... hàng gồm ngân hàng thương mại, ngân hàng 12 phát triển, ngân hàng đầu tư, ngân hàng chính sách, ngân hàng hợp tác và các loại hình ngân hàng khác. Hoạt động ngân hàng là hoạt động kinh ... vụ của Ngân hàng đáp ứng các nhu cầu tiện ích của Ngân hàng 08 1.5.2 Hiệu quả hoạt động của khách hàng là hiệu quả của NH 09 1.6 Những tác động, ảnh hưởng của hội nhập đến quá trình nâng cao ... tự nâng cao năng lực hoạt động, nâng cao năng lực cạnh tranh để phục vụ tốt nhất cho khách hàng; hoạt động của khách hàng có hiệu quả thì hoạt động của NH mới có hiệu quả. 1.6 NHỮNG TÁC ĐỘNG,...