Bài giảng giao tiếp trong kinh doanh chương 2 kỹ năng giao tiếp bằng ngôn ngữ

Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh: Chương 3 kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ

Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh: Chương 3 kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ
... Giao tiếp phi ngôn ngữ  NGÔN NGỮ CƠ THỂ  CÁC KỸ NĂNG KHÁC giao tiếp 75% ngôn ngữ không lời I NGÔN NGỮ CƠ THỂ Ánh mắt Nụ cười Nét mặt Cử Nằm Ngồi ... động trò chuyện 30 Cử      31 Bắt tay Vuốt ve vỗ vai Nắm giữ … Nhận dạng tâm lý qua cử Thái độ trì hoãn 32 Tỏ thái độ có lỗi 33 Muốn che dấu điều 34 Biểu nói dối 35 Tuyệt !!! 36 Cử chuyên ... tất người – Nhìn người có ảnh hưởng 13 Nụ cười  14 biểu lộ: đôn hậu, hồn nhiên, chua chát, miễn cưỡng, châm biếm, mỉa mai  Mỗi kiểu cười cá tính  Trong kinh doanh, thiếu nụ cười  15 “Nụ cười...
  • 97
  • 818
  • 3

Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh: Chương 6 kỹ năng giao tiếp khách hàng

Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh: Chương 6 kỹ năng giao tiếp khách hàng
... TÂM I GIAO TIẾP KHI BÁN HÀNG II GIAO TIẾP TRONG CHĂM SÓC KH I GIAO TIẾP KHI BÁN HÀNG Qui trình bán hàng Đón chào Giới thiệu sản phẩm Báo gía Thuyết phục Dứt điểm Kết thúc bán hàng Đón khách 1.1 ... chuột tôi,… 13 Kỹ giao tiếp báo giá • Phán đoán khách hàng muốn giá • Không trả lời giá • Đưa số thuyết phục 14 14 Khách hàng đặc biệt-giá cao • Khách hàng thu nhập cao ? • Biết giá trị hàng ? • Người ... biến 31 Kỹ giao tiếp kết thúc bán hàng  Đừng nhảy cẫng lên  Cám ơn KH đến với Cty  Cam kết  Mời trở lại  Xin lỗi phục vụ 32 II KỸ NĂNG GIAP TIẾP TRONG CHĂM SÓC KH 33 Chúng Ta Mất Khách Hàng...
  • 66
  • 270
  • 0

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh: Chương 8 Kỹ năng viết trình bày về quá trình soạn thảo tài liệu các mẫu thư từ trong doanh nghiệp Thạc sĩ Nguyễn Văn Chương

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh: Chương 8 Kỹ năng viết trình bày về quá trình soạn thảo tài liệu  các mẫu thư từ trong doanh nghiệp  Thạc sĩ Nguyễn Văn Chương
... Phần1: QUÁ TRÌNH SOẠN THẢO TÀI LIỆU & CÁC MẪU THƯ TỪ TRONG DOANH NGHIỆP  Phân2: SOẠN THẢO TÀI LIỆU & CÁC PHÂN ĐOẠN  Phần3: KIẾN TRÚC CÚ PHÁP TRONG THƯ TỪ DOANH NGHIỆP  Phần4: LỰA CHỌN TỪ NGỮ ... thị  Tài liệu tham khảo – thư mục thích Khoa QTKD-Bộ môn QTNS 35 PHẦN 2: SOẠN THẢO TÀI LIỆU VÀ CÁC PHÂN ĐOẠN Khoa QTKD-Bộ môn QTNS 36 Phần 2: SOẠN THẢO TÀI LIỆU VÀ CÁC ĐOẠN  TÀI LIỆU  CÁC NGUYÊN ... CỦA TÀI LIỆU (1) thống tầm quan trọng, (2) bố cục cách làm bật, (3) mạch lạc (4) độ dài vừa phải Khoa QTKD-Bộ môn QTNS 37 Tài liệu nguyên tắc soạn thảo tài liệu Tài liệu – toàn văn viết: thư, ...
  • 101
  • 447
  • 4

