... học viết, 25% để học n i có th i gian để học lắng nghe giao tiếp.(18 tu i) 45% th i gian giao tiếp để lắng nghe(khi trưởng thành) Trong giao tiếp : 7% từ ngữ, 55% cử không l i, 38% ngữ i u giọng ... cảm v i khó khăn ngư i n i Hiểu đưa câu trả l i tư vấn hợp lý Nhận ẩn ý ngư i n i Tư lắng nghe Nếu n i chuyện v i ngư i nhiều tu i hơn: không nên vắt chân Mà ng i tư tho i m i Luôn im lặng ... t i Kĩ lắng nghe tồn nhiều khía cạnh đ i sống riêng tư công việc hàng ngày i u thú vị bạn áp dụng kĩ ngư i thích bên bạn, bạn giúp họ có cảm giác chia sẻ h i lòng v i thân M i ngư i có lợi...