Bài giảng giao tiếp trong kinh doanh kỹ năng nói

Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh: Chương 3 kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ

Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh: Chương 3 kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ
... Giao tiếp phi ngôn ngữ  NGÔN NGỮ CƠ THỂ  CÁC KỸ NĂNG KHÁC giao tiếp 75% ngôn ngữ không lời I NGÔN NGỮ CƠ THỂ Ánh mắt Nụ cười Nét mặt Cử Nằm Ngồi ... động trò chuyện 30 Cử      31 Bắt tay Vuốt ve vỗ vai Nắm giữ … Nhận dạng tâm lý qua cử Thái độ trì hoãn 32 Tỏ thái độ có lỗi 33 Muốn che dấu điều 34 Biểu nói dối 35 Tuyệt !!! 36 Cử chuyên ... tất người – Nhìn người có ảnh hưởng 13 Nụ cười  14 biểu lộ: đôn hậu, hồn nhiên, chua chát, miễn cưỡng, châm biếm, mỉa mai  Mỗi kiểu cười cá tính  Trong kinh doanh, thiếu nụ cười  15 “Nụ cười...
  • 97
  • 849
  • 3

Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh: Chương 6 kỹ năng giao tiếp khách hàng

Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh: Chương 6 kỹ năng giao tiếp khách hàng
... TÂM I GIAO TIẾP KHI BÁN HÀNG II GIAO TIẾP TRONG CHĂM SÓC KH I GIAO TIẾP KHI BÁN HÀNG Qui trình bán hàng Đón chào Giới thiệu sản phẩm Báo gía Thuyết phục Dứt điểm Kết thúc bán hàng Đón khách 1.1 ... chuột tôi,… 13 Kỹ giao tiếp báo giá • Phán đoán khách hàng muốn giá • Không trả lời giá • Đưa số thuyết phục 14 14 Khách hàng đặc biệt-giá cao • Khách hàng thu nhập cao ? • Biết giá trị hàng ? • Người ... biến 31 Kỹ giao tiếp kết thúc bán hàng  Đừng nhảy cẫng lên  Cám ơn KH đến với Cty  Cam kết  Mời trở lại  Xin lỗi phục vụ 32 II KỸ NĂNG GIAP TIẾP TRONG CHĂM SÓC KH 33 Chúng Ta Mất Khách Hàng...
  • 66
  • 282
  • 0

Xem thêm

Từ khóa: Nghiên cứu độ bền vỏ cầu chủ động ô tô tải nhỏ sản xuất, lắp ráp tại Việt Namluận văn nghiên cứu đặc điểm bọ rùa 28 chấmTÀI LIỆU HƢỚNG DẪN THỰC HÀNH XÂY DỰNG HỆ THỐNG MẠNG WINDOWS SERVER 2008Hóa 9 Bài 41 : Nhiên liệu (hay)Bài tập vô cơoxi hóa khưBản vẽ autocad thiết kế máy sấy muốiBản vẽ máy đào gầu nghịchHướng dẫn tự học môn văn hóa và đạo đức kinh doanh đại học kinh tế quốc dânHướng dẫn tự học môn xã hội học đại học kinh tế quốc dânBản vẽ autocad chi tiết máy nghiền má lắc đơn giảnHướng dẫn tự học môn thương mại điện tử đại học kinh tế quốc dânHướng dẫn tự học môn tin học ứng dụng đại học kinh tế quốc dânHướng dẫn tự học môn toán cao cấp cho các nhà kinh tế 2 đại học kinh tế quốc dânHướng dẫn tự học môn quản trị kinh doanh thương mại 1 đại học kinh tế quốc dânHướng dẫn tự học môn ngân hàng thương mại 1 đại học kinh tế quốc dânHướng dẫn tự học môn luật dân sự 1 đại học kinh tế quốc dânHướng dẫn tự học môn hành vi người tiêu dùng đại học kinh tế quốc dânHướng dẫn tự học môn kinh tế phát triển đại học kinh tế quốc dânHướng dẫn tự học môn kinh tế quốc tế 2 đại học kinh tế quốc dânHướng dẫn tự học môn cơ sở dữ liệu đại học kinh tế quốc dân
Nạp tiền Tải lên
Đăng ký
Đăng nhập