... đầu theo, mở kênh giao tiếp hai người Để bảo đảm thành công trò chuyện, nhớ tên người vừa tiếp xúc Họ vui nhớ tên, để lại ấn tượng tốt bạn Điều thật khác hẳn với cảnh lúng túng, gãi đầu gãi tai ... tiếp xúc, bạn xâm lấn vào không gian cá nhân họ Nếu họ người sống hướng nội, nhút nhát, bạn xóa bỏ hết tác động vừa nói với họ Bạn bị hiểu lầm theo nghĩa tiêu cực” Khi trò chuyện, người ta thường ... bước vào Nếu chuyện riêng tư, làm ăn họ, tốt bạn không nên xâm phạm vào Đừng quên việc tập trung vào tình Trò chuyện với người khác mà đầu óc lơ mơ, nghĩ chuyện xa xôi đâu đâu, bạn dễ làm họ buồn...