Kỹ năng bán hàng qua điện thoại

Tài liệu Kỹ năng bán hàng qua điện thoại docx

Tài liệu Kỹ năng bán hàng qua điện thoại docx
... định quan tâm khách hàng qua điện thoại xác giúp bạn dự trù bước thích hợp Vượt qua từ chối khách hàng Chào hàng qua điện thoại giúp bạn tiết kiệm thời gian, chi phí lại tỷ lệ để khách hàng từ ... bạn Bạn cần tinh để cảm nhận mức độ quan tâm khách hàng qua cách khách hàng đặt câu hỏi, qua cường độ giọng nói khách hàng qua điện thoại Khách hàng thực quan tâm đến sản phẩm bạn nhận trao đổi ... nhiêu Hãy giúp khách hàng nhận thấy sản phẩm bạn có ưu thế với dòng giới thiệu ngắn gọn Xác định mức độ quan tâm khách hàng Nếu khách hàng bạn quan tâm đến sản phẩm mà bạn chào hàng, họ tiếp tục...
  • 3
  • 524
  • 15

Kỹ năng bán hàng qua điện thoại chuyên nghiệp pdf

Kỹ năng bán hàng qua điện thoại chuyên nghiệp pdf
... Bạn bán hàng qua điện thoại? Kỹ giao tiếp, kỹ bán hàng qua điện thoại bạn đủ để thuyết phục khách hàng chưa? Những chia sau giúp bạn 1.Chuẩn bị Bạn nên chuẩn bị kĩ nội dung trước gọi cho khách hàng ... Bạn bán sản phẩm/dịch vụ thông qua website (thương mại điện tử) * Bạn gửi (qua bưu điện, fax, hay e-mail) mẫu catalog brochure bán hàng * Bạn đến gặp khách hàng tiềm năng, đến gặp người để bán hàng ... khách hàng nhiều Uống nước cách tốt để bạn giữ gìn "phong độ” cho giọng nói Một giọng nói nhẹ nhàng, ngào dễ tạo ấn tượng tốt cho khách hàng, lấy cảm tình khách hàng kỹ bán hàng qua điện thoại...
  • 10
  • 1,580
  • 24

5 Kỹ Năng Bán Hàng Qua Điện Thoại Hiệu Quả. potx

5 Kỹ Năng Bán Hàng Qua Điện Thoại Hiệu Quả. potx
... 5 Kỹ Năng Bán Hàng Qua Điện Thoại Hiệu Quả Chuẩn bị Bạn nên chuẩn bị kĩ nội dung trước gọi cho khách hàng cách liệt kê sách thông tin mà bạn muốn chuyển tải tới họ qua trò chuyện ... đọng, dễ hiểu khách hàng nhiều thời gian nghe bạn thuyết phục hàng tràng dài tiện ích sản phẩm dịch vụ mà bạn định bán Bạn nên biết cách sử dụng thuật ngữ bán hàng qua điện thoại sử dụng chúng ... trọng lặp lặp lại gọi nhằm gây ấn tượng tốt với khách hàng, ví dụ bạn lặp lại cụm từ: bán hàng, bán hàng, bán hàng chẳng hạn, nhớ phải lặp lại cho khéo, kẻo lại… phản tác dụng kết thật tai hại...
  • 3
  • 260
  • 1

kỹ năng bán hàng qua điện thoại

kỹ năng bán hàng qua điện thoại
... Khách hàng qua điện thoại ▫  Bán hàng qua điện thoại ▫  Chăm sóc Khách hàng qua điện thoại ▫  Giao dịch với đối tác đồng nghiệp ▫  Tư vấn giải đáp thắc mắc qua điện thoại ▫  … •  Vì vậy, kỹ bán hàng ... khóa học •  Cung cấp kỹ bán hàng qua điện thoại •  Nâng cao hiệu bán hàng •  Giúp bạn tự tin chủ động công việc hoangphuong@marketin g-studies.vn Sự cần thiết bán hàng qua điện thoại •  Với thời ... tiếp qua điện thoại giúp bạn nâng cao đáng kể hiệu công việc bạn 4 hoangphuong@marketin g-studies.vn Sự cần thiết bán hàng qua điện thoại •  Tiết kiệm chi phí thời gian so với kênh bán hàng...
  • 367
  • 606
  • 2

Kỹ năng bán hàng qua điện thoại và bí kíp bán hàng thành công

Kỹ năng bán hàng qua điện thoại và bí kíp bán hàng thành công
... tránh bối rối, đồng thời tránh việc bán hàng qua điện thoại cho cá nhân Kết hợp thông điệp bán hàng với nhu cầu khách hàng tiềm Dựa vào sản phẩm hay dịch vụ mà bạn bán, người nghe nhắm đến bạn thị ... Càng có nhiều thông tin khách hàng mục tiêu, bạn tiếp xúc chuyển tải thông điệp bán hàng dễ dàng cung cấp sản phẩm hay dịch vụ cho họ tốt Bán hàng qua điện thoại thành công để lấp khiếm khuyết (hay ... khách hàng tiềm khác từ mối quan hệ Vì thế, việc giữ liên lạc với khách hàng quan trọng Một lỗi lớn nhân viên bán hàng gây quên khách hàng họ họ bán đợt hàng Hãy kiểm tra danh sách khách hàng...
  • 5
  • 95
  • 1

