0
  1. Trang chủ >
  2. Kinh tế - Quản lý >
  3. Tài chính - Ngân hàng >

Tiểu luận ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ TIẾT KIỆM CỦA NGÂN HÀNG PG BANK CHI NHÁNH HÀ NỘI

Đánh giá mức độ hài lòng của người tiêu dùng thành phố huế và dầu gội sunsilk mềm mượt diệu kỳ

Đánh giá mức độ hài lòng của người tiêu dùng thành phố huế và dầu gội sunsilk mềm mượt diệu kỳ

... phẩm sunsilk- mềm mượt diệu kì chưa?-Khách hàng hài lòng với sản phẩm dầu gội đầu sunsilk mức độ nào? S hi lũng ca khỏch hngãCỏc yu t nh hng đến sự hài lòng của khách hàng: -Chất lượng -Giá ... hàng đánh giá sản phẩm có mùi thơm dễ chịu hài lòng về sản phẩm, 8% khách hàng đánh giá là rất hài lòng về mùi hương của sản phẩm.Chỉ có 6% khách hàng không hài lòng về hương thơm của sunsilk ... này có thể dẫn đến hành động mua *Mục tiêu nghiên cứu:+Mục tiêu tổng quát: Đánh giá chất lượng của dòng sản phẩm Sunsilk- mềm mượt diêu kì” thông qua mức độ hài lòng của khách hàng nhằm đưa...
  • 26
  • 1,734
  • 11
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ thanh toán tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam  chi nhánh huế

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ thanh toán tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh huế

... hiện giao dịch thanh toán. - Thấu chi là việc người sử dụng dịch vụ thanh toán chi vượt số tiền mình có trên tài khoản thanh toán khi sử dụng dịch vụ thanh toán. (Nguồn: Quyết định của Thủ Tướng ... lịch sử hoạt động của Ngân hàng với việc cổ phần hoá VCB, 1 trong 5 ngân hàng thương mại quốc doanh Việt Nam. Nhưng đến tháng 6/2008, VCB mới được đổi tên thành: Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại ... khoản thanh toán của khách hàng là cơ sở thực hiện thanh toán qua ngân (1a) (1b) (8)(2)(3)(7)(6) Ngân hàng phát hànhCơ sở tiếp nhận thẻNgười sử dụng thẻ Ngân hàng đại lý (ngân hàng thanh toán) ATM(3)(5)...
  • 93
  • 878
  • 2
Luận văn đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ atm của ngân hàng tmcp công thương chi nhánh bến tre

Luận văn đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ atm của ngân hàng tmcp công thương chi nhánh bến tre

... - QUẢN TRỊ KINH DOANHLUẬN VĂN TỐT NGHIỆPĐề tài:ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNGCỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ THẺ ATM CỦA NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG CHI NHÁNH BẾN TRE Giáo viên hướng dẫn:LÊ QUANG ... xuất của khách hàng về dịch vụ thẻ ATM của ngân hàng Công thương: 584.7. Xu hướng sử dụng thẻ trong tương lai của khách hàng: 624.8. Tổng kết điểm số về sự hài lòng của khách hàng đến dịch vụ thẻ ... thẻ ATM. GVHD: ThS. Lê Quang Viết28SVTH: Ca Hồng Ngọc Mỹ Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ ATM của VietinBank Bến Tre Chương 3GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP CÔNGTHƯƠNG...
  • 142
  • 1,268
  • 3
Tài liệu Luận văn: ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ THẺ ATM CỦA NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG CHI NHÁNH BẾN TRE doc

Tài liệu Luận văn: ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ THẺ ATM CỦA NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG CHI NHÁNH BẾN TRE doc

... lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ E-Partner 66 Bảng 35: Tổng kết điểm trung bình về dịch vụ thẻ ATM 67 Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ ATM của VietinBank Bến Tre ... thuyết kiểm định: - Khách hàng cảm thấy hài lòng với dịch vụ thẻ ATM của ngân hàng Công thương. Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ ATM của VietinBank Bến Tre GVHD: ThS. ... tại Ngân hàng thương mại cổ phần (TMCP) Công thương chi nhánh Bến Tre - VietinBank, em đã quyết định chọn đề tài Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ thẻ ATM của ngân hàng TMCP...
  • 125
  • 1,132
  • 1
ĐO LƯỜNG MỨC ĐỘ THỎA MÃN CỦA KHÁCH HÀNG KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ THẺ ATM TẠI NGÂN HÀNG EXIMBANK

