Bài giảng môn hành vi tổ chức chương 11 văn hóa tổ CHỨC

Bài giảng môn HÀNH VI KHÁCH HÀNG - Phần 2 doc

Bài giảng môn HÀNH VI KHÁCH HÀNG - Phần 2 doc
... hành vi khách hàng Motivation Beliefs and Attitudes Psychological Factors Affecting Buyers Choices Perception Learning ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG 79 Chương 5: Yếu tố tâm lý ảnh hưởng đến hành vi khách ... mẹ, ảnh hưởng bố mẹ hành vi người mua lớn nước mà bố mẹ sống chung với trưởng thành ảnh hưởng họ ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG 67 Gia đình  Một ảnh hưởng trực tiếp đến hành vi mua sắm hàng ngày gia đình ... TÔN ĐỨC THẮNG PHÙNG MINH TUẤN 64 32 ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG Chương 3: Ảnh hưởng yếu tố xã hội đến hành vi khách hàng Nhóm tham khảo (ảnh hưởng)  Gia đình, bạn bè, hàng xóm láng giềng, đồng nghiệp,...
  • 15
  • 152
  • 0

Bài giảng môn HÀNH VI KHÁCH HÀNG docx

Bài giảng môn HÀNH VI KHÁCH HÀNG docx
... 29 Định nghĩa hành vi khách hàng Định nghĩa hành vi khách hàng: Theo Hiệp hội marketing Hoa Kỳ, hành vi khách hàng tác động qua lại yếu tố kích thích môi trường với nhận thức hành vi người mà qua ... 14 ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG Hành vi Hành vi đáp ứng: - Là hành vi ứng phó để tồn tại, phát triển hành vi ngược lại với tự nguyện than lựa chọn Hành vi trí tuệ: - Là hành vi đạt hoạt động trí tuệ ... TPHCM  ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG 15 Chương 1: Tổng quan hành vi khách hàng    Khái niệm khách hàng Khái niệm hành vi Khái niệm hành vi khách hàng ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG PHÙNG MINH TUẤN 16 ĐẠI HỌC...
  • 32
  • 195
  • 3

Bài giảng môn HÀNH VI KHÁCH HÀNG - Phần 3 pps

Bài giảng môn HÀNH VI KHÁCH HÀNG - Phần 3 pps
... HỌC TÔN ĐỨC THẮNG 133 Chương 8: Hành vi khách hàng chiến lược marketing  Nghiên cứu họat động khách hàng cách nghiêm túc đưa “cẩm nang” hành vi mua sắm khách hàng: họ mua hàng không? ĐẠI HỌC ... gắn liền với vi c nắm bắt nguyên nhân khách hàng lại hành động (hoặc không)  Các chuyên gia tiếp thị họ có hiểu biết sâu sắc hành vi khách hàng giúp họ hiểu điều quan trọng khách hàng đồngt hời ... ĐỨC THẮNG 131 Chương 7: Nhóm ảnh hưởng ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG PHÙNG MINH TUẤN 132 66 ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG Chương 8: Hành vi khách hàng chiến lược marketing Tấm quan trọng hành vi khách hàng người...
  • 25
  • 166
  • 0

Bai giang mon Hanh vi khach hang_khoa QTKD potx

Bai giang mon Hanh vi khach hang_khoa QTKD potx
... Michael R Solomon, Consumer Behavior: Buying, Having, and Being, Prentice Hall (2008) - Hardback - 694 pages - ISBN Arjun Chaudhuri - Emotion and reason in consumer behavior, Elsevier Butterworth-Heinemann ... người Hành vi: - Hành vi mang tính xã hội - Theo từ điển Tiếng Vi t: Hành vi người toàn phản ứng, cách cư xử, biểu bên người hoàn cảnh thời gian định - Theo từ điển Tâm lý học Mỹ: Hành vi thuật ... HỌC TÔN ĐỨ 28 Hành vi  Hành vi đáp ứng: - Là hành vi ứng phó để tồn tại, phát triển hành vi ngược lại với tự nguyện than lựa chọn Hành vi trí tuệ: - Là hành vi đạt hoạt động trí tuệ nhằm nhận...
  • 140
  • 98
  • 0