Kỹ năng bán hàng qua điện thoại chuyên nghiệp

Kỹ năng bán hàng qua điện thoại chuyên nghiệp
... thường gặp bán hàng qua điện thoại, gặp trường hợp bạn cư xử thật khéo léo lịch sự, đừng tỏ chán nản khó chịu với khách hàng Hãy xem học rút kinh nghiệm cho lần sau Bán hàng qua điện thoại giúp bạn ... Họ không muốn nghe tư vấn qua điện thoại cho sản phẩm, dịch vụ bạn không đủ để đáp ứng yêu cầu họ… Những lúc bạn bình tĩnh, đừng khó chịu với họ, dù bán hàng qua điện thoại bạn cố gắng thể cho ... trực tiếp dùng thử…” để khách hàng lựa chọn phương án thuận lợi cho Xử ký linh hoạt tình Bán hàng qua điện thoại bạn gặp phải tình lường trước như: Gặp phải khách hàng khó tính, đòi hỏi khắt khe...
  • 2
  • 175
  • 1

Kỹ năng chào hàng qua điện thoại

Kỹ năng chào hàng qua điện thoại
... bán hàng qua điện thoại, bạn nên dành vài phút để “tưởng tượng” gọi bạn chuẩn bị thực Hãy để thể bạn thư giãn Bạn có biết, giao tiếp qua điện thoại, hiệu thông điệp truyền tải đến khách hàng ... bán hàng qua điện thoại chuyên nghiệp bạn nên có ý thức thường xuyên đúc rút kinh nghiệm sau gọi Bạn nhờ đồng nghiệp hỗ trợ tự thân rút học để lần sau làm tốt Trong trình trao đổi qua điện thoại, ... thông tin quan trọng khách hàng vào sổ bán hàng bạn Hãy tổng hợp lưu giữ lại thông tin cần thiết Dù thành công hay thất bại, bạn có quyền tự hào, bạn đường trở thành người bán hàng qua điện thoại...
  • 5
  • 390
  • 4

Telesales - Kĩ năng bán hàng qua điện thoại

Telesales - Kĩ năng bán hàng qua điện thoại
... Account Relationships 4-3 4-3 4-4 4-5 4-6 4-6 4-7 4-8 4-9 4-1 1 4-1 3 4-1 5 4-1 7 4-1 8 4-1 9 4-2 3 4-2 4 4-2 4 4-2 6 4-2 7 4-2 8 4-3 0 4-3 0 4-3 1 4-3 2 4-3 3 4-3 4 Recording Relationships 5.1 5.1.1 ... the History of an Opportunity 7-1 3 7-1 4 7-1 5 7-1 6 7-1 6 7-1 7 7-1 9 7-2 0 7-2 0 7-2 1 7-2 2 7-2 3 7-2 3 7-2 4 7-2 4 7-2 5 7-2 7 7-2 9 7-3 0 7-3 1 7-3 3 7-3 3 7-3 4 Quotes, Proposals, and Orders 8.1 8.2 ... 9.13 9.14 9.15 9.16 9.17 9.18 9.19 10 9-3 9-3 9-5 9-6 9-6 9-6 9-7 9-8 9-1 0 9-1 1 9-1 2 9-1 3 9-1 5 9-1 6 9-1 7 9-1 8 9-1 8 9-1 9 9-2 0 9-2 1 9-2 1 9-2 2 9-2 3 9-2 5 Advanced Inbound and Advanced Outbound Integration...
  • 256
  • 5,148
  • 35

Kỹ năng mời người qua điện thoại và mời gặp trực tiếp

Kỹ năng mời người qua điện thoại và mời gặp trực tiếp
... Tối 7h gặp anh Lâm có không? - Nên nói: Tối 7h hay 8h thuận tiện cho anh? GẶP MỜI TRỰC TIẾP VÀ MỜI GIÁN TIẾP * Mời trực tiếp: đối tượng mời người quen biết, qua tìm hiểu Bạn biết người mời thực ... 80% điện thoại, 20% gặp trực tiếp Tuyệt đối không giải thích công việc cụ thể điện thoại • Phải nói cho lời mời thật quan trọng người mời, người mời đến nghe họ thấy công việc quan trọng, có lợi ... Mời gián tiếp cho tỷ lệ thành công cao Bạn không trực tiếp mời người ta mà nhờ giới thiệu giúp, Do tránh cho họ cảm giác sợ bị lừa gây cho họ cảm giác tò mò muốn tìm hiểu + Nên mời 80% điện thoại, ...
  • 5
  • 454
  • 15

Bán hàng qua điện thoại: Dễ hay khó?

