0
  1. Trang chủ >
  2. Luận Văn - Báo Cáo >
  3. Báo cáo khoa học >

Nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ của các chuỗi nhà thuốc tại TP. HCM

16 Những nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán

16 Những nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán

... (variability): chất lượng và kết quả của dịch vụ khác nhau tùy thời điểm nơi, chỗ, người tạo ra dịch vụ. 1.1.2 Chất lượng dịch vụ Từ các điểm khác biệt giữa sản phẩm và dịch vụ mà khái niệm chất lượng dịch ... Thongsamak, 2001) [ 19 ] giới thiệu, xác định chất lượng dịch vụ bằng cách chỉ đo lường chất lượng dịch 22 CHƯƠNG 2 ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CÁC CÔNG TY CHỨNG KHOÁN TRÊN TTCK TP HCM ... trình cung cấp dịch vụ (2) kết quả của dịch vụ. Gronroos (1984) cũng đề nghị hai lĩnh vực của chất lượng dịch vụ , đó là (1) chất lượng kỹ thuật và (2) chất lượng chức năng. Chất lượng kỹ thuật...
  • 103
  • 1,262
  • 1
PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH SINH THÁI CẦN THƠ

PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DU LỊCH SINH THÁI CẦN THƠ

... của Thái Lan Hàn Quốc, ít thịt hơn các món ăn của châu Âu nhẹ nhàng, dễ tiêu2 Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ du lịch sinh thái Cần Thơ Để phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ... kê.Hệ số tương quan của các biến như yếu tố tin cậy, yếu tố đáp ứng, yếu tố phục vụ yếu tố hữu hình giải thích sự ảnh hưởng của chúng đến chất lượng dịch vụ du lịch sinh thái Cần Thơ (theo ... doanh du lịch tại Nha Trang, Luận văn thạc sĩ.3. Võ Hồng Phượng (tháng 10-2008), Đánh giá chất lượng sản phẩm du lịch sinh thái Cần Thơ các giải pháp phát triển du lịch sinh thái Cần Thơ, ...
  • 7
  • 2,259
  • 16
Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ prudential việt nam trên địa bàn thành phố đà nẵng

Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ prudential việt nam trên địa bàn thành phố đà nẵng

... của công ty bảo hiểm nhân thọ Prudential Việt Nam tại Đà Nẵng (PRUVN), tôi chọn ñề tài “ Các nhân tố ảnh hưởng ñến chất lượng dịch vụ của công ty TNHH bảo hiểm nhân thọ Prudential Việt Nam trên ... TRẦN THỊ THÙY DƯƠNG CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ PRUDENTIAL VIỆT NAM TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG Chuyên ngành: QUẢN TRỊ ... CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ PRUDENTIAL VIỆT NAM TẠI ĐÀ NẴNG 1.5.1 Giới thiệu về công ty - Năm 1999 PRUVN chính thức thành lập và hoạt ñộng - Tên ñơn vị: Công ty TNHH Prudential Việt Nam...
  • 14
  • 1,042
  • 2
tiểu luận đánh giá chất lượng dịch vụ của các bệnh viện công ở tp. hcm

tiểu luận đánh giá chất lượng dịch vụ của các bệnh viện công ở tp. hcm

... 471 1 1.3 Xây dựng chỉ tiêu đánh giá chất lượng Chương 1: Cơ sở lý luận Đề tài môn Quản trị chất lượng: ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA CÁC BỆNH VIỆN CÔNG TP .HCM GVHD: Ths. Nguyễn Văn ToànNhóm ... muốn đạt và duy trì cho dịch vụ của mìnhChương 1: Cơ sở lý luận Chương 2: Xác định và phân tích thực trạng STT Chỉ tiêu ???Điểm đánh giá chất lượng dịch vụ bệnh viện công (Ci)1 Uy tín 53 ... trạng Chương 1: Cơ sở lý luận 1.1 Các khái niệm1.1.1 Quản lý chất lượng dịch vụ Các hoạt động của tổ chức được phối hợp với nhau để định hướng và kiểm soát chất lượng dịch vụ Chng 2: Xỏc nh...
  • 21
  • 1,250
  • 1
vận dụng phương pháp phân tích thành phần chính phân tích các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ của công ty cổ phần thang máy thiên nam – chi nhánh hà nội

vận dụng phương pháp phân tích thành phần chính phân tích các nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ của công ty cổ phần thang máy thiên nam – chi nhánh hà nội