Slide bài giảng Bảo hiểm trong kinh doanh - Chương 1

Slide bài giảng Bảo hiểm trong kinh doanh - Chương 1
... chung bảo hiểm Chương II: Bảo hiểm hàng hải Chương III: Bảo hiểm hàng không Chương IV: Bảo hiểm hàng hoá vận chuyển lãnh thổ Việt nam Chương V: Bảo hiểm hoả hoạn rủi ro đặc biệt Chương VI :Bảo hiểm ... 2006 Luật kinh doanh bảo hiểm, 2000 Chương I: Khái quát chung bảo hiểm I Một số khái niệm Bảo hiểm (Insurance) 1. 1 Khái niệm - Bảo hiểm chế độ cam kết bồi thường mặt kinh tế, người bảo hiểm phải ... người bảo hiểm để bồi thường, giá bảo hiểm. ” I = V(A) x R 10 II Các nguyên tắc bảo hiểm   11 Bảo hiểm rủi ro không bảo hiểm chắn (fortuity not for certainty) Rủi ro bảo hiểm đe doạ nguy hiểm...
  • 21
  • 1,594
  • 18

Slide bài giảng Bảo hiểm trong kinh doanh - Chương 3

Slide bài giảng Bảo hiểm trong kinh doanh - Chương 3
... công ty bảo hiểm phải bồi thường cho người thứ ba theo hợp đồng bảo hiểm 13 Bảo hiểm trách nhiệm dân người bảo hiểm người thứ 14 3. 2 Trách nhiệm bảo hiểm Các trường hợp bảo hiểm: - Người bảo hiểm ... niệm - Người bảo hiểm: công ty bảo hiểm - Người bảo hiểm: hãng hàng không - Đối tượng bảo hiểm: trách nhiệm dân người bảo hiểm hành khách, hàng hoá, hành lý, tư trang hành khách - Người mua bảo hiểm: ... Khái niệm Người bảo hiểm: công ty bảo hiểm (các phong bảo hiểm hàng không công ty bảo hiểm) Người bảo hiểm: hãng hàng không Đối tượng bảo hiểm: thân máy bay gồm vỏ máy Người mua bảo hiểm: hãng hàng...
  • 19
  • 782
  • 11

Slide bài giảng Bảo hiểm trong kinh doanh - Chương 4

Slide bài giảng Bảo hiểm trong kinh doanh - Chương 4
... hay thu phí bảo hiểm trước 16h ngày hết hạn bảo hiểm - Thời hạn bảo hiểm thông thường năm - Bảo hiểm hết hạn hiệu lực khi: - 10 Di chuyển đối tượng bảo hiểm khu vực bảo hiểm Người bảo hiểm quyền ... biệt Phí bảo hiểm Phí bảo hiểm = phí + phụ phí Phụ phí thường 30% thực phí bảo hiểm Phí = tỷ lệ phí bảo hiểm X số tiền bảo hiểm Tỷ lệ phí bảo hiểm tính sở: Vật liệu công trình: - - - 13 - Loại ... tượng bảo hiểm Sau 30 ngày kể từ ngày thông báo huỷ bỏ hợp đồng bảo hiểm người bảo hiểm công ty bảo hiểm Thay đổi rủi ro bảo hiểm, quyền sở hữu quyền quản lý đối tượng bảo hiểm III Hợp đồng bảo hiểm...
  • 13
  • 650
  • 12

Slide bài giảng môn quản trị kinh doanh: Chương 2: Doanh nghiệp

Slide bài giảng môn quản trị kinh doanh: Chương 2: Doanh nghiệp
... - Quản trị vấn đề + Khái niệm + Quy trình quản trị vấn đề Quy trình quản trị vấn đề 3.2 Đạo đức kinh doanh Khái niệm Sự nảy sinh vấn đề đạo đức kinh doanh Quản trị chương trình đạo đức doanh nghiệp ... xí nghiệp + Định nghĩa xí nghiệp + Xí nghiệp hoạt động chế kế hoạch hóa tập trung + Xí nghiệp hoạt động chế kinh tế thị trương Xí nghiệp doanh nghiệp - Đi từ Luật doanh nghiệp + Là cách hiểu phổ ... kd VN Xếp hạng môi trường kinh doanh 2.3 Quản trị môi trường kd - Khái niệm - Các chiến lược quản trị môi trường kinh doanh + Các chiến lược thương mại + Các chiến lược trị Đạo đức kd trách nhiệm...
  • 42
  • 419
  • 1

