Đánh giá sự thỏa mãn của doanh nghiệp đối với dịch vụ công tại cục hải quan tỉnh quảng nam

Đánh giá sự thỏa mãn của Doanh nghiệp đối với dịch vụ công tại Cục Hải quan tỉnh Quảng Nam

... CẤP DỊCH VỤ CÔNG TẠI CỤC HẢI QUAN TỈNH QUẢNG NAM 39 3.1 GIỚI THIỆU CỤC HẢI QUAN TỈNH QUẢNG NAM 36 3.2 KẾT QUẢ ĐẠT ĐƢỢC CỦA QUÁ TRÌNH CUNG CẤP DỊCH VỤ CÔNG TẠI CỤC HẢI QUAN TỈNH QUẢNG ... Đánh giá thỏa mãn Doanh nghiệp dịch vụ công Cục Hải quan tỉnh Quảng Nam nhằm nghiên cứu mức độ hài lòng doanh nghiệp với mục tiêu: - Tìm giải pháp nâng cao chất lƣợng dịch vụ công Cục Hải quan tỉnh ... nghiên cứu Đánh giá thỏa mãn Doanh nghiệp dịch vụ công Cục Hải quan tỉnh Quảng Nam Qua đề tài tác giả hệ thống vấ n đề lý luâ ̣n chung về dịch vụ công, đánh giá chất lƣợng dịch vụ công qua...

Đánh giá sự thỏa mãn của doanh nghiệp đối với dịch vụ công tại cục hải quan tỉnh quảng nam

... nghiên cứu Đánh giá thỏa mãn Doanh nghiệp dịch vụ công Cục Hải quan tỉnh Quảng Nam Qua đề tài tác giả hệ thống vấ n đề lý luâ ̣n chung về dịch vụ công, đánh giá chất lƣợng dịch vụ công qua ... DỊCH VỤ CÔNG TẠI CỤC HẢI QUAN TỈNH QUẢNG NAM Error! Bookmark not defined 3.1 GIỚI THIỆU CỤC HẢI QUAN TỈNH QUẢNG NAM 36 3.2 KẾT QUẢ ĐẠT ĐƢỢC CỦA QUÁ TRÌNH CUNG CẤP DỊCH VỤ CÔNG TẠI CỤC HẢI ... BÍCH LÊ ĐÁNH GIÁ SỰ THỎA MÃN CỦA DOANH NGHIỆP ĐỐI VỚI DỊCH VỤ CÔNG TẠI CỤC HẢI QUAN TỈNH QUẢNG NAM CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG...

Đánh giá sự thỏa mãn của doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ hành chính công tại TP Hồ Chí Minh

... hành công nh ng d ch th a mãn c a doanh nghi a bàn TP. HCM 1.4 ên c ng nghiên c u nh ng doanh nghi d ng d ch v hành công a bàn TP. HCM S d ch thu n ti a bàn TP. HCM làm m u nghiên c u as a bàn TP. HCM ... c thành l p ng theo Lu t n Pháp – Vi t pháp lu t hành chính: n n hành hay g i hành công t ng th t ch c quy ch ho trách nhi m qu n lý công vi c hàng ngày c ng c a b máy hành pháp, có 12 nhân công ... l p pháp hay xét x ” Hành công ho ng ban hành n hành vi c th c hi n hành vi hành chính, l i ích chung m c i l i ích riêng, không nh m m c tiêu ki m l i” ch th quy n l c công (g c, UBND c p, s...

