... triền công nghệ truyền thông đa phương tiện (email, voice, SMS, fax..) Sử dụng công nghệ thế hệ mới, việc triển khai hệ thống đa kênh, phát triển ứng dụng tiên tiến mang đến cho bạn công nghệ ... nhất quá trình thông tin giữa các đầu cuối theo một trong ba mô hình sau: Song công (full duplex): thông tin truyền hai chiều đồng thời. Bán song công (halp duplex): thông tin truyền hai chiều ... của khách hàng thông qua các kênh truyền thông hiện đại, như hệ thống điện thoại, email, và các phương tiện truyền thông trực tuyến khác nhằm hướng dẫn, cung cấp, và giải đáp thông tin, mang...