... h n tay t i thành công Khi ó, nh khai thác v n i tác, u tiên, b n ã ch m m t , tìm hi u kỳ v ng gi i h n th i gian c a khách hàng Tìm ki m khách hàng “ru t” Khi b t u làm m t nhà tư v n, t p ... tranh c a M t nh ng chi n lư c thông minh nh t ó xây d ng lòng trung thành c a khách hàng Chi n lư c 1: Hi u khách hàng Khách hàng không ph i ai, m i ngư i có m t mong mu n, nhu c u khác Ngu n ... ch c a hàng bán l (bán qu n áo ph n ), m t l n tình c cô y c khách hàng c a hàng tìm ki m nơi nơi ph c v ăn Thay gi i thi u n nơi khác cô y ã g i i n m t nhà hàng ph c v t n nơi cho khách hàng...