ĐO LƯỜNG MỨC ĐỘ THỎA MÃN CỦA KHÁCH HÀNG KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ THẺ ATM TẠI NGÂN HÀNG EXIMBANK

... hiện nay là mức độ thỏa mãn của khách hàng khi sử dụng dịch vụ thẻ ATM tại Việt Nam được đo lường như thế nào? Và đang ở mức độ nào? Liệu chất lượng của dịch vụ thẻ ATM docác ngân hàng tại Việt ... dụng thẻ ATM tại Việt Nam có ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng hay không?− Việc đo lường mức độ thỏa mãn của khách hàng khi sử dụng dịch vụ thẻ ATM sẽmang lại cho các nhà quản trị ngân ... 4: ĐO LƯỜNG MỨC ĐỘ THỎA MÃN CỦA KHÁCHHÀNG KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ THẺ ATM TẠI NGÂNHÀNG EXIMBANK 4.1 Phương pháp nghiên cứu4.2Nghiên cứu định tínhChọn ngẫu nhiên 20 khách hàng đang sử dụng thẻ...
  • 22
  • 1,432
  • 2
TIỂU LUẬN: Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty Bảo Việt Nhân Thọ pdf

TIỂU LUẬN: Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty Bảo Việt Nhân Thọ pdf

... đánh giá về mức độ hài lòng của khách hàng: Chỉ số hài lòng của khách hàng (CSI – Customer Satisfiction Index) 22 Chương 2: Đánh giá về mức độ hài lòng v công tác chăm sóc khách hàng của công ... sóc khách hàng của công ty BVNT 46 5. Đánh giá của khách hàng về các công ty BHNT 52 5.1. Đánh giá về sự biết đến các công ty BHNT của khách hàng. 52 5.2. Ý kiến của khách hàng về dịch vụ chăm ... các dịch vụ sau bán hàng lại quyết định chất lượng của sản phẩm bảo hiểm. Các công ty bảo hiểm cạnh tranh nhau chủ yếu ở III. Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách...
  • 98
  • 2,360
  • 6
Bài tiểu luận đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của trung tâm anh văn việt mỹ

Bài tiểu luận đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của trung tâm anh văn việt mỹ

... của hệ thống Trung tâm Anh văn Hội Việt Mỹ, thông qua đó đánh giá được phần nào mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của trung tâm  Mục tiêu nghiên cứu Tổng quan về dịch vụ ... tài: Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ của Trung tâm Anh văn Hội Việt Mỹ . Đối tượng khảo sát là học viên đang theo học tại các cơ sở của hệ thống Trung tâm Anh văn ... dịch vụ của hệ thống Trung tâm Anh văn Hội Việt Mỹ. Ưu điểm của đề tài là đánh giá được tổng quan một phần thái độ của khách hàng về chất lượng dịch vụ của Trung tâm Anh văn Hội Việt Mỹ. Tuy...
  • 23
  • 2,944
  • 23
Tiểu luận cuối kì: Đánh giá mức độ hài lòng của sinh viên đối với CSVC &DV KTX ĐHQG pot

Tiểu luận cuối kì: Đánh giá mức độ hài lòng của sinh viên đối với CSVC &DV KTX ĐHQG pot

... với khả năng tài chính của sinh viên. 16 \ Tiểu luận cuối Đánh giá mức độ hài lòng của sinh viên đối với CSVC &DV KTX ĐHQG Tiểu luận cuối kì: Đánh giá mức độ hài lòng của sinh viên đối ... xét,kết luận. 4 Tiểu luận cuối kì: Đánh giá mức độ hài lòng của sinh viên đối với CSVC &DV KTX ĐHQG Câu 16. Hãy cho biết mức độ hài lòng của bạn về cơ sở vật chất và các dịch vụ ở KTX? (đánh ... ktx. Câu 10: Mức độ sử dụng internet trong ktx 7 Tiểu luận cuối kì: Đánh giá mức độ hài lòng của sinh viên đối với CSVC &DV KTX ĐHQG Câu 20: Nhận xét chung cơ sở vật chất và dịch vụ ở ktx...
  • 24
  • 1,317
  • 3
tiểu luận phương pháp nghiên cứu khoa học :ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ VIỆC MUA HÀNG TRÊN WEBSITE: ZALORA

tiểu luận phương pháp nghiên cứu khoa học :ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ VIỆC MUA HÀNG TRÊN WEBSITE: ZALORA

