Bạn thiếu sót gì ở kỹ năng giao tiếp

Tài liệu Bạn thiếu sót kỹ năng giao tiếp? docx

Tài liệu Bạn thiếu sót gì ở kỹ năng giao tiếp? docx
... đoạn, hành vi giao tiếp không xảy ra, việc giao tiếp bạn thất bại Kỹ giao tiếp kỹ giúp trình diễn tốt đẹp, mong đợi bạn Nó bao gồm kỹ lắng nghe, kỹ diễn đạt, kỹ bắt chuyện làm quen, kỹ thể cảm xúc ... chuyện với bạn không? câu trả lời tiêu cực “Không”, điểm thiếu sót kỹ giao tiếp bạn Hãy luyện tập, tìm hiểu sách đề tài để cải thiện chúng Đừng bỏ qua nghĩ chúng không quan trọng, kỹ quan trọng ... ngôn ngữ thể bạn) Bạn nói chuyện dễ dàng với ba mẹ họ hàng bạn chứ? Hay ngồi bên cạnh họ bạn thấy để nói? Bạn có thoải mái tham gia vào hội nhóm đông người (không phải hội bạn thân bạn) , dự tiệc...
  • 5
  • 226
  • 0

Tài liệu Bạn học kỹ năng giao tiếp đâu? doc

Tài liệu Bạn học kỹ năng giao tiếp ở đâu? doc
... cho kỹ giao tiếp phong phú, gia đình bạn, lớp học, nơi làm việc, siêu thị, bạn mua hàng, công viên, mặc chợ Bạn luyện tập khả giao tiếp nhiều môi trường, bạn trở nên dạn dĩ, tự tin khéo léo giao ... thông Việc học kỹ giao tiếp vậy: bạn phải lựa chọn tảng kiến thức giao tiếp tốt tìm cho môi trường thực hành phù hợp để thường xuyên thực hành Học giao tiếp đâu? Như nói đầu viết, bạn nên chọn ... Đa số bạn nghĩ rằng, học giao tiếp cần phải thực hành nhiều, học trực tiếp lớp để có hội tiếp xúc với nhiều người, làm quen lớp học nâng cao khả giao tiếp Thực tế, điều chưa đủ Rất nhiều bạn có...
  • 5
  • 201
  • 0

Một số kỹ năng giao tiếp khách hàng trong dịch vụ bán lẻ của ngân hàng thường mại

Một số kỹ năng giao tiếp khách hàng trong dịch vụ bán lẻ của ngân hàng thường mại
... gặp người quen câu giao tiếp thường tr ực đối v ới khách hàng số giao dịch viên ngân hàng Thậm chí, thực giao dịch xong cho khách, lúc thông báo để khách hàng biết, nhiều khách hàng c ứ đứng đợi ... gi ữa khách hàng ngân hàng trở nên tốt đẹp Thời gian ch đợi hợp lý liều thuốc tốt bạn phải trả lời không với khách hàng Một số kinh nghiệm giảm áp lực thường xuyên phải tiếp xúc v ới khách hàng ... m ộ khách hàng ph ả g ọ u a n n p t i i điện thoại nhiều phòng ban tìm địa cần thiết gặp văn hoá giao tiếp qua điện thoại thường ngày Kỹ xây dựng quan hệ khách hàng Dựa vào tâm lý khách hàng, ...
  • 4
  • 504
  • 1

Chương trình huấn luyện kỹ năng giao tiếp và nghệ thuật bán hàng

Chương trình huấn luyện kỹ năng giao tiếp và nghệ thuật bán hàng
... nhiệm vụ nhân viên bán hàng: Bán hàng: 50% Thu tiền: 20% Bán tiếp: 30% B Tăng Tốc 10 KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÔ CÙNG QUAN TRỌNG 11 BÁN HÀNG LÀ GÌ ? Là trình giao tiếp chủ động Trong người bán Cung cấp ... nhớ * 40% * 20% 14 80% thông tin bị mát trình giao tiếp Kỹ giao tiếp vô quan trọng 15 TIẾN TRÌNH GIAO TIẾP TRONG MỘT HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG 16 ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG ĐÃ CÓ z z z z z a Sắp xếp b Chào hỏi ... DIỆN BÁN HÀNG Bán hàng Tạo lợi nhuận cho công ty Tìm kiếm khách hàng Nghiên cứu thị trường Tư vấn, cung cấp thông tin cho khách hàng Phản hồi ý kiến Hỗ trợ tiếp thị Tổ chức phân phối Tham gia vào...
  • 166
  • 2,447
  • 54