... kêPHẦN IIVẬN DỤNG PHƯƠNG PHÁP PHÂN TÍCH THÀNH PHẦN CHÍNH PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ CHỦ YẾU TÁC ĐỘNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA CHI NHÁNH HÀ NỘI2.1. Lịch sử hình thành, phát triển của công ty ... tài này cũng sử dụng hai phương pháp trên để tìm ra và phân tích các nhân tố chủ yếu tác động đến chất lượng dịch vụ của công ty cổ phần thang máy Thiên Nam Chi nhánh Nội. 1.4. Những vấn ... nhóm nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ của công ty cổ phần thang máy Thiên Nam là: nhân viên, sản phẩm, sự đáp ứng nhu cầu của khách hàng và kênh phân phối.1.4.4.6. Tính các nhân tố. Sau...
  • 78
  • 836
  • 1
CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ MÔI GIỚI CHỨNG KHOÁN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ MÔI GIỚI CHỨNG KHOÁN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH

... chứng khoán trực tuyến 20 1.4.4 Các yếu tố tác động đến chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán 21 Chương 2: TỔNG QUAN THỊ TRƯỜNG CHỨNG KHOÁN VÀ DỊCH VỤ MÔI GIỚI CHỨNG KHOÁN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ ... cứu: Chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán tại thành phố Hồ Chí Minh. - Đối tượng khảo sát: là các nhà đầu tư đang tham gia sử dụng dịch vụ môi giới chứng khoán tại thành phố Hồ Chí Minh. ... TRƯỜNG CHỨNG KHOÁN VÀ DỊCH VỤ MÔI GIỚI CHỨNG KHOÁN TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH 2.1 Sơ lược về thị trường chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh 2.1.1 Quá trình thành lập Sở giao dịch chứng khoán Thành...
  • 110
  • 807
  • 3
Những nhân tố ảnh hướng đến chất lượng dịch vụ mô giới chứng khoán

Những nhân tố ảnh hướng đến chất lượng dịch vụ mô giới chứng khoán

... th gii có hai hình t chc h thng hành chính ó là: - hình Nhà nưc liên bang. - hình Nhà nưc thng nht hay phi liên bang. Xut phát t ó cũng tn ti hai hình t chc h ... nưc,  thc hin qun lý, iu tit vĩ nn kinh t xã hi theo ba ni dung cơ bn sau: V mt kinh t:  duy trì s n nh ca môi trưng kinh t vĩ và thúc Ny tăng trưng kinh t, òi ... quyết định và được thực hiện trong một năm để bảo đảm thực hiện chức năng, nhiệm vụ của Nhà nước”. 4 1.2. Bản chất của ngân sách nhà nước 1.2.1. Tính tất yếu khách quan của ngân sách nhà nước...
  • 86
  • 537
  • 0
NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG GIẢNG DẠY VÀ MỘT SỐ KINH NGHIỆM ÁP DỤNG TRONG TRƯỜNG ĐẠI HỌC

NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG GIẢNG DẠY VÀ MỘT SỐ KINH NGHIỆM ÁP DỤNG TRONG TRƯỜNG ĐẠI HỌC

... NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG GIẢNG DẠY VÀ MỘT SỐ KINH NGHIỆM ÁP DỤNG TRONG TRƯỜNG ĐẠI HỌCNCS. Ths Nguyễn Thị Thanh HươngKhoa Kinh tế - Du lịch Chất lượng giảng dạy trong giáo ... chung, chất lượng giảng dạy trong trường đại học nói riêng đóng vai trò hết sức quan trọng đối với công cuộc phát triển kinh tế xã hội của một đất nước, bởi nó tác động trực tiếp đến chất lượng ... trực tiếp nhất là ba nhóm nhân tố tham gia tương tác lẫn nhau trong một giờ giảng bất kỳ, đó là người dạy, người học môi trường, điều kiện dạy học. Ba nhóm nhân tố này quan hệ chặt chẽ,...
  • 5
  • 1,726
  • 37
Đo lường chất lượng dịch vụ của hệ thống siêu thị tại TP HCM

