... gian giao tiếp Lắng nghe kỹ giao tiếp dùng nhiều nhất, gần kỹ nói, đọc, viết cộng lại Nó công cụ chủ yếu học đường, công việc, kỹ tối quan trọng giao tế nhân 4. 2 KỸ NĂNG SỬ DỤNG LỜI NÓI TRONG GIAO ... Nguyễn Văn Thụy 52 Bài giảng Kỹ giao tiếp kinh doanh Xét cho cùng, bạn làm tốt việc bạn lại làm việc ? 4. 3 KỸ NĂNG ĐẶT CÂU HỎI ĐỂ KHAI THÁC THÔNG TIN Trong giao tiếp mặt đối mặt, câu hỏi chiếm ... ơn ông/bà/cô” “Xin cám ơn, gọi lại lần nữa” 4. 5 KỸ NĂNG DÙNG ÁNH MẮT, NỤ CƯỜI, CỬ CHỈ TRONG GIAO TIẾP Giao tiếp không lời hay hay số người gọi giao tiếp phi ngôn ngữ phần thông điệp không mã hóa...