Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ bảo trì và sửa chữa xe máy tại các đại lý của YAMAHA tại Đăk Lăk

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ bảo trì và sửa chữa xe máy tại các đại lý của YAMAHA tại đăk lăk

... sử dụng dịch vụ sửa chữa, bảo trì xe máy đại lý Yamaha Xây dựng mô hình nghiên cứu, tiến hành đo lƣờng, phân tích đánh giá tác động nhân tố ảnh hƣởng đến hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ sửa ... khảo số mô hình nghiên cứu nhân tố ảnh hƣởng đến hài lòng nhà nghiên cứu trƣớc để xây dựng mô hình nghiên cứu hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ bảo trì sửa chữa xe máy đại lý Yamaha địa bàn ... hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ bảo trì sửa chữa xe máy Đại lý Yamaha Đăk Lăk tác giả hi vọng tìm lời giải đáp cho vấn đề Mục tiêu nghiên cứu Xác định nhân tố ảnh hƣởng đến hài lòng khách hàng...

nghiên cứu một số yếu tố ảnh hưởng đến sử dụng dịch vụ chăm sóc trước, trong và sau sinh của các bà mẹ

... tả việc sử dụng dịch vụ chăm sóc trước, sau sinh bà mẹ nuôi nhỏ tuổi tỉnh Bình Định, năm 2008-2009 Phân tích số yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ chăm sóc trước, sau sinh bà mẹ nêu 3 ... không áp dụng BPTT Theo nghiên cứu Hà Anh Thạch tỷ lệ bà mẹ nuôi nhỏ tuổi cán trạm y tế thăm khám nhà sau sinh 75,33% 1.4 Một số yếu tố ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ chăm sóc trước, sau sinh: ... nhóm yếu tố: 18 • Các yếu tố đặc trưng cá nhân yếu tố lịch sử sinh sản • Các yếu tố khả kinh tế, khả tiếp cận • Các yếu tố dịch vụ y tế 19 1.4.1 Ảnh hưởng nhóm yếu tố đặc trưng cá nhân yếu tố...

57
1,221
6

Nghiên cứu một số yếu tố ảnh hưởng đến sử dụng dịch vụ chăm sóc trước, trong và sau sinh của các bà mẹ tại tỉnh Bình Định năm 2008-2009

... h nội Nguyễn thị nh tú Nghiên cứu số yếu tố ảnh hởng đến sử dụng dịch vụ chăm sóc trớc, v sau sinh b mẹ Tại tỉnh bình định năm 2008-2009 Chuyên ngành : Y tế Công cộng Mã số : 60.72.76 luận văn ... th sau ủ 19 1.3.4 Tỡnh hỡnh chm súc sau sinh trờn th gi i 20 1.3.5 Tỡnh hỡnh chm súc sau sinh t i Vi t Nam 21 1.4 M T S Y U T NH H NG N S D NG D CH V CHM SểC TR C, TRONG V SAU SINH ... b sinh m ho c cú can thi p th thu t sinh, cú xu h ng khỏm l i sau sinh cao hn nh ng ph n sinh th ng; cỏc ph n sinh t i y t t nhõn khỏm l i sau sinh cao hn sinh t i y t cụng i u ny cng cú s khỏc...

NGHIÊN CỨU NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG TECHCOMBANK CHI NHÁNH NGUYỄN OANH - TP.HỒ CHÍ MINH

... cầu khách hàng Từ đó, phục vụ khách hàng tốt hơn, làm cho họ thực thỏa mãn giao dịch với ngân hàng Đề tài Nghiên cứu nhân tố ảnh hƣởng đến hài lòng khách hàng chất lƣợng dịch vụ ngân hàng Techcombank ... động đến hài lòng khách hàng chất lƣợng dịch vụ 1.3 ĐỐI TƢỢNG NGHIÊN CỨU Đối tƣợng nghiên cứu trực tiếp: hài lòng khách hàng chất lƣợng dịch vụ ngân hàng Techcombankchi nhánh Nguyễn Oanh mối quan ... Techcombank chi nhánhNguyễn Oanh - TP Hồ Chí Minh đƣợc đƣa nhằm đạt đƣợc mục đích 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Xác định nhân tố ảnh hƣởng đến hài lòng khách hàng chất lƣợng dịch vụ Techcombank chi nhánh Nguyễn...

68
1,030
1

Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng cung ứng dịch vụ thẻ của khách hàng cá nhân tại việt nam

...

