Luận văn thạc sỹ Nâng cao lòng trung thành của khách hàng gửi tiết kiệm tại PVcomBank Long Biên

Luận văn thạc sỹ Nâng cao lòng trung thành của khách hàng gửi tiết kiệm tại PVcomBank Long Biên

Luận văn thạc sỹ  Nâng cao lòng trung thành của khách hàng gửi tiết kiệm tại PVcomBank Long Biên
... t Lũng trung thnh Error: Reference source not found Trờng Đại học KINH Tế QuốC DÂN TRƯƠNG THị THU THủY NÂNG CAO LòNG TRUNG THàNH CủA KHáCH HàNG GửI TIếT KIệM TạI PVCOMBANK LONG BIÊN Chuyên ... Trờng Đại học KINH Tế QuốC DÂN TRƯƠNG THị THU THủY NÂNG CAO LòNG TRUNG THàNH CủA KHáCH HàNG GửI TIếT KIệM TạI PVCOMBANK LONG BIÊN Chuyên ngành: QUảN Lý KINH Tế Và CHíNH SáCH Ngời hớng ... lũng trung thnh ca khỏch hng i vi dch v tit kim ca PVcomBank Long Biờn CHNG 3: KT QU NGHIấN CU LềNG TRUNG THNH CA KHCH HNG GI TIT KIM TI PVB LONG BIấN 3.1 Gii thiu PVcomBank Long Biờn PVB Long...
  • 99
  • 56
  • 0

Luận văn thạc sỹ: Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại công ty TNHH MTV Viện Gút

Luận văn thạc sỹ: Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại công ty TNHH MTV Viện Gút
... 98 Trờng đại học kinh tế quốc dân nguyễn thị hoàng yến Nâng cao chất lợng dịch vụ khách hàng công ty TNHH MTV Viện Gút Chuyên ngành: quản trị kinh doanh tổng hợp Hà Nội - 2014 i TểM ... Gỳt Trờng đại học kinh tế quốc dân nguyễn thị hoàng yến Nâng cao chất lợng dịch vụ khách hàng công ty TNHH MTV Viện Gút Chuyên ngành: quản trị kinh doanh tổng hợp ngời hớng dẫn khoa ... TI CễNG TY TNHH MTV VIN GT 36 3.1 Tng quan v cụng ty TNHH MTV Vin Gỳt 36 3.1.1 Quỏ trỡnh hỡnh thnh v phỏt trin ca cụng ty TNHH MTV Vin Gỳt 36 3.1.2 c im ca cụng ty TNHH MTV Vin...
  • 149
  • 308
  • 0

Luận văn thạc sỹ: Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn Hà Nội

Luận văn thạc sỹ: Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Sài Gòn  Hà Nội
... kinh tế quốc dân trần thị nguyệt anh NNG CAO CHT LNG DCH V KHCH HNG TI NGN HNG THNG MI C PHN SI GềN - H NI chuyên ngành: tài ngân hàng Nội - 2014 i TểM TT LUN VN Sau hn by nm k t Vit ... KHCH HNG TI NGN HNG THNG MI C PHN SI GềN - H NI chuyên ngành: tài ngân hàng ngời hớng dẫn khoa học: gs.ts phạm quang trung Nội - 2014 CHNG I M U 1.1 Gii thiu vờ tai Sau hn by nm k t Vit Nam ... Nõng cao chõt lng v s lng i ngu nhõn viờn : Nõng cao trỡnh nghip v ca nhõn viờn, cht lng i ng cỏn b, nhõn viờn Nõng cao kh nng giao tip ca cỏn b giao dch NH tip xỳc trc tip vi KH Nõng cao...
  • 116
  • 261
  • 3

Luận văn thạc Nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng đối với dịch vụ thẻ ATM tại Ngân hàng thương mại cổ phần Xuất nhập khẩu Việt Nam

Luận văn thạc sĩ  Nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng đối với dịch vụ thẻ ATM tại Ngân hàng thương mại cổ phần Xuất nhập khẩu Việt Nam
... g th ATM c c ờn, k ũn khỏ khiờm t ng so v Techcombank, Sacombank Nh v ũn th c õn hng khỏc, quan tr ngõn hng, tỏc gi quy Nam ch i Nõng cao s ón c ng th qua s ng T cao ch nghiờn c nõng cao s ... t n i h th ng ATM v i t o nờn m t m ng ATM khu v c, cho phộp khỏch hng cú th th c hi n giao d ch t i nhi u mỏy ATM Ngoi cỏc ch ch trờn mỏy ATM, ngy cỏc ngõn hng khụng ng ng nõng cao c i ti n cỏc ... th th ATM th 1 T S KHCH HNG V 1.1 Th ghi n N C V ATM) Th ATM l hỡnh th c phỏt tri u tiờn c a th ghi n , cho phộp ch th ti p c n tr c ti p t i ti kho n t i ngõn hng t mỏy rỳt ti n t ng (mỏy ATM) ...
  • 99
  • 59
  • 0