BÀI GIẢNG MÔN HÀNH VI KHÁCH HÀNG

BÀI GIẢNG MÔN HÀNH VI KHÁCH HÀNG
... HÀNH VI KHÁCH HÀNG  1.3 HÀNH VI KHÁCH HÀNG VÀ HOẠT ĐỘNG MARKETING  1.4 NGHIÊN CỨU HÀNH VI KHÁCH HÀNG www.ptit.edu.vn GIẢNG VI N: TH.S Trần Thị Thập BỘ MÔN: Quản trị - Khoa QTKD1 Trang BÀI GIẢNG ... Trang BÀI GIẢNG MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH DỊCH VỤ BƯU CHÍNH VI N THÔNG  1.1.2 Khái niệm hành vi khách hàng Hành vi người  Hành vi khách hàng www.ptit.edu.vn GIẢNG VI N: TH.S Trần Thị Thập BỘ MÔN: ... GIẢNG MÔN QUẢN TRỊ KINH DOANH DỊCH VỤ BƯU CHÍNH VI N THÔNG  1.1 KHÁI NIỆM HÀNH VI KHÁCH HÀNG  1.1.1 Ai khách hàng doanh nghiệp?  1.1.2 Khái niệm hành vi khách hàng www.ptit.edu.vn GIẢNG VI N:...
  • 135
  • 113
  • 0

Bài giảng môn Hành vi khách hàng

Bài giảng môn Hành vi khách hàng
... hành Nguồn nhân lực ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG 25 Hành vi Hành vi người Hành vi: - Hành vi mang tính xã hội - Theo từ điển Tiếng Vi t: Hành vi người toàn những phản ứng, cách cư xử, biểu bên ... dụ: Tập vi t, làm xiếc… ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG 27 Hành vi Hành vi đáp ứng: - Là hành vi ứng phó để tồn tại, phát triển những hành vi ngược lại với tự nguyện than lựa chọn Hành vi trí ... nghĩ hành vi củakhách hàng Theo Kotler & Levy, hành vi khách hàng những hành vi cụ thể cá nhân thực các định mua sắm, sử dụng vứt bỏ sản phẩm hay dịch vụ ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG 29 Hành vi...
  • 139
  • 49
  • 0

Bài giảng môn học cung cấp điện-Chương 11 potx

Bài giảng môn học cung cấp điện-Chương 11 potx
... rọi tiêu chuẩn: Etc Căn vo tính chất công việc, vo điều kiện đảm bảo sức khoẻ công nhân, vo khả cung cấp điện nớc Ban bố tiêu chuẩn độ rọi tiêu chuẩn cho loại hình công việc khác (Bảng 10-3; 10-4) ... lợng bị vật hấp thụ W - lợng bị vật phản xạ lại W - lợng xuyên qua vật Để đánh giá tính chất quang học khác vật Ngời ta đa hệ số đợc đánh giá tỷ số lợng v tổng lợng nhận đợc từ vật Hệ số hấp thụ: ... phải tăng thêm tiêu chuẩn độ rọi cách nhân với hệ số dự trữ ghi bảng (10-5) 6) Tính chất quang học vật: 10.5 Thiết kế chiếu sáng: Năng lợng xạ đến bề mặt vật đợc chiếu sáng gồm ba phần: + Phần...
  • 7
  • 119
  • 0

bài giảng môn học khí cụ điện, chương 11 pot

bài giảng môn học khí cụ điện, chương 11 pot
... đế 11 chân, đế 14 chân… Lýù Thuyếát Khí Cụ Điệän Trang 73/ 103 Lýù Thuyếát Khí Cụ Điệän Trang 74/ 103 Một số hình dạng rơ-le trung gian Rơ-le thời gian: a) Khái niệm: Rơ-le thời gian khí cụ ... Thuyếát Khí Cụ Điệän source Trang 76/ 103 Lýù Thuyếát Khí Cụ Điệän source Trang 76/ 103 Hình dạng cụ thể rơ-le thời gian OFF DELAY phổ biến: Sau cataloge Merlin timer Lýù Thuyếát Khí Cụ Điệän ... chậm, mở nhanh: Tiếp điểm thường đóng ,mở chậm , đóng nhanh: Lýù Thuyếát Khí Cụ Điệän Trang 75/ 103 TR TR TR Lýù Thuyếát Khí Cụ Điệän Trang 76/ 103 Nguyên lý hoạt động: Khi cấp nguồn vào cuộn dây...
  • 24
  • 191
  • 1

