0
  1. Trang chủ >
  2. Thạc sĩ - Cao học >
  3. Kinh tế >

Quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng TMCP công thương - chi nhánh Hội An

Slide đánh giá công tác quản trị quan hệ khách hàng với dịch vụ truyền hình MyTV của VNPT thừa thiên huê

Slide đánh giá công tác quản trị quan hệ khách hàng với dịch vụ truyền hình MyTV của VNPT thừa thiên huê

... !"#$%& '()*+)*,)-./0)1 VNPT Thừa Thiên Huế thành lập ngày 21/01/1976 tiền thân là Bưu Điện Bình Trị Thiên Năm 2008, VNPT Thừa Thiên Huế hoạt động theo mô hình tổ chức mới ... 6UN9VN6WXUJ'??RSS% Tri ân khách hàngGửi thư Gửi thông tin spKiểm soát thông tin phản hồi Quan tâm dịp đặc biệtj%@!C!4 +E,?+ (I'n(?_...
  • 27
  • 494
  • 0
Slide quản trị quan hệ khách hàng tại công ty bảo minh quảng trị

Slide quản trị quan hệ khách hàng tại công ty bảo minh quảng trị

... www.quantri.com.vn Company LogoMục tiêu nghiên cứu1 Hệ thống hóa lý luận về quản trị quan hệ khách hàng 2Thực trạng công tác CRM tại công ty Bảo Minh Quảng Trị trong ... thiện công tác CRM tại công ty Bảo Minh Quảng Trị www.quantri.com.vn Company LogoTổng quan về công ty - Tổng công ty cổ phần Bảo Minh thành lập năm 1994 tại thành phố Hồ Chí Minh, công ... quan hệ khách hàng là một phương pháp toàn diện giúp mọi doanh nghiệp thiết lập, duy trì và mở rộng quan hệ khách hàng => Quản trị quan hệ khách hàng (CRM) tại công ty Bảo...
  • 38
  • 695
  • 0
Đánh giá công tác quản trị quan hệ khách hàng với dịch vụ truyền hình MyTV của VNPT thừa thiên huê

Đánh giá công tác quản trị quan hệ khách hàng với dịch vụ truyền hình MyTV của VNPT thừa thiên huê

... ThyEFB{BXAK|J}lEA~ãBãK(}KCA52l- ;+"90&TV52l- ;+"90&TO%##*%%#h,`Kq"80o"pPN&W6www .vnpt. com.vnldr~%kQ*NT,!L7"ãV>;6<7mSO+c%T,="/[KOmS\/[O`O+c%Oc7d"",*678A;w2%>#N,!L9"/KTOmSO+c%T7d",">7I937+O+c%U"ff3>31,!L/KOmS"A.O'D:!V1SQ7;T&AS+7mS;T%&'*678,9#>"V1ro";4'TOcN""",*678/[O#3f&O+c%T,878D(+;V*1TAf~+;V+&367"4"%+<#X*8.!fnrTOcK0U","/KOmSO+c%%S:S6#3rnrn=_99'[K,9T7'),!L%S:,"9N9O+c%T*"2T@7NT#UbT>/K_OmS_[c"I3%vP0) ... hiuWOc]"Oc?%,AW,A:K"!+97+&7+k46A7$;bOTVL+#N,!L%&71Sd"[cO+c%.A:2"S%ã\%wb`L+<TL+#NQ%T#T%&!6Q79OcTS7:leTQ%%#>le.qX*8:4S%ã%TbL+#NQVN;T#N*&9le'7"39OcT&#N+72K3k07'%M&%8.]G8"0 VNPT - Cuc sng ớch thc .q)L"%15+D%&7"2*+,)V<#Ub%1Q#>!6.qL+YTYU%1%9OcS%le%11#3"47'b!6KN.OcekQ*N%:%1Q#N7)1T)V27b-S%"b!6'leb:3Ta.]*u"2'%#=?,8Q7;Oc&!TC,SB>L!Td6,D7"2+<%","6?,8,),.&Oce?,8Q7;)6".0TToQ7;b#$%w7!!#D%;bOcVL)T%Q7;%w!#D%?,8kã7"4Q7;V4;D"%7+.cb"I&!6>L%wN*7V44%%"9&"ãkT&,7"6#N.SVTH: ... v(r ff~r„ ffvv~31‰*\ `_ fT~ ff„T ffvTf„ ffTo fofTvf fT fT(r\Ngun: vnpt. com.vn)c%oT*9,"%'&D:?:#%(D~~:7"%f7)%0f.?.31*:>k'*A!%TL%%&7"&(_7'fofTvf...
  • 73
  • 492
  • 0
Quản trị quan hệ khách hàng tại công ty bảo minh quảng trị