ĐÁNH GIÁ sự THOẢ mãn của KHÁCH HÀNG đối với DỊCH vụ bán lẻ KHÍ HOÁ LỎNG của CÔNG TY TNHH BA QUẾ tại ĐỒNG NAI

... CHÍNH-MARKETING - NGUYỄN THANH PHONG ĐÁNH GIÁ SỰ THOẢ MÃN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ BÁN LẺ KHÍ HOÁ LỎNG CỦA CÔNG TY TNHH BA QUẾ TẠI ĐỒNG NAI LUẬN VĂN THẠC SỸ KINH TẾ Chuyên ngành: ... chỉnh bổ sung áp dụng đánh giá thoả mãn khách hàng lĩnh vực bán lẻ LPG 2.2.6 Sự thoả mãn khách hàng Có nhiều quan điểm đánh giá khác thoả mãn khách hàng Sự thoả mãn khách hàng phản ứng họ khác ... Chất lượng dịch vụ thoả mãn khách hàng 2.2.1 Khái niệm dịch vụ .9 2.2.2 Bán lẻ hàng hoá, dịch vụ 10 2.2.3 Dịch vụ bán lẻ LPG 11 2.2.4 Chất lượng dịch vụ ...

ĐÁNH GIÁ sự THỎA mãn của KHÁCH HÀNG đối với DỊCH vụ NGÂN HÀNG HIỆN đại tại AGRIBANK PHÚ yên

... thỏa mãn khách hàng dịch vụ ngân hàng đại Agribank Phú Yên xem vấn đề cốt lõi việc đánh giá nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng sở nắm bắt thị hiếu, ưu tiên, cảm nhận, đánh giá khách hàng Vì ... rằng, dịch vụ ngân hàng đại dịch vụ ngân hàng cung cấp ngân hàng, phát triển dựa kỹ thuật tiên tiến công nghệ thông tin (như: dịch vụ toán chuyển tiền, dịch vụ thẻ, dịch vụ mobile banking, dịch vụ ... ATM đại cho phép chủ thẻ gửi tiền vào tài khoản máy ATM tự thực dịch vụ ngân hàng khác 2.2.2 Dịch vụ ngân hàng điện tử Dịch vụ ngân hàng điện tử dịch vụ mà khách hàng truy cập từ xa vào ngân hàng...

Customer satisfaction assessment on Vietnambank''s card service quality = đánh giá độ thỏa mãn của khách hàng đối với dịch vụ thẻ của Vietinbank

... research on customer satisfaction assessment on VietinBank s card service quality This paper, hopefully, could contribute to completion of theory on customer satisfaction assessment on bank card service ... card service quality are made Chapter 4: Conclusions and recommendations The chapter gives some conclusions about customer satisfaction toward Vietinbank s card service quality Some suggestions ... customer satisfaction and framework of customer satisfaction measurement on bank card service quality are completed Besides, the research can get information on customer satisfaction toward Vietinbank...

Đo lường chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khách hàng đối với dịch vụ ATM tại khu vực TPHCM Luận văn thạc s

... ng c a khách hàng Hình scale for assessing electtroni pp 213-233 (6) -S- Qual a multiple-item Journal of Service Research, Vol 7, No 3, - 20 - khách hàng xem sau: N Do as a customer Based perfomance ... H5 H6 khách hàng: H1 : Khi theo - 36 - khách hàng: H2 : Khi theo khách hàng: H3 : Khi khách hàng: - 37 - H4 : Khi khách hàng: H5 : Khi H6 : Khi 1.5 mãn khách hàng Trong SERVQUAL E -S- QUAL ATM ... Bojanic & Rosen, 1994; Lee & Hing, 1995; Ryan & - 29 - (9) -S- SERVQUAL E -S- QUAL ác thành CLDV -ATM An toàn -ATM) Chí Minh ng (2007), - 30 - ATM khách hàng khách hàng ATM - 31 - cho khách hàng ...

