thọ phú Thọ. CHƯƠNG 1 CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ BẢO HIỂM NHÂN THỌ VÀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TRONG KINH DOANH CỦA CÔNG TY BẢO...

Tiêu thụ sản phẩm và giải pháp nâng cao chất lượng tiêu thụ sản phẩm của công ty Cổ phần bánh kẹo Hải Hà

... Ở CÔNG TY CỔ PHẦN BÁNH KẸO HẢI HÀ1. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY: 1.1: Vài nét về lịch sử hình thành, hoạt động và phát triển của công ty cổ phần bánh kẹo Hải Hà. Tên công ... 14/11/2003 của Bộ trưởng bộ công nghiệp Công ty chuyển thành " ;Công ty cổ phần bánh kẹo Hải hà" với 51% vốn nhà nước, 49% còn lại bán cho nhân viên.Đồng thời với việc thành lập công ty cổ phần ... hội đồng cổ đông: Gồm tất cả các cổ đông có quyền biểu quyết. Đây là cơ quan quyết định cao nhất của công ty, có quyền và nghĩa vụ nư sau:Quyết định loại cổ phần và số lượng chào bán của từng...

Đầu tư nâng cao chất lượng sản phẩm may mặc của Công ty cổ phần may Thăng Long đáp ứng yêu cầu hội nhập kinh tế quốc tế

... đầu tư nâng cao chất lượng sản phẩm của Công ty cổ phần may Thăng Long thời gian qua.Chương II: Một số giải pháp nhằm tăng cường đầu tư nâng cao chất lượng sản phẩm may mặc của Công ty cổ phần ... Mai HươngNgày 1/1/2004, Công ty may Thăng Long chính thức hoạt động theo mô hình Công ty cổ phần. 2/ Chức năng và các lĩnh vực hoạt động của Công ty .Công ty cổ phần may Thăng Long là công ty cổ ... GVHD: Th.S Trần Mai HươngCHƯƠNG I THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG ĐẦU TƯ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY THĂNG LONG THỜI GIAN QUA.I. MỘT SỐ NÉT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN MAY THĂNG LONG1....

Xem thêm