Bán hàng qua điện thoại: Dễ hay khó?
... mạng điện tử, trọng đến phận này" Không đơn giản "alô " Bán hàng qua điện thoại "nghệ thuật", với điện thoại bán hàng cho công ty? Thuyết phục giới thiệu cho khách hàng lợi ích sử dụng sản phẩm hay ... thống bán hàng, công ty phải có bước nghiên cứu thị trường chặt chẽ thông tin đầy đủ khách hàng có hệ thống chăm sóc khách hàng tốt Chúng giao dịch kinh doanh chủ yếu thông qua thương mại điện ... Chúng chọn kênh bán hàng qua điện thoại Khi vào nghề hầu hết nhân viên bỡ ngỡ phải học việc, thời gian ngắn họ có kỹ bán hàng, thành thạo Internet, làm việc đạt hiệu...
  • 2
  • 1,184
  • 8

Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại

Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại
... online nghe câu cuối bạn Bạn làm hỏng nỗ lực giao tiếp trước Vả lại Bạn không thực yêu mến công việc giao tiếp đừng nhận lời công việc tiếp tân, trực điện thoại, chí không nên làm thư ký!!! Ngoài ... Trong gọi điện thoại, nhớ kỹ điều sau đây: - Đừng hứa gọi điện cho quên khuấy - Đừng gọi nhầm tên người bên đầu dây Nếu không biết, hỏi thẳng thắn - Đừng nghĩ người bên bạn vừa nói điện thoại vừa ... nghe điện thoại cần tập trung ý, tránh vừa làm việc khác vừa nghe Bạn cần có tư thoải mái, đừng dùng đầu kẹp vào điện thoại để nói chuyện Như cổ bị gập xuống, tiếng nói không tự nhiên Người đối thoại...
  • 6
  • 1,345
  • 14

Hoàn thiện hoạt động tư vấn và bán hàng qua điện thoại tại phòng giao dịch số 3 -ngân hàng Vietcombank Hà Nội

Hoàn thiện hoạt động tư vấn và bán hàng qua điện thoại tại phòng giao dịch số 3 -ngân hàng Vietcombank Hà Nội
... huy động Bằng VND Bằng USD Doanh số toán kiều hối 33 0 ,30 6.06 Số lợng thẻ tín dụng 12 Trng Th Khỏnh Huyn USD 755,021. 23 26 Thẻ Hon thin hot ng t v bỏn hng qua in thoi ti phũng giao dch s 3, 07/2011 ... 78 61 Món 32 ,520.90 USD 119,904.00 Triệu VND 62,058.00 10 ,34 3.00 Triệu VND 17 13. 84 285.64 Tỷ VND 767.76 127.96 Tỷ VND 49.98 Séc du lịch 8 .33 Triệu USD Doanh số toán thẻ 42,780.84 Doanh số cho vay ... v bỏn hng qua in thoi ti phũng giao dch s 3- Vietcombank H Ni v kt qu thc ca cỏ nhõn Thc trng hot ng t v bỏn hng qua in thoi ti phũng giao dch s 1.1 Nhim v v yờu cu i vi vic giao dch qua in thoi...
  • 25
  • 320
  • 2

Xem thêm

Từ khóa: kỹ năng bán hàng qua điện thoại hiệu quảđào tạo kỹ năng bán hàng qua điện thoạisách kỹ năng bán hàng qua điện thoạicác kỹ năng bán hàng qua điện thoạikỹ năng bán hàng qua điện thoại ebookkỹ năng bán hàng qua điện thoại pdfkỹ năng bán hàng qua điện thoaikỹ năng bán hàng qua điện thoạitài liệu kỹ năng bán hàng qua điện thoạislide kỹ năng bán hàng qua điện thoạikhóa học kỹ năng bán hàng qua điện thoạikỹ năng bán hàng qua điện thkỹ thuật bán hàng qua điện thoại7 kỹ năng chào hàng qua điện thoạikỹ năng chào hàng qua điện thoạibài gỉang toán cao cấpUnit 1 a visit from a pen palUnit 2 clothingLàm quen văn học truyện thỏ nâu làm vườn lớp bé 3 tuổiUnit 3 a trip to the countryside (2)Unit 3 a trip to the countrysideMôi trường xung quanh một số động vất sống dưới nướcluan van thac sy nhoMỘT số vấn đề về NGHIÊN cứu KHOA học của học SINH TRUNG học PHẦN 2Những ứng dụng của tin họcQuy trình biên soạn câu hỏi, KT, đánh giá theo định hướng phát triển năng lựcQUY TRÌNH GIÁO dục TRẢI NGHIỆM DI sảnBai thuyet trinhhoi thi tim hieu lich su truyenthongTẬP HUẤN GIÁO dục đạo đức lối SỐNG, kỹ NĂNG SỐNG CHO TRẺ mẫu GIÁOthực hành 5 lớp 9 giới thiệu hà nộiTiết 19 lắp mạch điện hai công tắc điều khiển 2 đènHoi nthi tim hieu que huong dat nuocTin học 10 bài 3 giới thiệu về máy tínhTin học 10 bài toán và thuật toánTin học 10 giải bài toán trên máy tính
Nạp tiền Tải lên
Đăng ký
Đăng nhập