bài giảng môn học máy nâng chuyển, chương 11 ppt

bài giảng môn học máy nâng chuyển, chương 11 ppt
... vật Ly hợp Tang nâng cần Tời nâng vật Tời nâng cần Tời nâng Liên kết Palăng nâng cần nâng vật tang nâng cần nâng vật nâng cần Liên kết Trường hợp liên kết tang nâng cần tang nâng vật, hai tang ... thời gian nâng cần t Với phương án liên kết mềm, có liên kết palăng nâng cần palăng nâng vật Điều thực nâng cần mà không cần nâng vật, điều nầy làm giảm thiểu công suất động nâng cần Tang nâng vật ... hợp nầy đóng nâng cần Chiều dây lên tang ngược nên nâng cần đồng thời hạ vật ngược lại Trong palăng nâng cần dùng dây cáp thép Trong trường hợp có liên kết palăng, bội suất palăng nâng cần xác...
  • 8
  • 127
  • 0

Bài giảng môn đường lối - Xây dựng phát triển văn hóa và giải quyết các vấn đề xã hội

Bài giảng môn đường lối - Xây dựng phát triển văn hóa và giải quyết các vấn đề xã hội
... hóa hội Định hướng sinh viên tham gia xây dựng đời sống văn hóa giải vấn đề hội Chương VII Đường lối xây dựng phát triển văn hóa, giải vấn đề hội I Quỏ trỡnh nhn thc v ni dung ng li xõy ... vị trí, vai trò văn hóa vấn đề hội phát triển hội quan hệ với lĩnh vực khác, như: trị, kinh tế, văn hóa Đường lối lãnh đạo Đảng Cộng sản Việt Nam lĩnh vực văn hóa hội Định hướng sinh ... Chương VII Khái niệm văn hóa Có đến 150 định nghĩa văn hóa Khái niệm văn hóa giới thiệu môn học thứ thứ hai Khái niệm văn hóa dùng chương VII Văn hóa dùng theo nghĩa rộng: giá trị...
  • 69
  • 2,073
  • 6

Bài giảng Tư tưởng Hồ Chí Minh: Chương 7 văn hóa, đạo đức và xây dựng con người mới giáo viên Lý Ngọc Yến Nhi

Bài giảng Tư tưởng Hồ Chí Minh: Chương 7 văn hóa, đạo đức và xây dựng con người mới  giáo viên Lý Ngọc Yến Nhi
... Bác coi trọng văn nghệ Là người khai sinh văn nghệ CM, chiến sĩ tiên phong sáng tạo văn nghệ: viết kịch, thơ ca, truyện ký, luận, luận văn nghệ tưởng Hồ Chí Minh văn nghệ - Văn nghệ mặt ... suối Đối với người Sức có mạnh gánh nặng xa Người CM phải có đạo đức CM hoàn thành nhi m vụ CM Chăm lo, bồi dưỡng, phát huy đạo đức Đức Đức Hồng Phẩm chất Trí Tài Chuyên Năng lực Đạo đức nhân tố ... sức mạnh đạo đức Đạo đức gốc cách mạng Lênin: Đạo đức góp phần phá huỷ XH cũ bọn bóc lột góp phần đoàn kết tất người lao động chung quanh GCVS sáng tạo XH người CS” Đạo đức tảng người CM Giống...
  • 64
  • 1,868
  • 40

