... Nghiên c u s hài lòng c a công dân ñ i v i d ch v công v lĩnh v c nhà ñ t t i UBND huy n Hòa Vang, thành ph Đà N ng” nh m ñánh giá xác ch s hài lòng c a công dân ñ i v i ch t lư ng d ch v v lĩnh ... o s hài lòng cho công dân s d ng d ch v công v lĩnh v c nhà ñ t t i huy n Hòa Vang, thành ph Đà N ng H3: Nhân t Chi phí s d ng d ch v (FOS) t o s hài lòng cho công dân s d ng d ch v công v lĩnh ... lĩnh v c nhà ñ t t i huy n Hòa Vang, thành ph Đà N ng H4: Nhân t Th i gian gi i quy t (TOP) t o s hài lòng cho công dân s d ng d ch v công v lĩnh v c nhà ñ t t i huy n Hòa Vang, thành ph Đà N ng...