Đánh giá so sánh sự thoả mãn của khách hàng đối với dịch vụ truyền thông di động việt nam tại thừa thiên huế

... truyền thông di động Tác giả tập trung nghiên cứu so sánh hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ truyền thông di động ba mạng điện thoại di động Thành phố Huế là: + Mạng di động Vinaphone + Mạng di động ... CỦA ĐỀ TÀI - Hệ thống hóa vấn đề lý luận dịch vụ dịch vụ truyền thông di động - Đánh giá mức độ hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ truyền thông di động - Chỉ tồn mà doanh nghiệp kinh doanh dịch ... giao dịch trực tiếp với doanh nghiệp dịch vụ hiểu giao dịch với có mặt mặt nhân viên doanh nghiệp dịch vụ Dịch vụ giao dịch với có mặt khách hàng nhân viên doanh nghiệp dịch vụ gọi dịch vụ giao dịch...

Đánh giá sự thỏa mãn của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh phụ sản tại trung tâm y tế thành phố nha trang

... y u tố nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng Với lý trên, đề tài: Đánh giá thỏa mãn khách hàng chất lượng dịch vụ khám, chữa bệnh phụ sản Trung tâm Y tế Thành phố Nha ... bệnh phụ sản Trung tâm Y tế Nha Trang * X y dựng mô hình giả thuyết, tiêu chí đánh giá thỏa mãn khách hàng phương pháp tiến hành thực đánh giá thỏa mãn khách hàng * Đánh giá thỏa mãn khách hàng dịch ... phát từ lý thuyết đo lường chất lượng dịch vụ thỏa mãn khách hàng để xem xét, tìm hiểu ý kiến đánh giá bệnh nhân chất lượng khám chữa bệnh phụ sản Trung tâm Y tế thành phố Nha Trang Tìm hiểu...

ĐÁNH GIÁ SỰ THỎA MÃN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN SAU HỢP NHẤT LUẬN VĂN THẠC SĨ.PDF

... i Ngân hàng TMCP Sài Gòn sau h p nh t - ánh giá s th a mãn c i v i ch ng d ch v t i Ngân hàng TMCP Sài Gòn sau h p nh t - C vào k t qu nghiên c u th c tr ng ch ng d ch v c a Ngân hàng TMCP Sài ... gia Các ngân hàng xem gân hàng TMCP Sài Gòn ( ngân hàng: ) Nam, mãn L ngân , lòng tin h SCB Ch Ngân hàng TMCP Sài Gòn M c tiêu nghiên c u - Tìm hi lý lu n v s th a mãn c d ch v c a ngân - i ... nghiên c u: t ngày 01/01/2012 ngày Ngân hàng TMCP Sài Gòn th ng sau h p nh t t ba ngân hàng: Ngân hàng TMCP Sài Gòn (SCB), Ngâ Nh t (Ficombank), Ngân hàng TMCP Vi n ngày 15/09/2013 u Nghiên c...

Luận văn “Khảo Sát Sự Thỏa Mãn của Khách Hàng Đối Với Dịch Vụ Cho Vay Mua Nhà Trả Góp tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Á Châu – Chi Nhánh Tân Bình.doc

... TẮT NGUYỄN THỊ THÙY TRANG Tháng năm 2008, “Khảo Sát Sự Thỏa Mãn Khách Hàng Đối Với Dịch Vụ Cho Vay Mua Nhà Trả Góp Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Á Châu – Chi Nhánh Tân Bình” NGUYỄN THỊ THÙY TRANG ... muốn khách hàng làm hài lòng họ để giữ vững vị trí lòng khách hàng Nhận thấy cần thiết đề tài “ KHẢO SÁT SỰ THỎA MÃN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ CHO VAY MUA NHÀ TRẢ GÓP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ... Khóa luận tìm hiểu thỏa mãn khách hàng Dịch vụ cho vay mua nhà trả góp ACB sở phân tích số liệu điều tra 115 khách hàng sử dụng dịch vụ ACB – CN Tân Bình Dựa sở lý luận chất lượng dịch vụ thỏa mãn...

