... Thông thường người khác gật đầu theo, mở kênh giao tiếp hai người Để bảo đảm thành công trò chuyện, nhớ tên người vừa tiếp xúc Họ vui nhớ tên, để lại ấn tượng tốt bạn Điều thật khác hẳn với cảnh ... không gian cá nhân Hãy lui sau, chừa khoảng cách độ ba bước chân với họ, trì giao tiếp qua ánh mắt lúc trò chuyện Khi trò chuyện, người ta thường có khuynh hướng cao giọng, đặc biệt nóng nảy, ... tin mà họ cung cấp Hãy để họ hoàn tất nói dở, đừng vội vàng "lấp vào chỗ trống" suy nghĩ cá nhân Khi tham gia vào câu chuyện diễn từ trước, bạn cẩn thận đừng xen vào họ Hãy đứng vòng, hướng người...