QUẢN LÝ VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG BẰNG PHẦN MỀM SUGARCRM

Phân tích thiết kế hệ thống quản chăm sóc khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ Internet

Phân tích và thiết kế hệ thống quản lý và chăm sóc khách hàng của nhà cung cấp dịch vụ Internet
... chonBP_Cli ck() chonCV_Cl ick() 39 Hệ thống quản chăm sóc khách hàng nhà cung cấp dịch vụ Internet 40 Hệ thống quản chăm sóc khách hàng nhà cung cấp dịch vụ Internet 3.12) Form Thêm Nhân Viên ... lick() 31 Hệ thống quản chăm sóc khách hàng nhà cung cấp dịch vụ Internet 3.6) Form Danh Sách Khách Hàng: + Form giúp ta quản khách hàng, sử dụng nhân viên có quyền quản khách hàng +Do ... muốn tìm hiểu sâu lĩnh vực phân tích thiết kế hệ thống thông tin, chúng em thực đồ án Phân tích, thiết kế hệ thống quản chăm sóc khách hàng nhà cung cấp dịch vụ Internet Trong khuôn khổ thời...
  • 63
  • 536
  • 2

QUẢN CHĂM sóc KHÁCH HÀNG CUA NHA CUNG CAP DICH VU SU DUNG INTERNET

QUẢN lý và CHĂM sóc KHÁCH HÀNG CUA NHA CUNG CAP DICH VU SU DUNG INTERNET
... Sách Khách Hàng: 32 Hệ thống quản chăm sóc khách hàng nhà cung cấp dịch vụ Internet + Form giúp ta quản khách hàng, sử dụng nhân viên có quyền quản khách hàng +Do vấn đề cước, khách hàng ... thống quản chăm sóc khách hàng nhà cung cấp dịch vụ Internet 1.3 ) Menu Quản Khách Hàng + Menu dành cho nhân viên thuộc phận Quản Khách Hàng sử dụng + Menu bao gồm mục Danh Sách Khách Hàng, ... thống quản chăm sóc khách hàng nhà cung cấp dịch vụ Internet I/ Mục tiêu phạm vi đồ án: 1/Mục tiêu: + Nhằm giúp cho ISP thực việc quản khách hàng, quản tài khoản truy cập Internet khách hàng, ...
  • 61
  • 181
  • 0

Đồ án tốt nghiệp - Phân tích thiết kế hệ thống - QUẢN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ INTERNET pot

Đồ án tốt nghiệp - Phân tích thiết kế hệ thống - QUẢN LÝ VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA NHÀ CUNG CẤP DỊCH VỤ INTERNET pot
... chonBP_Cli ck() chonCV_Cl ick() 39 Hệ thống quản chăm sóc khách hàng nhà cung cấp dịch vụ Internet 40 Hệ thống quản chăm sóc khách hàng nhà cung cấp dịch vụ Internet 3.12) Form Thêm Nhân Viên ... Trang đăng nhập 47 Hệ thống quản chăm sóc khách hàng nhà cung cấp dịch vụ Internet 4.2) Trang xem lưu lượng: 48 Hệ thống quản chăm sóc khách hàng nhà cung cấp dịch vụ Internet 4.3) Trang ... phân tích thiết kế hệ thống thông tin, chúng em thực đồ án Phân tích, thiết kế hệ thống quản chăm sóc khách hàng nhà cung cấp dịch vụ Internet Trong khuôn khổ thời gian cho phép để làm đồ...
  • 63
  • 219
  • 0

Hệ thống Quản Chăm sóc khách hàng SPT

Hệ thống Quản lý và Chăm sóc khách hàng SPT
... sóc khách hàng nên yếu tố ngoại cảnh tác động không cần thiết lược bỏ 4/Đặc tả hệ thống: + Hệ thống quản chăm sóc khách hàng nhà cung cấp dịch vụ Internet phải có khả tương tác với hệ thống ... hệ thống cần có chức phân quyền, quản trình tác nghiệp nhân viên để dễ dàng phát khắc phục sai sót + Do sử dụng để quản số lượng khách hàng lớn nên hệ thống cần phải có chức tìm kiếm, quản ... Quản Khách Hàng 39 + Menu dành cho nhân viên thuộc phận Quản Khách Hàng sử dụng + Menu bao gồm mục Danh Sách Khách Hàng, Cập Nhật Từ File CSV, Mở Mới Từ File CSV 40 1.4 ) Menu Cấu Hình Hệ Thống...
  • 114
  • 146
  • 0

