Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ tại cửa hàng tiện lợi Amart – Chi nhánh Huế

phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ truyền hình trả tiền của khách hàng trên địa bàn huyện lai vung tỉnh đồng tháp

... lòng khách hàng tiện ích dịch vụ truyền hình trả tiền 44 4.3 PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ TRUYỀN HÌNH TRẢ TIỀN CỦA KHÁCH HÀNG TRÊN ĐỊA BÀN HUYỆN LAI VUNG, TỈNH ĐỒNG THÁP ... hàng địa bàn huyện Lai Vung- tỉnh Đồng Tháp - Mục tiêu cụ thể 2: Phân tích yếu tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng dịch vụ khách hàng sử dụng dịch vụ truyền hình trả tiền địa bàn huyện Lai Vung- Tỉnh Đồng ... dịch vụ truyền hình trả tiền khách hàng địa bàn huyện Lai Vung sao? - Mức độ cảm nhận khách hàng chất lƣợng dịch vụ truyền hình trả tiền địa bàn Huyện Lai Vung- Tỉnh Đồng Tháp nhƣ tế nào? - Các...

Luận văn thạc sĩ phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến rủi ro tín dụng tại ngân hàng TMCP công thương chi nhánh vĩnh long

... CHƢƠNG PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN RỦI RO TÍN DỤNG TẠI NH TMCP CÔNG THƢƠNG CHI NHÁNH VĨNH LONG 4.1 Giới thiệu Ngân hàng TMCP Công thƣơng Việt Nam – Chi nhánh Vĩnh Long Ngân hàng TMCP Công thương ... cách cụ thể yếu tố ảnh hưởng đến rủi ro tín dụng, tác giả định chọn đề tài Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến rủi ro tín dụng Ngân hàng TMCP Công thương chi nhánh Vĩnh Long Cùng với sở lý luận, đề ... giá yếu tố chủ yếu tác động đến rủi ro tín dụng để có biện pháp hạn chế, phòng ngừa rủi ro tín dụng chi nhánh tác giả lựa chọn đề tài Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến rủi ro tín dụng Ngân hàng TMCP...

98
1,353
19

PHÂN TÍCH các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG bán lẻ của NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU (EXIMBANK)TẠI KHU vực THÀNH PHỐ hồ CHÍ MINH

... BỘ TÀI CHÍNH TRƢỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH - MARKETING NGUYỄN HUỲNH THỌ PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG BÁN LẺ CỦA NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU (EXIMBANK) ... cứu dịch vụ bán lẻ ngân hàng TMCP Eximbank khu vực Thành phố Hồ Chí Minh - Khách hàng sử dụng dịch vụ NHBL ngân hàng Eximbank - Đề tài tập trung nghiên cứu chất lƣợng dịch vụ bán lẻ ngân hàng, ... hàng bán lẻ 2.2.5.1 Thị phần bán lẻ ngân hàng Thị phần bán lẻ tỷ lệ phần trăm doanh thu từ dịch vụ bán lẻ ngân hàng so với tổng doanh thu từ dịch vụ bán lẻ ngân hàng khác thị trƣờng tài Thị phần...

105
3,702
53

phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ internet banking tại ngân hàng xuất nhập khẩu việt nam

... với chất lượng dịch vụ Internet Banking ngân hàng Q1 Chất lượng dịch vụ Internet Banking ngân hàng ngày tốt Q3 Ngân hàng cần nâng cao chất lượng dịch vụ Internet Banking 3.1.2 Nghiên cứu định lượng ... luận chất lượng dịch vụ Internet Banking ngân hàng, qua làm rõ trả lời vấn đề : Tác giả trình bày khái niệm chất lượng, chất lượng dịch vụ, chất lượng dịch vụ ngân hàng dịch vụ Internet Banking dịch ... Internet Banking Ngân Hàng Xuất Nhập Khẩu Việt Nam với mục đích phân tích, tìm yếu tố tác động đến chất lượng dịch vụ Internet Banking nhằm đề xuất số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ thời...