kỹ năng giao tiếp và nghệ thuật bán hàng

kỹ năng giao tiếp và nghệ thuật bán hàng
... khách khách hàng (k bán hàng r t quan tr ng) kh ch ng n ng ng) Phần A Bán hàng gì? Là trình Ngư i bán hàng ngư i hư ng ngo i GIAO TI P CH ð NG Ch đ ng – d n d t khách hàng h mua hàng v i s vui ... người bán c p thơng tin • aThuy t ph c khách hàng • a Theo dõi, h ng d n dõi, s d ng s n ph m gi i quy t phát sinh sau phá bán _ TIẾN TRÌNH GIAO TIẾP TRONG MỘT HOẠT ĐỘNG bán hàng Bán hàng t ... • “Mu n bán hàng gi i tr c tiên trư nh” Dupres) bi t t bán mình” (Micheal Dupres) • Đ ng có c lúc chăm chăm vào hàng hóa l i nhu n • Ng i bán hàng gi i ng i thu c Ngư ngư ng tên khách hàng G p...
  • 103
  • 1,549
  • 29

MỘT số kỹ NĂNG GIAO TIẾP KHÁCH HÀNG TRONG DỊCH vụ bán lẻ của NGÂN HÀNG THƯƠNG

MỘT số kỹ NĂNG GIAO TIẾP KHÁCH HÀNG TRONG DỊCH vụ bán lẻ của NGÂN HÀNG THƯƠNG
... ph i câu giao ti p th ng tr c đ i v i khách hàng c a m t s giao d ch viên ngân hàng Th m chí, th c hi n giao d ch xong cho khách, không ph i lúc thông báo đ khách hàng bi t, nhi u khách hàng c ... viên ngân hàng Hãy tr ng t i ngo i hình c a nh trang ph c, đ u tóc, móng tay Hãy c gi u s m t m i (n u có) c a b n ti p khách S t tin c a m t nhân viên ngân hàng đ c khách hàng đánh giá cao khách ... thông tin t khách hàng c n ph i t p trung khách hàng nói Không ng t l i khách b ng nh ng g i ý ch quan c a đ tránh nh ng hi u l m v ngôn ng có th x y trình trao thông tin gi a khách hàng nhân viên...
  • 4
  • 206
  • 2

BÀI GIẢNG CHƯƠNG TRÌNH HUẤN LUYỆN kỹ NĂNG GIAO TIẾP và NGHỆ THUẬT bán HÀNG

BÀI GIẢNG CHƯƠNG TRÌNH HUẤN LUYỆN kỹ NĂNG GIAO TIẾP và NGHỆ THUẬT bán HÀNG
... Thu tiền: 20% Bán tiếp: 30% B Tăng Tốc 10 KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÔ CÙNG QUAN TRỌNG 11 BÁN HÀNG LÀ GÌ ? Là trình giao tiếp chủ động Trong người bán Cung cấp thông tin Thuyết phục khách hàng Theo dõi, ... nhớ * 40% * 20% 14 80% thông tin bị mát trình giao tiếp Kỹ giao tiếp vô quan trọng 15 TIẾN TRÌNH GIAO TIẾP TRONG MỘT HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG 16 ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG ĐÃ CÓ z z z z z a Sắp xếp b Chào hỏi ... nhân viên bán hàng, bạn có hiểu rõ công việc bạn không ? Công việc bán hàng bao gồm nhiệm vụ gì? 10 NHIỆM VỤ CỦA NGƯỜI ĐẠI DIỆN BÁN HÀNG Bán hàng Tạo lợi nhuận cho công ty Tìm kiếm khách hàng Nghiên...
  • 166
  • 1,608
  • 22

Kỹ năng giao tiếp những mẫu người khó giao tiếp bạn cần biết

Kỹ năng giao tiếp những mẫu người khó giao tiếp bạn cần biết
... này…” Bạn đừng dại mà tâm chuyện riêng tư với người nhiều chuyện: họ lắng nghe say sưa sau kể lại với người khác câu chuyện bạn! Người gặp chuyện buồn Họ đau khổ, khó mà có mối bận tâm với người ... sống nên khó mà tạo câu chuyện hài hước, thú vị Nói chuyện với họ, bạn thấy an toàn dễ nhàm chán nên chẳng muốn giữ nói chuyện lâu Tuy nhiên bạn phải ngồi bàn/ở phòng làm việc với mẫu người bạn không ... lẽ bạn bạn nói có lý, chưa Mặc dù có điều vài bạn lớp thử nghiệm kết quả…” Trong trường hợp họ khăng khăng giữ ý kiến, chủ động chấm dứt tranh cãi cho họ biết bạn không muốn nói chuyện với người...
  • 6
  • 164
  • 0