Quản trị quan hệ khách hàng tại công ty bảo minh quảng trị

... L)&"XOH5H"IJ%8'P$&L#$[h,FXGHC Khúa lun tt nghip GVHD: TS. Hong Quang Thnh !"-.j'mOh,FXãQ)OH5H"IJ( Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Hoàng Quang ThànhQ B@@"= ... 2#!@3$5!F!6"!?N"IQ%*Q2#3T=T#=!03;IQ%*R+3T#@)%OQ(S5Q353<?!=$04"!03<?!H2#*75YH=NB"73?N"T?@J7:"" ;TY3 55*344}9x]?IEw\7xKL8?9]w;|=\E?]E!0#7= '()J3T7!0=T?~"*("+ )B"733T)+BK++90"#?~G*&A:D3$:"=5 ... R$%"&'()3T=%56~3T"4!)<9)%'() vt?3S Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Hoàng Quang Thành"H=T?~B2jv k˜w?3*R$6""vt?3ljttjrjtvtn0j?3...
  • 142
  • 549
  • 0
“NGHIÊN CỨU CÔNG TÁC QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NGHỆ THUẬT VIỆT pptx

“NGHIÊN CỨU CÔNG TÁC QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NGHỆ THUẬT VIỆT pptx

... ứng dụng CRM có thể đảm bảo việcquản lý quan hệ khách hàng hiệu quả, miến là doanh nghiệp có sự lãnh đạo sáng suốt,có chiến lược đúng đắn và văn hoá công ty phự hp (Theo www.CRMGuru.com)>ãV&45R)%9GSk9&;EA#9:?5$0G+VS*Q7>ãVO"$%0"G ... F)>ãV=&<:'8)<:W_$?7+2;*)8:"*u%4Q074:G4+28)Qun tr quan h khỏch hng mt chiến lược kinh doanh nhằm chọn lọc và quản lý các mối quan hệđáng giá nhất. CRM đòi hỏi doanh nghiệp phải thực...
  • 92
  • 425
  • 1
quản trị quan hệ khách hàng

quản trị quan hệ khách hàng

... trong khâu marketing hay bán hàng. Chính vì vậy việc quản lý quan hệ khách hàng là rất quan trọng đối với các doanh nghiệp, quản lý quan hệ khách hàng tốt là một trong những yếu tố quyết định ... nghiệp có lợi thế về mối quan hệ với khách hàng, chắc chắn họ sẽ có được thành công dễ dàng hơn. Doanh nghiệp luôn cần chú trọng đến việc phát triển và quản lý mối quan hệ với khách hàng, đồng ... xây dựng và phát triển một hệ thống quản lý quan hệ khách hàng đối với Công ty là vấn đề cấp bách đặt ra hiện nay. Nếu xây dựng được hệ thống quản lý quan hệ khách hàng hợp lý, phù hợp với thực...
  • 64
  • 488
  • 0
Quản trị quan hệ khách hàng, liên hệ công tác quản trị khách hàng của VNPT

Quản trị quan hệ khách hàng, liên hệ công tác quản trị khách hàng của VNPT

... khách hàng của VNPT 1.1.1 Khách hàng của VNPT Khách hàng của VNPT là một tập hợp những cá nhân, tổ chức có nhucầu sử dụng dịch vụ bưu chính, viễn thông của công ty. Mối quan hệ của công ty với ... HÀNG1. Quan hệ với nhân viên Công ty VNPT xem cán bộ công nhân viên là yếu tố quan trọng quyếtđịnh thành công của công ty trên thương trường. Trong nhiều năm qua, công ty đã xây dựng đội ngũ công ... Quản trị quan hệ khách hàng GVHD: Trương Thị Vân AnhPhần 2: HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ QUAN HỆKHÁCH HÀNG CỦA TẬP ĐOÀN BƯU CHÍNH VIỄNTHÔNG VIỆT NAMI- KHÁCH HÀNG CỦA VNPT 1. Chính sách CRM của VNPT 1.1....
  • 43
  • 400
  • 0
tóm tắt luận án Quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu Việt Nam, chi nhánh Buôn Ma Thuột

tóm tắt luận án Quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu Việt Nam, chi nhánh Buôn Ma Thuột

... quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng . - Đánh giá thực trạng xây dựng hệ thống quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Xuất nhập khẩu Việt Nam Chi nhánh Buôn Ma Thuột. ... Duẩn, Phan Chu Trinh, Buôn Hồ, Nguyễn Tất Thành, Chợ Buôn Ma Thuột. b. Chức năng, nhiệm vụ của Eximbank Buôn Ma Thuột Ngân Hàng TMCP XNK Việt Nam Eximbank – Chi nhánh Buôn Ma Thuột là một tổ ... QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG EXIMBANK CHI NHÁNH BUÔN MA THUỘT. 2.2.1 Phân tích đặc điểm khách hàng của Ngân hàng Eximbank CN Buôn Ma Thuột a. Đặc điểm khách hàng có quan hệ tín...
  • 26
  • 651
  • 0
Quản trị quan hệ khách hàng cá nhân trong huy động vốn tại ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam, chi nhánh Đà Nẵng

Quản trị quan hệ khách hàng cá nhân trong huy động vốn tại ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam, chi nhánh Đà Nẵng

... nhân trong huy động vốn của ngân hàng thương mại. Chương 2: Thực trạng quan hệ khách hàng cá nhân trong huy động vốn tại VCB Đà Nẵng. Chương 3: Hoàn thiện quản trị quan hệ khách hàng cá nhân ... QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TRONG HUY ĐỘNG VỐN 1.3.1. Khái niệm về quản trị quan hệ khách hàng cá nhân “Quản trị quan hệ khách hàng cá nhân trong huy động vốn là 9 một chi n lược ... TRẠNG QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TRONG HUY ĐỘNG VỐN TẠI VCB ĐÀ NẴNG 2.1. GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG 2.1.1. Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Ngoại thương...
  • 26
  • 531
  • 1
Quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng TMCP đại chúng Việt Nam - chi nhánh Đà Nẵng

Quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng TMCP đại chúng Việt Nam - chi nhánh Đà Nẵng

... quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đại Chúng Việt Nam Chi nhánh Đà Nẵng. 8. Tổng quan tài liệu nghiên cứu 8.1 Tổng quan tài liệu lý thuyết 8.2 Tổng quan nghiên ... KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG VÀ KHÁCH HÀNG CỦA NGÂN HÀNG 1.1.1. Khái niệm về ngân hàng a. Khái niệm về ngân hàng Ngân hàng thương mại là ngân hàng được phép thực hiện toàn bộ hoạt động ngân hàng ... TRẦN THỊ YẾN OANH QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG Chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng Mã số: 60.34.20 TÓM...
  • 26
  • 530
  • 0
Quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn, chi nhánh ĐăK LăK

Quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn, chi nhánh ĐăK LăK

... nhân tại ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh Tỉnh ĐăkLăk. Chƣơng 3: Tăng cường quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn chi ... dịch vụ của ngân hàng. 14 CHƢƠNG 2 THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN CHI NHÁNH ĐĂKLĂK 2.1. TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP ... cạnh tranh với các ngân hàng trên địa bàn. 2 Đề xuất xây dựng hệ thống quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh ĐăkLăk trong tương lai...
  • 26
  • 517
  • 2
Quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng TMCP công thương - chi nhánh Hội An

Quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng TMCP công thương - chi nhánh Hội An

