... kinh doanh nớc để đảm bảo chất lợng phục vụ theo yêu cầu khách nh trì chất lợng khách sạn ba * Tinh thần, thái độ, trang phục nhân viên phục vụ trực tiếp: Con ngời Công ty Khách sạn Du lịch Kim ... thấy, đầu t vào chất lợng khách sạn nh có cân đối, hợp lý hay cha? 1.2.3 Tổ chức đánh giá chất lợng phục vụ kinh doanh khách sạn Tổ chức đánh giá chất lợng phục vụ kinh doanh khách sạn đợc tiến ... đợc khách hàng thực cảm nhận chất lợng phục vụ khách sạn thiết phải thăm dò ý kiến khách hàng Để xem khách hàng có lòng với chất lợng phục vụ khách sạn hay không việc đặt vị trí vào vị trí khách...