Slide bài giảng môn văn hóa kinh doanh: Chương 2: Các yếu tố cấu thành văn hóa kinh doanh

Slide bài giảng môn văn hóa kinh doanh: Chương 2: Các yếu tố cấu thành văn hóa kinh doanh
... >>>MôI trường kinh doanh Việt Nam chưa thực hoàn thiện 105 106 Vn hoỏ doanh nghip Vn hoỏ doanh nghip Các yếu tố ảnh hưởng đến VĂn hóa doanh nghiệp Các yếu tố ảnh hưởng đến VĂn hóa doanh nghiệp ... c kinh doanh o c kinh doanh đạo đức kinh doanh kinh tế toàn cầu đạo đức kinh doanh kinh tế toàn cầu Các quy tắc đạo đức toàn cầu Các vấn đề đạo đức kinh doanh toàn cầu Quy tắc 1: Trách nhiệm doanh ... x, d mt mt HọC CáCH CHấP NHậN Và T HíCH ứng với khác biệt 18 Vn hoỏ doanh nghip Vn hoỏ doanh nghip Các yếu tố ảnh hưởng đến Vn hóa doanh nghiệp Các yếu tố ảnh hưởng đến Vn hóa doanh nghiệp S...
  • 25
  • 159
  • 0

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh: Chương 2 Môi trường giao tiếp cấu trúc tổ chức dòng giao tiếp trong doanh nghiệp Nguyễn Văn Chương

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh: Chương 2 Môi trường giao tiếp cấu trúc tổ chức  dòng giao tiếp trong doanh nghiệp  Nguyễn Văn Chương
... PHẦN 2: QUÁ TRÌNH GIAO TIẾP Khoa QTKD-BM QTNS CHƯƠNG 2: MÔI TRƯỜNG GIAO TiẾP CẤU TRÚC TỔ CHỨC & DÒNG GIAO TIẾP TRONG DOANH NGHIỆP Khoa QTKD-BM QTNS NỘI DUNG I-Phân tích tổ chức bạn: Mục ... Khoa QTKD-BM QTNS 39 II -Dòng giao tiếp tổ chức Khoa QTKD-BM QTNS 40 Phân tích dòng giao tiếp Môi trường Môi trường Khoa QTKD-BM QTNS 41 Giao tiếp môi trường doanh nghiệp Giao tiếp từ xuống: thông ... môi trường doanh nghiệp Tập trung thông tin Khoa QTKD-BM QTNS 20 Phân tích biến đổi môi trường doanh nghiệp Giao tiếp quốc tế Khoa QTKD-BM QTNS 21 Phân tích biến đổi môi trường doanh nghiệp Giao...
  • 63
  • 556
  • 4

Bài giảng giao tiếp trong kinh doanh chương 2 tâm lý học trong giao tiếp kinh doanh

Bài giảng giao tiếp trong kinh doanh   chương 2  tâm lý học trong giao tiếp kinh doanh
... phương tiện diễn đạt, giao tiếp người    a Tính khí: Là thuộc tính tâm cá nhân, gắn liền với kiểu hoạt động thần kinh tương đối bền vững người  Là động lực hoạt động tâm người biểu thông ... tuộc - Tình hoàn cảnh giao tiếp - Thời gian…  19  Ghi nhớ: Nhận thức thân để xây dựng cho hình ảnh mắt đối tác  Khi giao tiếp kinh doanh ta ta mà đại diện cho tổ chức 20 Ô(I): Chung – Tương ... Cần nghiên cứu kỹ đối tác trước giao tiếp KD để chủ động giao tiếp KD + Nếu không thận trọng có gây rắc rối, đổ vỡ Tuy nhiên cần ý: Việc phân kiểu người có tính thuyết, tương đối Do nhận diện...
  • 26
  • 61
  • 0

bài giảng giao dịch và đàm phán trong kinh doanh chương 2 - pgs.ts nguyễn thị xuân hương