101
1,153
7

phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của các mạng di động tại thành phố cần thơ

... ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng mạng di động thành phố Cần Thơ Thông qua đánh giá khách hàng dịch vụ chăm sóc khách hàng mạng di động TP Cần Thơ mà đơn cử mạng di động lớn ... thực phân tích nhân tố khám phá để tìm yếu tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng dịch vụ chăm sóc khách hàng mạng di động TP Cần Thơ Trong nghiên cứu, có yếu tố ảnh hƣởng đến chất lƣợng dịch vụ chăm sóc khách ... cạnh có khách hàng đánh giá không tốt chất lƣợng dịch vụ tỷ lệ không cao 4.2 PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA CÁC MẠNG DI ĐỘNG TẠI TP CẦN THƠ 4.2.1...

77
1,049
1

NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ INTERNET CỦA CÔNG TY VIỄN THÔNG THỪA THIÊN HUẾ pdf

... nhân tố thích hợp 3.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ Internet VNPT Thừa Thiên Huế Để đánh giá mối liên hệ chiều hướng tác động nhân tố đến cảm nhận khách hàng chất lượng dịch vụ Internet, ... nhân tố đảm bảo liên quan đến cam kết thực dịch vụ quan trọng Bên cạnh đó, yếu tố phản hồi tin cậy có ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ Để nâng cao chất lượng dịch vụ Internet, Viễn thông Thừa Thiên ... gia tăng chất lượng dịch vụ có ý nghĩa quan trọng định đến khả cạnh tranh công ty viễn thông Kết nghiên cứu cho thấy, năm nhóm nhân tố quan trọng ảnh hưởng đến chất lượng cung cấp dịch vụ Internet...

10
2,005
26

ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ VÀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNG KHÔNG CỦA HÃNG HÀNG KHÔNG VIETNAM AIRLINES.

... niệm tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ vận chuyển Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ vận chuyển Các tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ vận chuyển Vietnam Airline Các yếu tố ảnh hưởng đến chất ... tài: Phân tích tiêu đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ vận chuyển hàng không hãng hàng không Vietnam Airlines B.CƠ SỞ LÝ THUYẾT I.Khái niệm tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ vận chuyển ... dịch vụ thuê xe, dịch vụ taxi, dịch vụ hàng không, dịch vụ tàu biển 1.2 .Các tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ vận chuyển 1.2.1.Sự tin cậy Các doanh nghiệp vận chuyển phải đảm bảo cung cấp dịch vụ...

20
4,142
25

PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH SINH THÁI CẦN THƠ

... trí cho du khách Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ du lịch sinh thái Cần Thơ Để phân tích nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ du lịch sinh thái Cần Thơ, phân tích chọn yếu tố thành ... mạnh đến chất lượng dịch vụ du lịch sinh thái Cần Thơ Kết hoàn toàn phù hợp với thực tế, yếu tố phục vụ thể qua trình độ chuyên môn thái độ nhân viên du khách, hạt nhân chất lượng dịch vụ Để ... lượng hàm logistic liên quan đến yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ sau: BẢNG 6: KẾT QUẢ TÓM TẮT MÔ HÌNH LOGISTIC VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ DU LỊCH SINH THÁI CẦN THƠ Biến giải thích B S.E Sig Exp(B)...

7
2,259
16

ĐÁNH GIÁ các yếu tố ẢNH HƯỞNG đến CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ tại xí NGHIỆP xếp dỡ tân CẢNG – hải PHÒNG

... thực trạng dịch vụ khai thác cảng Xí nghiệp xếp dỡ Tân Cảng 19 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ DỊCH VỤ KHAI THÁC CẢNG TẠI XÍ NGHIỆP XẾP DỠ TÂN CẢNG 2.1 Tổng quan xí nghiệp xếp dỡ Tân Cảng – Hải Phòng 2.1.1 ... xí nghiệp xếp dỡ Tân Cảng năm 2012) 30 2.3 Phân tích đánh giá thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khai thác cảng: Để liệt kê yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ khai thác cảng, ... dịch vụ khoảng thời gian dài 1.5.2 Các yếu tố định chất lượng dịch vụ : Đối với chất lượng dịch vụ khó đánh giá chất lượng thực suốt trình phân phối dịch vụ Mỗi khách hàng tiếp xúc với dịch vụ...

PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG KIÊN LONG CHI NHÁNH SÀI GÒN

... phẩm dịch vụ ngân hàng cung cấp 4.4 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG 4.4.1 Yếu tố tài Qua phân tích tình hình hoạt động ngân hàng cho thấy ngân hàng có hoạt động ổn định, doanh thu ngân hàng tăng ... việc kinh doanh mình, ngân hàng quan tâm đến hoạt động xã hội mặt giúp đỡ người gặp khó khăn sống, mặt khác hoạt động nhằm quảng bá hình ảnh ngân hàng đến khách hàng Với phương châm Ngân hàng Kiên ... cho ngân hàng nâng cao chất lượng SPDV, công tác cho vay - Sự quan tâm phủ ngành ngân hàng nói chung ngân hàng Kiên long nói riêng hội tốt để ngân hàng hoạt động kinh doanh - Khung pháp lý cho hoạt...

25
1,783
3

Phân tích các yếu tố ảnh hướng đến chất lượng hoạt động lễ tân tại khách sạn hương giang

... tân khách sạn Hương Giang  Mục tiêu cụ thể - Xác định nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hoạt động phận lễ tân khách - sạn Hương Giang Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hoạt động phận lễ ... trú lễ tân Bộ phận lễ tân hoạt động tốt, làm cho khách hàng cảm thấy hài lòng chất lượng, thương hiệu khách sạn nâng cao Lễ tân cầu nối khách hàng với phận khác khách sạn, chất lượng, hoạt động ... lễ tân khách sạn Hương Giang - Đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lễ tân khách sạn Hương Giang  Đối tượng nghiên cứu - Khách sạn Hương Giang phận nghiên cứu trực tiếp phận lễ tân khách...

127
1,193
5

“Phân tích các chỉ tiêu đánh giá và các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ du lịch của Trung tâm thương mại và lữ hành quốc tế Ánh Dương”

... hiệu chuyến Các tiêu ánh giá chất lượng dịch vụ du lịch lịch trung tâm thương mại lữ 3.1 hành quốc tế Ánh Dương Sự tin cậy Nhóm Page 16 Là tiêu liên quan đến uy tín dịch vụ, dịch vụ Ánh Dương ... lịch trung tâm thương mại lữ hành quốc tế Ánh Dương Giới thiệu về Trung tâm thương mại lữ hành quốc tế Ánh Dương Giới thiệu chung Trung tâm thương mại lữ hành quốc tế Ánh Dương Địa chỉ: 278 ... lượng dịch vụ xét nhiều yếu tố, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch chất lượng dịch vụ yếu tố ánh giá thành công doanh nghiệp Trong kinh tế với cạnh tranh gay gắt nh yếu tố chất lượng dịch vụ...

36
5,169
38

Phân tích chỉ tiêu đánh giá và các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ ngân hàng

... CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ VÀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG I Cơ sở lý thuyết II Phân tích tiêu đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ ngân hàng KẾT LUẬN PHẦN 1: SOẠN THẢO ... thúc hợp đồng tín dụng PHẦN 2: PHÂN TÍCH CHỈ TIÊU ĐÁNH GIÁ VÀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG I Cơ sở lý thuyết 3.1.1 Chất lượng dịch vụ • Dịch vụ kết mang lại nhờ các hoạt ... Phân tích tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng Tin cậy Tinh thần trách nhiệm Sự đảm bảo Sự đồng cảm Tính hữu hình 4.2 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ ngân hàng 4.2.1 Yếu...

Xem thêm