... đếnsự hài lòng của khách hàng về việc mua hàng trên website Zalora của nhómvẫn bao gồm 8 biến quan sát mô tả thành phần tác động đến sự hài lòng của khách hàng khi mua hàng online trên trang Zalora. 7.2. ... ảnh hưởng tới mức độ hài lòng của khách hàng 2. Mức độ hài lòng của khách hàng 3. Sự ảnh hưởng của mức độ hài lòng tới doanh số bán hàng - Khảo sát online- Bảng câu hỏi lúc giao hàng 4.1. Thông ... phẩm của Zalora mang cho tôi sự hài lòng 15 Tôi hài lòng về tư vấn bán hàng của Zalora 16Tôi nhận thấy dịch vụ giao hàng của Zalora luôn đúng hẹn.17 Tôi hài lòng về dịch vụ đổi và trả hàng của...
  • 28
  • 2,840
  • 33
Bài tiểu luận đánh giá mức độ hài lòng của sinh viên phân hiệu đại học huế tại quảng trị về dịch vụ thẻ ATM của vietinbank chi nhánh quảng trị

Bài tiểu luận đánh giá mức độ hài lòng của sinh viên phân hiệu đại học huế tại quảng trị về dịch vụ thẻ ATM của vietinbank chi nhánh quảng trị

... 5.1.1: Phân tích mức độ hài lòng của sinh viên với yếu tố giá. Bảng 5.1.2: Đánh giá của sinh viên về yếu tố giá. Bảng 5.2.1: Phân tích mức độ hài lòng của sinh viên về yếu tố “lượng tiềngiao dịch .Bảng ... của nhân viên .Bảng 5.4.1: Phân tích mức độ hài lòng của sinh viên về “tính thuận tiện”.Bảng 5.4.2: Đánh giá của sinh viên về “ tính thuận tiện”.Bảng 5.5.1: Phân tích mức độ hài lòng của sinh ... hợp và phân 'ch dữ liệutổng hợp và báo cáo kết quảGVHD: NGUYỄN QUỐC PHƯƠNGCHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN PHÂN HIỆU ĐẠI HỌC HUẾ TẠI QUẢNG TRỊ VỀ DỊCH VỤ THẺ ATM CỦA NGÂN...
  • 50
  • 983
  • 4
tiểu luận môn quản lý dự án đánh giá mức độ hài lòng và thu thập ý kiến của nhân viên công ty cpt năm 2012 hrfinal2012

tiểu luận môn quản lý dự án đánh giá mức độ hài lòng và thu thập ý kiến của nhân viên công ty cpt năm 2012 hrfinal2012

... hàng năm, sau đợt đánh giá nhân viên của năm trước, nhằm đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên đối với các hoạt động xây dựng nguồn lực của công ty, quan trọng hơn là thu thập ý kiến đóng ... của nhân viên đối với kế hoạch, chỉ tiêu của năm mới. 3. QUY MÔ, PHẠM VI DỰ ÁN: - Tên Dự án Đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên thu thập ý kiến xây dựng đóng góp” . - Tên báo cáo ... 2013 ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG VÀ THU THẬP Ý KIẾN CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TY CPT NĂM 2012 HRFINAL2012 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN ... ...
  • 17
  • 460
  • 0
Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ thẻ ATM của Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam

Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ thẻ ATM của Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam

... chọn đề tài “ Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ thẻ ATM của Ngân hàng NNo PTNT Việt Nam để đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ này có những ... hài lòng của khách hàng với dịch vụ ATM của ngân hàng. Qua đó ngân hàng sẽ có những điều chỉnh, định hướng phát triển đúng đắn hơn nhằm thỏa mãn nhu cầu sử dụng dịch vụ ATM của ngành ngân hàng ... KIẾN KHÁCH HÀNG(Dành cho khách hàng sử dụng thẻ Hộ Chiếu Tài Chính) Ngân hàng Nông Nghiệp Phát Triển Nông Thôn Việt Nam (AgriBank) trân trọng cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng sử dụng các...
  • 19
  • 1,178
  • 11
Tiểu Luận đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ gửi tiền tiết kiệm của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xăng dầu Petrolimex (PG Bank) chi nhánh Hà Nội.

Tiểu Luận đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ gửi tiền tiết kiệm của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xăng dầu Petrolimex (PG Bank) chi nhánh Nội.

... KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ gửi tiền tiết kiệm của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Xăng dầu Petrolimex (PG Bank) chi nhánh Nội. SV thực ... u*4vG*w+BcE,'5&$'&+*4gWgWilggPghPghQlghPPRPilQWlghimjPHẦN III(Nguồn: Kết quả điều tra, 2015)ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ GỬI TIỀN TIẾT KIỆM CỦA PG BANK CHI NHÁNH HÀ NỘI Mức độ hài lòng của khách hàng về Mức độ ... chuẩn@PkJ_GEqErs^B@WkJ*4brT*4<$4'@gk*45G4)@hk7I*45^BgjlgmhgmQggWlhPliQiPQljgPHẦN III(Nguồn: Kết quả điều tra, 2015)ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỚI VỚI DỊCH VỤ GỬI TIỀN TIẾT KIỆM CỦA PG BANK CHI NHÁNH HÀ NỘI Mức độ hài lòng của khách hàng về Mức độ...
  • 36
  • 1,042
  • 0
Tiểu luận  ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ TIẾT KIỆM CỦA NGÂN HÀNG PG BANK CHI NHÁNH HÀ NỘI

Tiểu luận ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ TIẾT KIỆM CỦA NGÂN HÀNG PG BANK CHI NHÁNH NỘI

... Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về “năng lực phục vụ 793.4.3 Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về mức độ đáp ứng” 803.4.4 Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về mức độ đồng ... 72ii3.4 Đánh giá mức độ hài lòng hiện tại của khách hàng đối với dịch vụ gửi tiền tiết kiệm của PG Bank – CN Nội 783.4.1 Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về “ độ tin cậy” 783.4.2 Đánh giá ... 823.4.5 Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về “ phương tiện hữu hình” 823.4.6 Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về “hiệu quả phục vụ 843.4.7 Đánh giá mức độ hài lòng chung của khách hàng...
  • 117
  • 1,048
  • 1

Xem thêm

Từ khóa: luận văn tốt nghiệp đánh giá mức độ hài lòng của du khách quốc tế đối với du lịch homestay tỉnh vĩnh longiểu luận phương pháp nghiên cứu khoa học đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về việc mua hàng trên website zalorađánh giá mức độ hài lòng của nhân viênđánh giá mức độ hài lòng của khách du lịchmẫu đánh giá mức độ hài lòng của khách hàngbảng đánh giá mức độ hài lòng của khách hàngphiếu đánh giá mức độ hài lòng của khách hàngđánh giá mức độ hài lòng của khách hàngđánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại các sàn giao dịch bất động sản acbr của công ty cổ phần địa ốc acbrđề tài đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm nước suối vĩnh hảodanh gia muc do hai long cua khach hang ca nhan doi voi the atmdanh gia muc do hai long cua sinh vien ve dich vu căn tin tai truongluận vănđánh giá mức độ hài lòng của sinh viên đối với dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýtđánh giá mức độ hài lòng của sinh viênđánh giá mức độ hài lòng của du kháchNghiên cứu sự biến đổi một số cytokin ở bệnh nhân xơ cứng bì hệ thốngBáo cáo quy trình mua hàng CT CP Công Nghệ NPVNghiên cứu tổ hợp chất chỉ điểm sinh học vWF, VCAM 1, MCP 1, d dimer trong chẩn đoán và tiên lượng nhồi máu não cấpNghiên cứu tổ chức chạy tàu hàng cố định theo thời gian trên đường sắt việt namđề thi thử THPTQG 2019 toán THPT chuyên thái bình lần 2 có lời giảiBiện pháp quản lý hoạt động dạy hát xoan trong trường trung học cơ sở huyện lâm thao, phú thọGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitPhát triển du lịch bền vững trên cơ sở bảo vệ môi trường tự nhiên vịnh hạ longPhát hiện xâm nhập dựa trên thuật toán k meansNghiên cứu, xây dựng phần mềm smartscan và ứng dụng trong bảo vệ mạng máy tính chuyên dùngNghiên cứu tổng hợp các oxit hỗn hợp kích thƣớc nanomet ce 0 75 zr0 25o2 , ce 0 5 zr0 5o2 và khảo sát hoạt tính quang xúc tác của chúngNghiên cứu khả năng đo năng lượng điện bằng hệ thu thập dữ liệu 16 kênh DEWE 5000Sở hữu ruộng đất và kinh tế nông nghiệp châu ôn (lạng sơn) nửa đầu thế kỷ XIXQuản lý nợ xấu tại Agribank chi nhánh huyện Phù Yên, tỉnh Sơn La (Luận văn thạc sĩ)BT Tieng anh 6 UNIT 2Tranh tụng tại phiên tòa hình sự sơ thẩm theo pháp luật tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn xét xử của các Tòa án quân sự Quân khu (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 15: Tiêu hóa ở động vậtNguyên tắc phân hóa trách nhiệm hình sự đối với người dưới 18 tuổi phạm tội trong pháp luật hình sự Việt Nam (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtGiáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vật