Ngồi lê đôi mách biểu hiện của việc thiếu kỹ năng giao tiếp

Ngồi lê đôi mách  biểu hiện của việc thiếu kỹ năng giao tiếp
... người thế, chấn chỉnh gấp biểu việc thiếu kỹ giao tiếp, gây tác hại khôn lường Không kiểm soát lời nói điều chỉnh chủ đề câu chuyện Những người có thói quen ngồi đôi mách đa số có khiếu nói ... quan hệ trình giao tiếp họ coi thất bại Nói lại, lắng nghe nhiều mở lòng với lỗi lầm người khác – Người hay ngồi đôi mách cần có thay đổi cách giao tiếp mình, họ muốn giao tiếp hiệu hơn, ... điểm lĩnh vực, vấn đề Còn tán gẫu nói nhiều chủ đề khác thường để hỏi thăm, xã giao Kiểu người hay ngồi đôi mách kiểu người hay tham gia tán gẫu Họ đối thoại, đối thoại không dài hạn, gắn...
  • 5
  • 289
  • 0

3 nguyên tắc chính giúp bạn cải thiện kỹ năng giao tiếp hiệu quả

3 nguyên tắc chính giúp bạn cải thiện kỹ năng giao tiếp hiệu quả
... gạch chân từ bạn Tra từ điển từ tập hợp lại thành danh sách Hãy sử dụng từ lần hội thoại hàng ngày Điều quan trọng nhất, tạo hội nói chuyện tiếng Anh với bạn bè, người than đồng nghiệp bạn ...   Về giáo trình, đọc mà bạn thích Mục tiêu đọc nhiều Đừng quên tượng ngữ pháp viết email Một email không khác thư gửi điện tử Ba tập để luyện hàng ngày    Giả vờ bạn phát viên đọc tin tức...
  • 2
  • 228
  • 1

Kỹ năng giao tiếp căn bản

Kỹ năng giao tiếp căn bản
... n nh ng i u tơi nói! Giao ti p Hi u qu i u Ln ghi nh Analytical & Global Marking B n c n ph i giao ti p? M T S NGUN T C GIAO TI P TRONG KD Tơn tr ng nhân cách i tư ng giao ti p H C THUY T NHU ... nh n giao ti p Ch p nh n bi t thích nghi v i cu c s ng, v i hồn c nh khách quan Ngun t c ABC giao ti p: - Accuracy : xác - Brevity : ng n g n - Clarify : rõ ràng, sáng s a BÀI TẬP VỀ GIAO TIẾP ... ng b n i ăn t i B n s x lí th ? M i quan h Tuy n d ng Office % H n ch t i nơi làm vi c thi u k giao ti p G p c nh éo le? Trong tình hu ng r t khó bư c H u ích cho vi c L ng Nghe EXPLORE(khám...
  • 55
  • 226
  • 0

Thực trạng kỹ năng giao tiếp sư phạm của giáo viên mầm non trên địa bàn thành phố vinh

Thực trạng kỹ năng giao tiếp sư phạm của giáo viên mầm non trên địa bàn thành phố vinh
... Khoa Giỏo dc Tiu hc -*** - Thực trạng kỹ giao tiếp s phạm giáo viên mầm non địa bàn thành phố vinh Khoỏ lun tt nghip i hc ngành giáo dục mầm non Giỏo viờn hng dn: ThS Hồ thị hạnh Sinh ... gia giao tip ca giao viờn mõm non Trong giao tip, cú giao viờn mõm non tham gia hot ng nhiu, cú giao viờn mõm non tham gia hot ng ớt nú nh hng n cỏc k nng giao tip s phm ca giao viờn mõm non ... I - 15 giao viờn trng Mõm non Sao Mai ong trờn ia ban Ha Huy Tõp - 10 giao viờn trng Mõm non Hoa Hụng - 10 giao viờn trng Mõm non Viờt Lao - 12 giao viờn trng Mõm non ụng Vinh * Trinh ụ giao viờn...
  • 78
  • 8,100
  • 28

Một số giải pháp bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp sư phạm cho giáo viên tiểu học trên địa bàn thành phố hồ chí minh

Một số giải pháp bồi dưỡng kỹ năng giao tiếp sư phạm cho giáo viên tiểu học trên địa bàn thành phố hồ chí minh
... BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC VINH MAI THỊ NGỌC LAN MỘT SỐ GIẢI PHÁP BỒI DƯỠNG KỸ NĂNG GIAO TIẾP SƯ PHẠM CHO GIÁO VIÊN TIỂU HỌC TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Giáo ... TNT Giáo dục tiểu học GDTH Giáo viên GV Học sinh HS Hoạt động phạm HĐSP Kỹ giao tiếp KNGT Kỹ giao tiếp phạm KNGTSP Kỹ phạm KNSP Phụ huynh học sinh PHHS Thành phố Hồ Chí Minh TP Hồ Chí Minh ... tác bồi dưỡng kỹ giao tiếp phạm cho GV tiểu học địa bàn TP .Hồ Chí Minh Phạm vi nghiên cứu Việc khảo sát thực tiễn giới hạn phạm vi số trường tiểu học (bao gồm nội ngoại thành) địa bàn TP Hồ Chí...
  • 142
  • 647
  • 2