Luận văn thạc sỹ nâng cao chất lượng thanh toán quốc tế tại ngân hàng thương mại cổ phần đại dương

Luận văn thạc sỹ nâng cao chất lượng thanh toán quốc tế tại ngân hàng thương mại cổ phần đại dương
... ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN QUỐC TẾ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẠI DƯƠNG (OCEANBANK) Ngành: Tài - Ngân hàng - Bảo hiểm ... kinh tế mà có ý nghĩa NHTM doanh nghiệp XNK 1.3 Chất lượng hoạt động toán quốc tế Ngân hàng thương mại 1.3.1 Khái niệm chất lượng hoạt động toán quốc tế Chất lượng hoạt động toán quốc tế chất lượng ... Nâng cao chất lượng hoạt động toán quốc tế Ngân hàng thương mại cổ phần Đại Dương (OceanBank)” làm đề tài nghiên cứu cho luận văn 2 Tình hình nghiên cứu Liên quan đến đề tài Nâng cao chất lượng...
  • 116
  • 322
  • 7

Luận văn thạc sỹ: Nâng cao chất lượng cho vay Doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân đội Chi nhánh Thái Nguyên

Luận văn thạc sỹ: Nâng cao chất lượng cho vay Doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân đội  Chi nhánh Thái Nguyên
... nhỏ vừa Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội Chi nhánh Thái Nguyên CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CHẤT LƯỢNG CHO VAY DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Cho vay doanh nghiệp nhỏ ... nhỏ vừa Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội Chi nhánh Thái Nguyên ii CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ CHẤT LƯỢNG CHO VAY DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Cho vay doanh nghiệp ... hoạt động phát triển Chi nhánh, đặc biệt chất lượng cho vay SMEs Luận văn Nâng cao chất lượng cho vay doanh nghiệp nhỏ vừa Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội Chi nhánh Thái Nguyên ” tập trung...
  • 121
  • 339
  • 10

LUẬN VĂN THẠC SỸ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI AGRIBANK

LUẬN VĂN THẠC SỸ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI AGRIBANK
... ngân hàng điện tử 1.1.4.1 Lợi ích dịch vụ ngân hàng điện tử Việc phát triển, nâng cao chất lượng dịch vụ ngày đa dạng dịch vụ ngân hàng điện tử mang lại lợi ích vô to lớn không cho thân ngân hàng ... trạng chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử Agribank chi nhánh TPHCM có giải pháp giúp ngân hàng nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng điện tử thời gian tới, nhằm gia tăng hài lòng khách hàng Tác ... cấp dịch vụ ngân hàng điện tử, NHTM Việt Nam phải nâng cao chất lượng dịch vụ cho đáp ứng thỏa mãn yêu cầu chất lượng dịch vụ khách hàng Nhưng chưa có khái niệm tổng quát chất lượng dịch vụ ngân...
  • 101
  • 10
  • 0

luận văn thạc Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng chính sách xã hội tỉnh Thái Bình

luận văn thạc sĩ  Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng chính sách xã hội tỉnh Thái Bình
... cực nâng cao hiệu đồng vốn 36 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI TỈNH THÁI BÌNH 3.1 Giới thiệu khái quát Ngân hàng sách hội tỉnh Thái Bình Tại hội ... tượng sách khác Qua trình tìm hiểu NHCSXH Ngân hàng sách hội tỉnh Thái Bình chưa có đề tài “ Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng Ngân hàng sách hội tỉnh Thái Bình Do vậy, luận văn tiếp ... nghĩa chất lượng dịch vụ, đồng thời xác xem xét chất lượng dịch vụ quan điểm khách hàng 14 * Khái niệm chất lượng dịch vụ khách hàng NHCSXH Chất lượng dịch vụ khách hàng NHCSXH khả đáp ứng dịch vụ...
  • 106
  • 190
  • 0

Có 10 cách để nâng cao sự trung thành của khách hàng

Có 10 cách để nâng cao sự trung thành của khách hàng
... phân khúc khách hàng để thấy hiệu nỗ lực bạn chiến lược tiếp thị Tiếp thị dựa giai đoạn vòng đời Khách hàng đòi hỏi mong đợi khác so với khách hàng năm trước Điều phức tạp khách hàng có đòi ... tiêu chuẩn cũ RFM (số lần đặt hàng gần nhất, thường xuyên, số tiền khách hàng chi) cách chi tiêu khách hàng Một thông tin khách hàng ghi nhận lại, chia khách hàng thành nhóm đặt biệt xây dựng ... tỏ biết ơn đến khách hàng sau lại đối xử với vị khách hàng khách hàng tương lai vào ngày hôm sau Đừng ngồi than vãn đòi hòi khách hàng người tiêu dùng Chỉ điều tệ hại bạn khách hàng người tiêu...
  • 3
  • 209
  • 7

MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP NHẰM XÂY DỰNG VÀ NÂNG CAO SỰ TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ ĐTDĐ TẠI VIỆT NAM

MỘT  SỐ KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP NHẰM XÂY DỰNG VÀ NÂNG CAO SỰ TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ ĐTDĐ TẠI VIỆT NAM
... cho khách hàng III Giải pháp từ phía doanh nghiệp để củng cố tăng cường trung thành khách hàng dịch vụ ĐTDĐ Thực tế điều tra tham khảo ý kiến khách hàng cho thấy giá cước, chất lượng dịch vụ, ... dịch vụ Chính từ bây giờ, mạng di động nên đầu tư tập trung nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng nhằm trì trung thành mạng họ dùng a) Nâng cao chất lượng kỹ thuật dịch vụ Đối ... phẩm, dịch vụ nhằm nâng cao nhận thức khách hàng dịch vụ công ty Thực tế thời gian vừa qua cho thấy khuyến nhân tố tác động lớn đến nhu cầu tâm lý khách hàng Khuyến nhằm nâng cao lợi ích khách hàng...
  • 23
  • 178
  • 0

MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP NHẰM XÂY DỰNG VÀ NÂNG CAO SỰ TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ ĐTDĐ TẠI VIỆT NAM

MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP NHẰM XÂY DỰNG VÀ NÂNG CAO SỰ TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ ĐTDĐ TẠI VIỆT NAM
... Jonathan Lee, Janghyuk Lee, Lawrence Feick Tạp chí bưu viễn thông, Số tháng năm 2007 Nghiên cứu trung thành khách hàng dịch vụ thông tin di động thị trường TP.HCM, Phạm Đức Kỳ, Bùi Nguyên Hùng ... Viễn thông Việt Nam đến năm 2010 định hướng đến năm 2020 Chỉ Thị Định hướng Chiến lược phát triển Công nghệ thông tin Truyền thông Việt Nam giai đoạn 2011 – 2020 Bảng tiêu chất lượng dịch vụ điện ... vụ điện thoại di động doanh nghiệp 10 công bố quý năm 2007 Tiêu chuẩn Ngành TCN 68-186: 2006 "Dịch vụ điện thoại mạng viễn thông di động mặt đất - Tiêu chuẩn chất lượng" ...
  • 2
  • 143
  • 0

Có 10 cách để nâng cao sự trung thành của khách hàng…

Có 10 cách để nâng cao sự trung thành của khách hàng…
... phân khúc khách hàng để thấy hiệu nỗ lực bạn chiến lược tiếp thị Tiếp thị dựa giai đoạn vòng đời Khách hàng đòi hỏi mong đợi khác so với khách hàng năm trước Điều phức tạp khách hàng có đòi ... (số lần đặt hàng gần nhất, thường xuyên, số tiền khách hàng chi) cách chi tiêu khách hàng Một thông tin khách hàng ghi nhận lại, chia khách hàng thành nhóm đặt biệt xây dựng chiến lược tiếp thị ... giao dịch đặc biệt để khách hàng ghi nhận lại nỗ lực thu hút khách hàng cách đắt giá Chia nhỏ chinh phục Ghi nhận khách hàng mà bạn muốn thăm dò gây ảnh hưởng Bạn làm nhiều cách - thứ theo tiêu...
  • 3
  • 155
  • 0

Tài liệu Có 10 cách để nâng cao sự trung thành của khách hàng… doc

Tài liệu Có 10 cách để nâng cao sự trung thành của khách hàng… doc
... phân khúc khách hàng để thấy hiệu nỗ lực bạn chiến lược tiếp thị Tiếp thị dựa giai đoạn vòng đời Khách hàng đòi hỏi mong đợi khác so với khách hàng năm trước Điều phức tạp khách hàng có đòi ... (số lần đặt hàng gần nhất, thường xuyên, số tiền khách hàng chi) cách chi tiêu khách hàng Một thông tin khách hàng ghi nhận lại, chia khách hàng thành nhóm đặt biệt xây dựng chiến lược tiếp thị ... giao dịch đặc biệt để khách hàng ghi nhận lại nỗ lực thu hút khách hàng cách đắt giá Chia nhỏ chinh phục Ghi nhận khách hàng mà bạn muốn thăm dò gây ảnh hưởng Bạn làm nhiều cách - thứ theo tiêu...
  • 3
  • 424
  • 2

Luận văn thạc sỹ: Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn tại Công ty TNHH một thành viên Thăng Long GTC

