... hoạt động trực tuyến/100 người sử dụng Internet Mỹ năm 2001 Học qua mạng Thương mại B2B Mỹ năm 2002 (131.2 tỷ USD) Gọi điện thoại Buôn bán chứng khoán Tìm việc Tiện ích 5% Hoạt động Dịch vụ ngân ... sức khỏe Mua bán sản phẩm, dịch vụ Chơi game Tin tức Tìm thông tin vể sản phẩm, dịch vụ Gửi thư điện tử 20 40 60 80 Chế tạo 31% 100 % Ngun: OECD, Information Technology Outlook Outlook - ICTs and ... network, 1997, Geneva 10 biểu đồ So sánh chi phí mua phần mềm qua phương tiện 15 0.35 Internet S1 USD Điện thoại Bán lẻ thông thường Ngun: http://www.forrester.com Trong hai yu t ct gim ny, yu t thi...