Ứng dụng phần mềm CRM trong quản chăm sóc khách hàng tại ngân hàng VPBank

Ứng dụng phần mềm CRM trong quản lý và chăm sóc khách hàng tại ngân hàng VPBank
... quản chăm sóc khách hàng, từ nâng cao hiệu đầu tư cho DN 3.2 Các đề xuất ứng dụng phần mềm CRM để hỗ trợ, phát triển trình quản trị chăm sóc khách hàng ngân hàng VPBank 3.2.1 lựa chọn phần ... gặp nhiều khó khăn ứng dụng quản khách hàng ngân hàng sử dụng Câu hỏi 3: Theo anh/chị ứng dụng phần mềm giúp quản quan hệ khách hàng nhà hàng thực hiệu chi phí ngân hàng bỏ thường niên ... PHÁT TRIỂN VÀ CÁC ĐỀ XUẤT ĐỐI VỚI VIỆC ỨNG DỤNG PHẦN MỀM CRM ĐỂ HỖ TRỢ, PHÁT TRIỂN QUÁ TRÌNH QUẢN LÝ VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG VPBANK 3.1 Định hướng phát triển Là ngân hàng TMCP thành...
  • 47
  • 69
  • 0

hoàn thiện hoạt động quản trị chăm sóc khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp phát triển nông thôn chi nhánh ninh kiều, thành phố cần thơ

hoàn thiện hoạt động quản trị và chăm sóc khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh ninh kiều, thành phố cần thơ
... Lớp: Quản trị kinh doanh tổng hợp - 35 Tên đề tài: HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG HỆ THỐNG QUẢN TRỊ VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH NINH KIỀU, THÀNH ... tài “ Hoàn thiện hoạt động hệ thống quản trị chăm sóc khách hàng nhân ngân hàng Nông nghiệp phát triển nông thôn chi nhánh Ninh Kiều, Thành phố Cần Thơ chọn làm đề tài cho luận văn tốt nghiệp ... sách quản trị khách hàng chăm sóc khách hàng nhân CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG CỦA HỆ THỐNG QUẢN TRỊ VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG AGRIBANK CHI NHÁNH NINH KIỀU, TP CẦN THƠ 3.1...
  • 106
  • 421
  • 0

Thực trạng một số giải pháp áp dụng chiến lược phát triển chăm sóc khách hàng tại NH NN&PTNT

Thực trạng và một số giải pháp áp dụng chiến lược phát triển và chăm sóc khách hàng tại NH NN&PTNT
... nước Thực trạng áp dụng chiến lược phát triển chăm sóc khách hàng chi nh nh NHNo&PTNT th nh phố Đà Nẵng 2.1 Mục tiêu việc thực chiến lược khách hàng, chăm sóc khách hàng chi nh nh thời gian qua ... nghệ để phát triển hoạt động kinh doanh chi nh nh hội nh p với kinh tế quốc tế 2.2 Một số điểm m nh việc áp dụng chiến lược khách hàng sách chăm sóc khách hàng tai chi nh nh 1.2.2.1 Đ nh hướng ... động kinh doanh chi nh nh ngày phát triển cách ổn đ nh vững Nh ng tồn chi nh nh nằm nhiều phòng ban, nhiều chiến lược, sách lược chi nh nh mà có chiến lược Marketing ngân hàng, cụ thể chiến lược...
  • 20
  • 681
  • 3