... khách hàng của ngân hàng TMCP công thương Chi nhánh Hội An. Chương 3: Công tác quản trị quan hệ khách hàng của ngân hàng TMCP Công Thương Chi nhánh Hội An. 6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu ... TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƢƠN - CHI NHÁNH HỘI AN 2.1. TỔNG QUAN VỀ NH VIETINBANK HỘI AN 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Ngân hàng - Tên đầy đủ: Ngân hàng TMCP ... trị quan hệ khách hàng (CRM). - Vận dụng lý luận về CRM để phân tích, đánh giá thực trạng quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Công Thương Chi nhánh Hội An trong thời gian qua. -...
  • 26
  • 690
  • 0
Luận văn thạc sĩ Quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng TMCP công thương - chi nhánh Hội An (full)

Luận văn thạc sĩ Quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng TMCP công thương - chi nhánh Hội An (full)

... QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƢƠNG - CHI NHÁNH HỘI AN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Ngƣời ... KHAI CRM 51 KẾT LUẬN CHƢƠNG 1 52 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƢƠNG - CHI NHÁNH HỘI AN 53 2.1. TỔNG QUAN VỀ NH VIETINBANK HỘI AN 53 2.1.1. Lịch ... trị quan hệ khách hàng (CRM). - Vận dụng lý luận về CRM để phân tích, đánh giá thực trạng quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Công Thƣơng – Chi nhánh Hội An trong thời gian qua. -...
  • 126
  • 660
  • 14

Xem thêm

Từ khóa: nghiên cứu công tác quản trị quan hệ khách hàngnâng cao hiệu quả đào tạo chuyên viên quan hệ khách hàng tại ngân hàng tmcp quân độiquản trị quan hệ khvai trò quan hệ khách quanquản trị kinh doanh dịch vụthực hiện hiện cam kết khách hàngnguồn nguyên liệu khách hàngphan tich moi quan he co so ha tang kien truc thuong tangđánh giá hệ thống kiểm soát nội bộ quy trình cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng tmcp công thương – chi nhánh quảng trịgiải pháp nâng cao hiệu quả cho vay tiêu dùng tại ngân hàng sài gòn công thương – chi nhánh hà nộiđề tài sử dụng thang đo servperf đánh giá chất lượng dịch vụ ngân hàng tmcp ngoại thương chi nhánh huếv một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại ngân hàng tmcp ngoại thương chi nhánh huếphân tích các kết quả nghiên cứu về thực trạng xúc tiến thương mại sản phẩm thẻ e partner của ngân hàng tmcp công thương chi nhánh hà tâyngân hàng sài gòn công thương chi nhánh hà nộingân hàng tmcp công thương chi nhánh hà nộiNghiên cứu sự biến đổi một số cytokin ở bệnh nhân xơ cứng bì hệ thốngNghiên cứu tổ hợp chất chỉ điểm sinh học vWF, VCAM 1, MCP 1, d dimer trong chẩn đoán và tiên lượng nhồi máu não cấpMột số giải pháp nâng cao chất lượng streaming thích ứng video trên nền giao thức HTTPNghiên cứu tổ chức chạy tàu hàng cố định theo thời gian trên đường sắt việt namđề thi thử THPTQG 2019 toán THPT chuyên thái bình lần 2 có lời giảiGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitĐỒ ÁN NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWANQuản lý hoạt động học tập của học sinh theo hướng phát triển kỹ năng học tập hợp tác tại các trường phổ thông dân tộc bán trú huyện ba chẽ, tỉnh quảng ninhNghiên cứu, xây dựng phần mềm smartscan và ứng dụng trong bảo vệ mạng máy tính chuyên dùngNghiên cứu về mô hình thống kê học sâu và ứng dụng trong nhận dạng chữ viết tay hạn chếTìm hiểu công cụ đánh giá hệ thống đảm bảo an toàn hệ thống thông tinTranh tụng tại phiên tòa hình sự sơ thẩm theo pháp luật tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn xét xử của các Tòa án quân sự Quân khu (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 15: Tiêu hóa ở động vậtGiáo án Sinh học 11 bài 15: Tiêu hóa ở động vậtchuong 1 tong quan quan tri rui roNguyên tắc phân hóa trách nhiệm hình sự đối với người dưới 18 tuổi phạm tội trong pháp luật hình sự Việt Nam (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtGiáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtGiáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtHIỆU QUẢ CỦA MÔ HÌNH XỬ LÝ BÙN HOẠT TÍNH BẰNG KIỀM