... bán hàng qua điện thoại, bạn nên dành vài phút để “tưởng tượng” gọi bạn chuẩn bị thực Hãy để thể bạn thư giãn Bạn có biết, giao tiếp qua điện thoại, hiệu thông điệp truyền tải đến khách hàng ... thông tin quan trọng khách hàng vào sổ bán hàng bạn Hãy tổng hợp lưu giữ lại thông tin cần thiết Dù thành công hay thất bại, bạn có quyền tự hào, bạn đường trở thành người bán hàng qua điện thoại ... bạn có chuyên gia lĩnh vực bán hàng qua điện thoại, bạn không phép bỏ qua giai đoạn Trước điện thoại, tìm hiểu thật kỹ thông tin khách hàng thu thập thông tin liên quan đến cá tính, thói quen,...