Bài giảng môn đạo đức kinh doanh Xây dựng văn hóa doanh nghiệp

Bài giảng môn đạo đức kinh doanh Xây dựng văn hóa doanh nghiệp
... • Văn hóa doanh nghiệp giá trị tinh thần tài sản (hữu hình vơ hình) doanh nghiệp LỢI ÍCH CỦA VĂN HĨA DOANH NGHIỆP • Văn hóa doanh nghiệp hình ảnh doanh nghiệp thương trường • Văn hóa doanh nghiệp ... Hiểu văn hóa doanh nghiệp Xác định yếu tố tác động đến VHDN Xây dựng mơ hình VHDN PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ VĂN HĨA DOANH NGHIỆP Khái niệm văn hóa doanh nghiệp Vai trò lợi ích văn hóa doanh nghiệp ... sản xuất - kinh doanh Văn hóa doanh nghiệp nâng cao giải pháp quản trị điều hành, góp phần củng cố uy tín vị doanh nghiệp ngồi nước LỢI ÍCH CỦA VĂN HĨA DOANH NGHIỆP • Văn hóa doanh nghiệp tạo...
  • 29
  • 130
  • 0

Bài giảng giao tiếp trong kinh doanh chương 3 văn hóa trong giao tiếp, đàm phán kinh doanh

Bài giảng giao tiếp trong kinh doanh   chương 3  văn hóa trong giao tiếp, đàm phán kinh doanh
... tập thể” (Philip Kotler) “ Không có người, văn hóa, ngược lại văn hóa người – văn hóa người, chất văn hóa chất người” (Đào Duy Anh, 1946) Vậy: Văn hóa  Toàn di sản người  Bao trùm lên tất vấn ... 4.2.1 Vay mượn giao thoa văn hóa Vay mượn: Là tượng nhân, cộng đồng chủ ý bắt chước đặc điểm văn hóa khác thấy đặc điểm giải tốt vấn đề Giao thoa: Là trình giá trị văn hóa thuộc văn hóa khác cọ ... không lời văn hóa khác + Sự khác biệt quan niệm giá trị (Khách quan cạnh tranh – công - thời gian) + Sự khác biệt tư trình định 4 .3. 1 Văn hóa giao tiếp người Việt Nam  Người Vn thích giao tiếp, ...
  • 32
  • 75
  • 0

Bài giảng Nhập môn Hành vi tổ chức

Bài giảng Nhập môn Hành vi tổ chức
... ĐỀ NHẬP MÔN Giới thiệu Mục tiêu môn học - Giải thích hành vi người - Dự đoán hành vi người - Kiểm soát hành vi người Tất môi trường tổ chức Số tiết giảng dạy : 45 tiết Tài liệu tham khảo - Hành ... tiết Tài liệu tham khảo - Hành vi tổ chức T.S Nguyễn Hữu Lam - Organizational Behavior S P.Robbins Phương pháp học - Hiểu rõ thuật ngữ khái niệm môn Hành vi tổ chức - Hiểu rõ mối quan hệ biến ... ĐỘ HỆ THỐNG TỔ CHỨC Chương 15 : Nền tảng Cấu trúc tổ chức Chương 16 : Thiết kế công vi c Kỹ thuật Chương 17 : Các sách nhân thực Chương 18 : Văn hóa tổ chức Chương 19 : Thay đổi tổ chức kiểm soát...
  • 7
  • 800
  • 7

bài giảng hành vi tổ chức - chương 11 văn hóa tổ chức

bài giảng hành vi tổ chức - chương 11 văn hóa tổ chức
... reserved 18–5 Văn hóa tổ chức (tt) Văn hóa tổ chức (tt) Văn hóa cốt lõi Được hiểu gía trị cốt yếu tổ chức đại đa số thành vi n đồng thuận Văn hóa bổ sung Những văn hóa tổ chức hình thành từ phòng ... chế hóa liên quan thể chế hóa đến văn hóa tổ chức Xác định đặc điểm chung làm nên văn hóa tổ chức Tương phản văn hóa mạnh yếu Xác định ảnh hưởng chức phi chức văn hóa tổ chức đến người đến tổ chức ... Văn hóa tổ chức gì? (tt)  Văn hóa so với thức hóa – Nền văn hóa mạnh tăng tính kiên định hành vi hành động theo hình thức thay cho thức hóa Văn hóa tổ chức so với văn hóa quốc gia – Văn hóa...
  • 18
  • 269
  • 1

Xem thêm

Đăng ký
Đăng nhập