... dụng khác VPBank cần có biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ cho vay tiêu dùng. Đề tài Nâng cao chất lượng cho vay tiêu dùng tại VPBank chi nhánh Thăng Long được chọn làm đề tài cho khóa luận.Ngoài ... về chất lượng cho vay tiêu dùng của Ngân hàng thương mạiChương 2: Thực trạng về chất lượng cho vay tiêu dùng tại VPBank Chi nhánh Thăng LongChương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng ... CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI VPBANK – CHI NHÁNH THĂNG LONG .............. 50 3.1. Những thuận lợi, khó khăn của chi nhánh định hướng...