... dịch vụ thẻ Vietinbank • Đánh giá vai trò dịch vụ ngân hàng đại, mối quan hệ dịch vụ thẻ dịch vụ ngân hàng khác Đề xuất hình thức bán chéo sản phẩm thẻ sản phẩm, dịch vụ ngân hàng khác • Các giải ... khảo: - Hệ thống văn bản, quy trình liên quan - Website thẻ Vietinbank ngân hàng khác II Câu hỏi tự luận/Bài tập: • Ứng dụng lý thuyết marketing vào hoạt động kinh doanh thẻ (VD: phân tích SWOT, 4P…) ... công tác hỗ trợ, chăm sóc khách hàng ) • Ứng dụng QT 29.01 việc đề xuất việc phát triển SP&DV • Ứng dụng QT liên quan việc mua sắm chương trình tin học, hệ thống, thi t bị phục vụ cho công tác...