Luận văn thạc sỹ: Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn tại Công ty TNHH một thành viên Thăng Long GTC
... Việt Nam nào? Tại phải nâng cao hiệu sử dụng vốn Công ty TNHH thành viên Thăng Long GTC? Tại phải có giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng vốn Công ty TNHH thành viên Thăng Long GTC? Và giải pháp ... LONG GTC 2.1 VÀI NÉT VỀ CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THĂNG LONG GTC 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty TNHH Một thành viên Thăng Long GTC Tên đơn vị: CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN THĂNG LONG ... hiệu sử dụng vốn doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng sử dụng vốn Công ty TNHH thành viên Thăng Long GTC Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu sử dụng vốn Công ty TNHH thành viên Thăng Long GTC CHƯƠNG...
  • 104
  • 225
  • 2

Luận văn thạc sỹ: Nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay DNNVV tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và phát triển Việt Nam Chi nhánh Thăng Long

Luận văn thạc sỹ: Nâng cao hiệu quả hoạt động cho vay DNNVV tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư và phát triển Việt Nam Chi nhánh Thăng Long
... THị HảI NÂNG CAO HIệU QUả CHO VAY VớI DOANH NGHIệP NHỏ VừA TạI NGÂN HàNG THƯƠNG MạI Cổ PHầN ĐầU PHáT TRIểN VIệT NAM - CHI NHáNH THĂNG LONG Chuyên ngành: KINH Tế TàI CHíNH - NGÂN HàNG Hà ... THị HảI NÂNG CAO HIệU QUả CHO VAY VớI DOANH NGHIệP NHỏ VừA TạI NGÂN HàNG THƯƠNG MạI Cổ PHầN ĐầU PHáT TRIểN VIệT NAM - CHI NHáNH THĂNG LONG Chuyên ngành: KINH Tế TàI CHíNH - NGÂN HàNG ngời ... qu cho vay tr i chi phớ cho vay (li nhun trc thu t hot ng cho vay DNNVV) hay bng kt qu chia cho chi phớ nh lói thu c t hot ng cho vay DNNVV/ chi phớ cho vay DNNVV Li nhun trc thu t hot ng cho vay...
  • 110
  • 708
  • 13

Xem thêm

Từ khóa: luận văn thạc sỹ nâng cao chất lượng tín dụngluận văn thạc sỹ nâng cao chất lượng công tác thẩm định tín dụngluận văn thạc sỹ nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty american standard việt namluận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng tín dụngluận văn thạc sĩ nâng cao năng lực cạnh tranh của khách sạnluan van thac si nang cao nang luc canh tranh trong đấu thầu xây dựngluận văn thạc sĩ nâng cao chất lượng dội ngũ cán bộ công chức cấp huyệnluận văn thạc sĩ nâng cao đào tạo bồi dưỡng cho cán bộ chủ chốt xã phườngluận văn thạc sĩ nâng cao năng lực cạnh tranh ngân hàng pdfluận văn lòng trung thành của khách hànglàm thế nào nâng cao lòng trung thành của khách hàngluận văn giải pháp nâng cao chất lượng thanh toán quyết toán dự án hoàn thành sử dụng nguồn vốn ngân sách nhà nước là yêu cầu bức thiết có ý nghĩa cả về lý luận và hoạt động thực tiễnnâng cao lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệuđịnh hướng và giải pháp nâng cao lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ thẻ của vcb huếđịnh hướng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm thỏa mãn khách hàng nâng cao lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị big c huếTIẾT 24 ôn tập CHƯƠNG 1 TIẾPTÍNH CHẤT cơ bản của PHÂN THỨC đại số1TRỤC đối XỨNG 1TRỤC đỗi XỨNGTRƯỜNG hợp ĐỒNG DẠNG THỨ NHẤT của TAM GIÁCThêm trạng ngữ chỉ phương tiện cho câu LTVC lớp 4 số 4TẠO DÁNG và TRANG TRÍ túi SÁCHLỰC MA sátTHỂ TÍCH HÌNH LĂNG TRỤ ĐỨNGThêm trạng ngữ chỉ mục đích cho câu LTVC lớp 4 số 1Thêm trạng ngữ chỉ mục đích cho câu LTVC lớp 4 số 213 QCVN 40 2011 BTNMTPHƯƠNG TRÌNH bậc NHẤT một ẩnÁP XUẤT CHẤT LỎNG BÌNH THÔNG NHAUHÌNH học TIẾT 69 ôn tập CUỐI nămÔN bài hát tập đọc NHẠCÁP SUẤT CHẤT LỎNGHÌNH THOI 1HÌNH THOIHÌNH THOI1
Nạp tiền Tải lên
Đăng ký
Đăng nhập