... hi 21.3 Trit lý ca TQM H thng qun lý cht lng theo mụ hỡnh TQM l mt h thng qun lý c xõy dng trờn c s cỏc trit lý sau : (1) Khụng th m bo cht lng, lm ch cht lng nu ch tin hnh qun lý u ca quỏ trỡnh ... nh phng phỏp qun lý cht lng ng b (TQM : Total Quality Management), Cam kt cht lng ng b (TQCo : Total Quality Committment) v ci tin cht lng ton cụng ty (CWQI: Company Wide Quality Improvement), ... Qun lý cht lng ton din (TQC), Qun lý cht lng ng b (TQM) ỹ, cng cú lỳc, cú ni gi TQM l qun lý cht lng ton din (trng hp Nht Bn, M) Tuy nhiờn nghiờn cu, chỳng ta mi thy s khỏc c bn ca TQC v TQM...