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về chất lượng dịch vụ bảo dưỡng và sửa chữa xe ôtô tại công ty TNHH Phước Anh 3 tại Vĩnh Long (LV thạc sĩ)

... DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CỬU LONG - HUỲNH CHÚC MAI PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BẢO DƯỠNG VÀ SỬA CHỮA XE ÔTÔ TẠI CÔNG TY TNHH PHƯỚC ANH TẠI VĨNH ... Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng chất lượng dịch bảo dưỡng sửa chữa xe ôtô công ty TNHH Phước Anh Từ đề xuất số hàm ý quản trị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ bảo dưỡng sửa chữa xe ôtô ... Dịch vụ bán, bảo dưỡng, sửa chữa xe ôtô công ty SHL2 TNHH Phước Anh đáp ứng tốt nhu cầu Anh/ Chị Theo Anh/ Chị dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa xe ôtô SHL3 công ty TNHH Phước Anh lý tưởng Dịch vụ bảo dưỡng, ...

Các yếu tố ảnh hưởng đến sử dụng dịch vụ thương mại điện tử tại thành phố Biên Hòa

... ĐỀ TÀI: Các yếu tố ảnh hưởng đến sử dụng dịch vụ thương mại điện tử thành phố Biên Hòa Dựa vào nghiên cứu Hoàng Quốc Cường (năm 2010) nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử d ụng dịch vụ mua ... yếu tố giới tính, tuổi, thu nhập tác động đến ý định sử dụng thương mại điện tử Giả thuyết H5: Không có khác biệt mức độ tác động yếu tố đến ý định sử dụng dịch vụ thương mại điện tử theo yếu tố ... sử dụng thương mại điện tử H4(+): Sự giới thiệu sử dụng bạn bè, người thân, đồng nghiệp Giả thuyết H4: Ảnh hưởng xã hội có tác động chiều (+) lên ý đ ịnh sử dụng thương mại điện tử H5: Các yếu...

NGHIÊN CỨU MỨC ĐỘ HÀI LÒNG ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ BẢO HÀNH VÀ SỬA CHỮA XE MÁY SYM

... bảng:  Mức độ hài lòng anh/chị dịch vụ bảo hành mà trung tâm bảo hành cung cấp Rất không hài lòng Không hài lòng Bình thường Hài lòng Rất hài lòng  Mức độ hài lòng anh/chị dịch vụ sửa chữa mà ... đến mức độ hài lòng khách hàng  Phạm vi đối tượng nghiên cứu  Phạm vi: Đối tượng nghiên cứu hoạt động bảo hành dịch vụ bảo hành diễn đại lý cửa hàng dịch vụ sửa chữa xe máy SYM thành phố Hồ ... mà trung tâm bảo hành cung cấp Rất không hài lòng Không hài lòng Bình thường Hài lòng Rất hài lòng Câu 6: Khảo sát chất lượng dịch vụ trung tâm bảo hành xe máy SYM, xin cho biết mức độ đồng ý anh/chị...

25
1,958
0

Nghiên cứu những nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ cho vay ngắn hạn của các doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng NN&PTNT Việt Nam, Chi nhánh Kon Tum.

... tài Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ cho vay ngắn hạn doanh nghiệp nhỏ vừa Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam, Chi nhánh Kon Tum” để làm luận văn tốt nghiệp ... Nghiên cứu tài liệu  Nghiên cứu sở lý luận:  Tìm hiểu dịch vụ cho vay ngắn hạn ngân hàng, dịch vụ cho vay ngắn hạn DNNVV  Tìm hiểu nghiên cứu trước chất lượng dịch vụ cho vay ngắn hạn NGHIÊN CỨU ... nhận chung chất lượng dịch vụ cho vay ngắn hạn DNNVV Cảm nhận chung chất lượng dịch vụ cho vay ngắn hạn DNNVV khách hàng Cảm nhận chung chất lượng dịch vụ cho vay ngắn hạn DNNVV khách hàng thấy...

Nghiên cứu những nhân tố ảnh hưởng đến nhu cầu vốn lưu động của các công ty sản xuất trong lĩnh vực nguyên vật liệu

... Vn lu ng 1.2.2 Các nghiên c u thc nghim v nhng nhân t tác n Nhu cu vn lu ng 10 1.2.2.1 cu vn lu ng Bài nghiên c u c a Nazir, M.S & Afza, T (2009): Nhu ng nhng nhân t quy t nh ... thu n chiu gia &òn by tài Nhu ng 41 Xut phát t∀ mi quan h nghch chiu gia Quy mô công ty Nhu ng 42 Các khuy n ngh xut phát t∀ vic nghiên c u nhng xu hng nghiên c u khác th gii v ... tóm t t Ph n m u 1 Li m% u &i t ng phm vi nghiên c u 2.1 &i t ng nghiên c u 2.2 Phm vi nghiên c u M c ích nghiên c u Phng pháp nghiên c u Các ngu n t liu d ki n Ý ngh∋a khoa hc thc...

