... sót văn bản, nhận xét dựa số lượng văn ban hành tháng - Điều tra từ nhiều góc độ (quan điểm) khác nhau: từ góc độ lãnh đạo, quản lý; môi trường làm việc; sở vật chất, máy móc thiết bị làm việc; ... chuyên môn kém, kiến thức soạn thảo văn bản, làm việc không tập trung, tính tình cẩu thả, mắt + Máy móc thiết bị: Máy tính cũ, hình có độ phân dải kém, bàn phím bị kẹt, thiếu máy in + Do quản lý: ... hay nhảy chữ Sai sót soạn thảo, ban hành văn Máy tính cũ Việc quản lý lãnh đạo không nghiêm Không có máy in Máy móc thiết bị Do quản lý > Biểu đồ Pareto theo nguyên nhân + Sử dụng thông tin thu...