... phục vụ khách hàng tốt hơn, làm cho khách hàng thoả mãn sử dụng dòch vụ ngân hàng Đề tài “ Đánh giá hài lòng khách hàng cá nhân sản phẩm, dòch vụ Nhân hàng Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu Phòng ... dòch vụ ngân hàng Chương 2: Tổng quan Ngân hàng Thương mại Cổ phần Á Châu Phòng giao dòch Điện Biên Phủ Chương 3: Khảo sát đánh giá hài lòng khách hàng cá nhân sản phẩm, dòch vụ ngân hàng Phòng giao ... số khách hàng cá nhân Vì vậy, đề tài tập trung chủ yếu vào nhóm khách hàng cá nhân để tìm hiều nhu cầu khách hàng cảm nhận họ sản phẩm dòch vụ ngân hàng Phạm vi nghiên cứu: Các khách hàng cá nhân...