Tài liệu MỘT SỐ KỸ NĂNG GIAO TIẾP KHÁCH HÀNG TRONG DỊCH VỤ BÁN LẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI pdf

Tài liệu MỘT SỐ KỸ NĂNG GIAO TIẾP KHÁCH HÀNG TRONG DỊCH VỤ BÁN LẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI pdf
... ph i câu giao ti p th ng tr c đ i v i khách hàng c a m t s giao d ch viên ngân hàng Th m chí, th c hi n giao d ch xong cho khách, không ph i lúc thông báo đ khách hàng bi t, nhi u khách hàng c ... viên ngân hàng Hãy tr ng t i ngo i hình c a nh trang ph c, đ u tóc, móng tay Hãy c gi u s m t m i (n u có) c a b n ti p khách S t tin c a m t nhân viên ngân hàng đ c khách hàng đánh giá cao khách ... thông tin t khách hàng c n ph i t p trung khách hàng nói Không ng t l i khách b ng nh ng g i ý ch quan c a đ tránh nh ng hi u l m v ngôn ng có th x y trình trao thông tin gi a khách hàng nhân viên...
  • 4
  • 262
  • 2

Tài liệu 7 kỹ năng giao tiếpbản ppt

Tài liệu 7 kỹ năng giao tiếp cơ bản ppt
... cảm kích trước thái độ giao tiếp tình cảm chân thành “sếp” trước ý kiến đóng góp họ, chí “sếp”, sau suy nghĩ, không đồng tình với họ Nói chung, việc tự rèn luyện kỹ giao tiếp cộng với nỗ lực điều ... cần lưu ý tới điều tương tự viết e-mail đồng gửi cho nhiều nhân viên 7 Đừng che đậy đằng sau e-mail E-mail công cụ giao tiếp quan trọng, hầu hết vấn đề tế nhị cần phải thảo luận cá nhân Các ... cảm xúc, tình cảm , e-mail phương tiện giao tiếp hiệu Và e-mail chưa cách thức phù hợp để nói với họ làm việc không hiệu Quan tâm tới việc tự đánh giá thân Liệu có nên biết đánh giá nhân viên công...
  • 5
  • 380
  • 3

Xem thêm

Từ khóa: kỹ năng giao tiếp ở nơi công cộngkỹ năng giao tiếp là gìkỷ năng giao tiếp là gìbản chất của kỹ năng giao tiếpkỹ năng giao tiếp và ứng xử khi bán hàngkỹ năng giao tiếp khi bán hàngcác loại kỹ năng giao tiếp cơ bảnmột số kỹ năng giao tiếp cơ bảnkỹ năng giao tiếp căn bảncác kỹ năng giao tiếp cơ bảnnhững kỹ năng giao tiếp cơ bảnkỹ năng giao tiếp ứng xử là gìkỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ là gìkỹ năng giao tiếp sư phạm là gìkỹ năng giao tiếp tiếng anh là gìNghiên cứu xây dựng hồ sơ địa chính dạng số cho xã phúc chu, huyện định hóa, tỉnh thái nguyênsliding mode và input shappingStrategic management 13e fred davidOPERATIONS RESEARCH AN INTRODUCTION 8e YAHAResearch methods for business students 4th edition mark saundersStrategic management and organisational dynamics the challenge of complexity to ways of thinking aboutmanagement research methodsBusiness research methods 12e donald r cooperStrategic management 9e hitte ireland and hoskissonIntroduction to business statistics 7e by ronald m weiers brian gray lawrence petersNâng cao năng lực chế tạo và sử dụng các thí nghiệm đơn giản cho sinh viên cao đẳng sư phạm nước cộng hòa dân chủ nhân dân lào khi dạy học phần điện học (khoa học tự nhiên lớp 8)Bài 11 chân, tay, tai, mắt, miệngBài 12 thành ngữ bài giảng điện tửBài 1 con rồng cháu tiênunit 5 leson 5 anh 7Trường hợp bằng nhau thứ nhất của tam giác cccTuần 8 kì diệu rừng xanhbài giảng điện tử Unit 6 placesWhat subject do you have todayMột số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng của đội ngũ cán bộ công chức ở Việt nam hiện nay
Nạp tiền Tải lên
Đăng ký
Đăng nhập