bài giảng giao dịch và đàm phán trong kinh doanh chương 2 - pgs.ts nguyễn thị xuân hương
... chung v giao dch kinh doanh Sự cần thiết phải giao dịch kinh doanh (tip) Hoạt động thương trường nhà kinh doanh, doanh nghiệp tất yếu nảy sinh giao dịch Trong sản xuất hàng hoá đơn vị kinh tế ... Giao dch v m phỏn kinh doanh Chng Nhng c bn ca giao dch kinh doanh Chng Nhng c bn ca giao dch kinh doanh I II III Khỏi nim chung v giao dch kinh doanh Mt s hc thuyt giao dch Mt ... Khỏi nim chung v giao dch kinh doanh Bản chất giao dịch kinh doanh "giao dịch tiếp xúc, quan hệ cá giữ nhân để trao đổi thông tin thoả mãn nhu cầu đó" Bản chất giao dịch kinh doanh khái quát sau:...
  • 14
  • 185
  • 0

Xem thêm

Từ khóa: Tiêu chuẩn Châu Âu EC9: Kết cấu nhôm phần 1.1: Quy định chung (Eurocode9 BS EN1999 1 1 e 2007 general structural rules Design of aluminum structures part 1.1: General structural rules)Tiểu luận hình ảnh HCM là sự khôn ngoan của đức phật, lòng nhân từ của chúa, tinh thần nhiệt tình cách mạng của lênin, sự ung dung của 1 người chủ gia tộcTiểu luận luận chứng giá trị tư tưởng về tự do của hêgenTiểu luận luật giá trị trong nền kinh tế thị trường và sự vận dụng quy luật đó vào điều kiện ở VNTiểu luận dùng cặp phạm trù nội dung hình thức và QL lượng chất để phân tích tình trạng dạy thêm và học thêm ở nước ta hiện nayTiểu luận mâu thuẫn giữa sản xuất tiêu dùng hàng hoá liên hệ thực tế ở việt namTiểu luận giá trị của thuyết chính danh trong triết học nho giaTiêu chuẩn Châu Âu EC5: Kết cấu gỗ phần 2: Thiết kế cầu (Eurocode5 EN1995 2 e 2004 Design of timber structures part 2: Bridge)Tiêu chuẩn Châu Âu EC6: Kết cấu gạch đá phần 1.2: Kết cấu chịu lửa (Eurocode6 EN1996 1 2 e 2005 Design of masonry structures part 1.2: General rules and structural fire design)Tiêu chuẩn Châu Âu EC6: Kết cấu gạch đá phần 2: Yếu tố ảnh hưởng đến thiết kế, lựa chọn vật liệu (Eurocode5 BS EN1996 2 e 2006 Design of masonry structures part 2: Desgin consideratins, selection of materials and execution of masonry)Các giải pháp nhằm tạo động lực cho nguồn nhân lực chất lượng cao của tổng công ty Hàng không Việt namCác nhân tố ảnh hưởng đến tranh chấp lao động và đình công nghiên cứu điển hình tại các khu công nghiệp tỉnh Khánh Hòa.PDFCác yếu tố ảnh hưởng đến mức độ chấp nhận mô hình thẻ điểm cân bằng trong quản trị chiến lược tại các doanh nghiệp Việt Nam.PDFTiêu chuẩn Châu Âu EC4: Kết cấu bê tông cốt thép liên hợp phần 1.2: Kết cấu chịu lửa (Eurocode4 BS EN1994 1 2 e 2005 Design of composite structures part 1.2: General rules and Structural fire design)Tiêu chuẩn Châu Âu EC4: Kết cấu bê tông cốt thép liên hợp phần 2: Thiết kế cầu (Eurocode4 BS EN1994 2 e 2005 Design of composite structures part 2: General rules and rules for bridges)Chất lượng bảo đảm tiền vay đối với doanh nghiệp ngoài quốc doanh của ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế Việt namtinh don dieu ham so va ung dungNhom1 sxsh ngành chế biến gỗChất lượng quan hệ đối tác và sự tác động đối với kết quả kinh doanh của các doanh nghiệp lữ hành Việt Nam.PDFKế hoạch bồi dưỡng học sinh khá giỏi môn ngữ văn lớp 6
Nạp tiền Tải lên
Đăng ký
Đăng nhập