66
1,960
30

Nghiên cứu sự thỏa mãn của khách hàng đối với dịch vụ bảo hành tại công ty Phong Vũ

... khách hàng hệ thống bảo hành dịch vụ bảo hành cơng ty Phong Vũ Kiến nghị để cải thiện chất lượng phục vụ tốt 1.3 PHẠM VI VÀ ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU Đối tượng nghiên cứu hoạt động bảo hành dịch vụ ... Nghiên cứu thỏa mãn khách hàng dịch vụ bảo hành cơng ty Phong Vũ hình thành 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Cùng với sách mở cửa, thị trường đòi hỏi điểm bán lẻ máy vi tính cần phải có hệ thống bảo hành ... CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ SỰ THỎA MÃN (HÀI LỊNG) CỦA KHÁCH HÀNG Thơng thường nhà kinh doanh dịch vụ thường cho chất lượng dịch vụ thỏa mãn nhu cầu khách hàng đồng Tuy nhiên nhiều nghiên cứu cho thấy...

88
1,292
9

Xem thêm

Từ khóa: tài liệu khảo sát sự thỏa mãn của khách hàng đối với dịch vụ taxi mai linh tại tp nha trang nghien cuu su thoa man cua khach hang doi voi dich vu bao hanh đánh giá lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ thẻ của ngân hàng eximbank chi nhánh thừa thiên huế cơ sở lý luận về đo lường mức độ thoả mãn của khách hàng đối với dịch vụ thẻ atm đánh giá lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ thẻ của vcb huế mức độ hài lòng của doanh nghiệp đối với dịch vụ của các trung tâm wto đánh giá sự thỏa mãn của khách hàng khi đi mua hàng tại siêu thị hà nội đánh giá sự thỏa mãn của nhân viên đánh giá sự thỏa mãn của khách hàng quy trình đánh giá sự thỏa mãn của khách hàng phiếu đánh giá sự thỏa mãn của khách hàng tiêu chí đánh giá sự thỏa mãn của khách hàng danh gia su thoa man cua khach hang khi di mua sam tai sieu thi ha noi đánh giá sự phát triển của doanh nghiệp qua những năm gần đây đánh giá sự thõa mãn của du khách lưu trú tại khách sạn victoria cần thơ Báo cáo thực tập tại nhà thuốc tại Thành phố Hồ Chí Minh năm 2018 Nghiên cứu tổ chức pha chế, đánh giá chất lượng thuốc tiêm truyền trong điều kiện dã ngoại Biện pháp quản lý hoạt động dạy hát xoan trong trường trung học cơ sở huyện lâm thao, phú thọ Giáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôit Giáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôit Giáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôit ĐỒ ÁN NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWAN Phối hợp giữa phòng văn hóa và thông tin với phòng giáo dục và đào tạo trong việc tuyên truyền, giáo dục, vận động xây dựng nông thôn mới huyện thanh thủy, tỉnh phú thọ Phát triển mạng lưới kinh doanh nước sạch tại công ty TNHH một thành viên kinh doanh nước sạch quảng ninh Trả hồ sơ điều tra bổ sung đối với các tội xâm phạm sở hữu có tính chất chiếm đoạt theo pháp luật Tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn thành phố Hồ Chí Minh (Luận văn thạc sĩ)Phát triển du lịch bền vững trên cơ sở bảo vệ môi trường tự nhiên vịnh hạ long Thơ nôm tứ tuyệt trào phúng hồ xuân hương Sở hữu ruộng đất và kinh tế nông nghiệp châu ôn (lạng sơn) nửa đầu thế kỷ XIX Tổ chức và hoạt động của Phòng Tư pháp từ thực tiễn tỉnh Phú Thọ (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 15: Tiêu hóa ở động vật Giáo án Sinh học 11 bài 15: Tiêu hóa ở động vật Giáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vật Giáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vật Trách nhiệm của người sử dụng lao động đối với lao động nữ theo pháp luật lao động Việt Nam từ thực tiễn các khu công nghiệp tại thành phố Hồ Chí Minh (Luận văn thạc sĩ)BÀI HOÀN CHỈNH TỔNG QUAN VỀ MẠNG XÃ HỘI