Mô hình nghiên cứu những nhân tố ảnh hương đến ý định và quyết định sử dụng thẻ ATM tại Việt Nam.doc

... Việt Nam để hình thành mô hình nhân tố tác động đến định sử dụng thẻ ATM Việt Nam Những nhân tố xem xét dựa yếu tố vĩ mô quốc gia, đặc điểm đơn vị phát hành thẻ người sử dụng thẻ Yếu tố kinh tế ... 10 ý định sử dụng (YDSD) định sử dụng (QDSD) Theo nghiên cứu Rogers, Everett M (1983), người định sử dụng sản phẩm họ phải có ý định sử dụng sản phẩm ý định hình thành trước liền họ định sử dụng, ... (tầm quan trọng) nhân tố đến ý định sử dụng thẻ ATM người dân Trong điều kiên Việt Nam, mô hình tối ưu gồm nhân tố, hai nhân tố không tồn mô hình yếu tố kinh tế (YTKT) thói quen sử dụng (TQSD) Kết...

11
2,444
32

MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH VÀ QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG THẺ ATM TẠI VIỆT NAM

... thực tế Việt Nam để hình thành mô hình nhân tố tác động đến định sử dụng thẻ ATM Việt Nam Những nhân tố xem xét dựa yếu tố vĩ mô quốc gia, đặc điểm đơn vị phát hành thẻ người sử dụng thẻ Yếu tố kinh ... (tầm quan trọng) nhân tố đến ý định sử dụng thẻ ATM người dân Trong điều kiên Việt Nam, mô hình tối ưu gồm nhân tố, hai nhân tố không tồn mô hình yếu tố kinh tế (YTKT) thói quen sử dụng (TQSD) Kết ... 10 ý định sử dụng (YDSD) định sử dụng (QDSD) Theo nghiên cứu Rogers, Everett M (1983), người định sử dụng sản phẩm họ phải có ý định sử dụng sản phẩm ý định hình thành trước liền họ định sử dụng, ...

11
2,317
15

Slide NGHIÊN cứu NHỮNG NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG của CÔNG NHÂN sản XUẤT TRỰC TIẾP tại CÔNG TY cổ PHẦN dệt MAY PHÚ hòa AN

... nghiên cứu  Xác định nhân tố ảnh hưởng đến suất lao động công nhân sản xuất trực tiếp  Xác định nhân tố ảnh hưởng nhiều đến suất lao động công nhân  Nắm bắt đánh giá, nhận xét công nhân nhân ... nâng cao suất lao động  Kết luận  Kiến Nghị Đặt vấn đề Lý chọn đề tài ĐỀ TÀI: Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến suất lao động công nhân sản xuất trực tiếp Công ty Cổ Phần Dệt may Phú Hòa An Đặt ... tiêu nghiên cứu  Phương pháp nghiên cứu Nội dung nghiên cứu Kết luận kiến nghị  Giới thiệu công ty CPDM Phú Hòa An  Những nhân tố ảnh hưởng đến suất lao động công nhân sản xuất trực tiếp ...

31
1,267
7

NGHIÊN cứu NHỮNG NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG của CÔNG NHÂN sản XUẤT TRỰC TIẾP tại CÔNG TY cổ PHẦN dệt MAYPHÚ hòa AN

... CHƯƠNG 2: NGHIÊN CỨU NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN NĂNG SUẤT LAO ĐỘNG CỦA CÔNG NHÂN SẢN XUẤT TRỰC TIẾP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY PHÚ HÒA AN 2.1 Tổng quan Công ty Cổ phần Dệt May Phú Hòa An 2.1.1 ... lao động công nhân sản xuất trực tiếp - Xác định nhân tố ảnh hưởng nhiều đến suất lao động công nhân sản xuất trực tiếp - Nắm bắt đánh giá, nhận xét công nhân nhân tố ảnh hưởng đến suất lao động ... xuất lao động Iwn ngày: số suất lao động ngày Iwt: số suất lao động tháng IwN năm: số suất lao động năm 1.1.6 Các nhân tố ảnh hưởng đến suất lao động Có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến NSLĐ công nhân...

131
1,321
19

Nghiên cứu những nhân tố ảnh hưởng đến động lực của sinh viên trong giờ học nói tiếng Anh. Nghiên cứu trường hợp với sinh viên năm nhất trường Đại Học Lao Động

... AND SOCIAL AFFAIRS NGHIÊN CỨU NHỮNG NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC CỦA SINH VIÊN TRONG GIỜ HỌC NÓI TIẾNG ANH NGHIÊN CỨU TRƯỜNG HỢP VỚI SINH VIÊN NĂM THỨ NHẤT TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI M.A ... contains 38 items using a choice of 5-point Likert scale (1-5 range) ranging from “strongly disagree” to “strongly agree” (instead of six-point Likert scales in original questionnaire) These ... number of students who actually have positive motivation in speaking classroom; the rest have strong pressure to pass exams Teachers and their background: teachers who take charge of teaching...

Xem thêm