KỸ NĂNG BÁN HÀNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

KỸ NĂNG BÁN HÀNG VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
... TRÌNH ĐÀO TẠO KỸ NĂNG BÁN HÀNG VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG Chủ đề Phần 1: Tổng quan nghề bán hàng chăm sóc khách hàng Phần 2: Quy trình bán hàng chuyên nghiệp Phần 3: Kỹ nghệ thuật bán hàng chuyên nghiệp ... hội bán hàng Chăm sóc khách hàng sau bán ⇒ Thực hành: Đàm phán thương lượng kết thúc thương vụ Ứng phó với tình khách hàng phản bác - Vì cần chăm sóc khách hàng ? - Dịch vụ chăm sóc khách hàng ... lõi chăm sóc khách hàng - Trao quyền cho Nhân viên chăm sóc khách hàng - Thảo luận khó khăn thường gặp trình chăm sóc khách hàng - Phân biệt, chê bai coi thường khách hàng - So sánh không khách...
  • 3
  • 568
  • 7

MỘT SỐ VẤN ĐỀ CHUNG VỀ KHÁCH HÀNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

MỘT SỐ VẤN ĐỀ CHUNG VỀ KHÁCH HÀNG VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
... khách hàng bên ngoài, doanh nghiệp có khách hàng 1.2 Chăm sóc khách hàng 1.2.1 Khái niệm chăm sóc khách hàng Người ta thường nghĩ chăm sóc khách hàng nghĩa phải lịch thân thiện tiếp xúc với khách ... phương pháp chăm sóc khách hàng a Các nguyên tắc chăm sóc khách hàng 1.Bán thứ khách hàng cần Bán thứ khách hàng cần – tư tưởng chủ đạo Marketing đại áp dụng vào công tác chăm sóc khách hàng Mặc ... vụ khách hàng đến mức độ tốt với đối tượng khách hàng thời điểm c Phương pháp chăm sóc khách hàng 1 .Chăm sóc trực tiếp, tập trung Đây hình thức chăm sóc khách hàng Trung tâm dịch vụ khách hàng...
  • 17
  • 334
  • 1

95728MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ KHÁCH HÀNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG.

95728MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ KHÁCH HÀNG VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG.
... sở liệu khách hàng theo phân loại khách hàng doanh nghiệp Tổ chức theo dõi quản lý, thực biện pháp chăm sóc khách hàng theo chương trình chăm sóc khách hàng - Chương trình chăm sóc khách hàng phù ... tác chăm sóc khách hàng doanh nghiệp 1.2.3.1 CSKH giúp doanh nghiệp giữ khách hàng tạo khách hàng trung thành Khách hàng doanh nghiệp chia làm hai loại: Khách hàng khách hàng tiềm Khách hàng ... đầu nghiệp Việc chăm sóc khách hàng phải thực toàn diện khía cạnh sản phẩm dịch vụ cung cấp cho khách hàng Nếu trọng vào sản phẩm việc chăm sóc khách hàng hiệu Vì chăm sóc khách hàng tất cần thiết...
  • 25
  • 290
  • 2

Tài liệu Cơ sở dữ liệu thời gian thực ứng dụng trong bài toán tính cước chăm sóc khách hàng ppt

Tài liệu Cơ sở dữ liệu thời gian thực và ứng dụng trong bài toán tính cước và chăm sóc khách hàng ppt
... dịch, phần nhớ liệu đợc bỏ liệu đợc chèn vào đợc chuyển tới vùng nhớ chứa liệu CSDL, thao tác đợc thực nhanh hiệu Nếu ứng dụng hủy giao dịch liệu đợc chuyển thành liệu đợc chèn vào trình giao ... phục liệu Khi ứng dụng gặp cố liệu khôi phục lại đợc nh trớc nhờ file liệu đợc lu ổ cứng Các IMDS loại mang lại cho ứng dụng khả truy cập liệu nhanh Các DBMS loại thờng hỗ trợ việc truy cập liệu ... hệ thống tính cớc chúng tối ví dụ 3.3 áp dụng vào Hệ thống Tính cớc chăm sóc khách hàng Sau thiết kế hệ thống Tính cớc Chăm sóc khách hàng, hệ thống phức tạp lên nhiều, bảng tham số lên tới 70...
  • 4
  • 654
  • 13

Xem thêm

Nạp tiền Tải lên
Đăng ký
Đăng nhập