Đo lường chất lượng dịch vụ của hệ thống siêu thị tại TP HCM

... hoáNhân viên phục vụ Trưng bày siêu thị Mặt bằng siêu thị An toàn siêu thị Chất lượng dịch vụ siêu thị Tiểu luận môn họcPhương pháp NCKHHình : Mô hình chất lượng dịch vụ siêu thị (1) Chủng loại ... thức của họ khi đã sử dụng qua dịch vụ. 2. Đo lường chất lượng dịch vụ: Có nhiều quan điểm và mô hình của nhiều nhóm các nhà nghiên cứu về đo lường chất lượng dịch vụ - Theo Lehtinen (1982): Chất ... CỨU1.Mục tiêu nghiên cứu Đo lường chất lượng dịch vụ của hệ thống siêu thị tại TP HCM 2. Lý do chọn đề tàiTừ khi chính sách mở cửa ra đời cho đến nay, mức thu nhập của người tiêu dùngViệt Nam...
  • 13
  • 510
  • 2
Nghiên cứu những nhân tố tác động đến chất lượng Thông Tin Kế Toán của các doanh nghiệp vừa và nhỏ trên địa bàn TP.Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương

Nghiên cứu những nhân tố tác động đến chất lượng Thông Tin Kế Toán của các doanh nghiệp vừa và nhỏ trên địa bàn TP.Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương

... chất lượng thông tin kế toán của các doanh nghiệp vừa nhỏ trên địa bàn TP Thủ Dầu Một - Gợi ý các giải pháp để nâng cao chất lượng thông tin kế toán của các doanh nghiệp vừa nhỏ trên địa ... chất lượng thông tin kế toán. Thứ hai, Phân tích sự ảnh hưởng của các nhân tố đến chất lượng thông tin kế toán của các doanh nghiệp vừa nhỏ trên địa bàn TP.Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương. Thứ ... Nghiên cứu những nhân tố tác động đến chất lượng TTKT của các doanh nghiệp vừa nhỏ trên địa bàn TP.Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương . 2 Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu của đề tài là nghiên cứu, ...
  • 23
  • 1,983
  • 13
Nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ của các chuỗi nhà thuốc tại TP. HCM

Nhân tố tác động đến chất lượng dịch vụ của các chuỗi nhà thuốc tại TP. HCM

... 55 NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA CÁC CHUỖI NHÀ THUỐC TẠI TPHCM Hà Nam Khánh Giao*, Trần Ngọc Thi** TÓM TẮT Chất lượng dịch vụ các nhà thuốc vẫn luôn là mối quan tâm của cả ... nghị cho các doanh nghiệp Một là, chất lượng nhân viên chuỗi nhà thuốc. Theo kết quả nghiên cứu, chất lượng dịch vụ của chuỗi nhà thuốc đến từ sự tương tác giữa nhân viên nhà thuốc với ... vậy, chất lượng dịch vụ chuỗi nhà thuốc chịu tác động của các nhân tố theo thứ tự giảm dần như sau: Thứ nhất là chất lượng nhân viên. Điều này có thể giải thích là khi khách hàng đến nhà thuốc...
  • 14
  • 827
  • 8

Xem thêm

Từ khóa: các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụnhững nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụnhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụnhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ thẻnhững nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ môi giới chứng khóanphân tích các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụcác nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ sau bán hàng của doanh nghiệpmột số nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ buồng trong kinh doanh khách sạntác động tới chất lượng dịch vụ của ngân hàngthực trạng hoạt động kinh doanh dịch vụ của các nhtm cổ phần tại tp hcmnhân tố tác động tới chất lượng xây dựng đời sống văn hóa theo tư tưởng hồ chí minhnhững nhân tố tác động đến việc chuyển dịch cơ cấu ngành trồng trọtcác yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụyếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụnhững yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụBáo cáo quy trình mua hàng CT CP Công Nghệ NPVNghiên cứu tổ chức pha chế, đánh giá chất lượng thuốc tiêm truyền trong điều kiện dã ngoạiMột số giải pháp nâng cao chất lượng streaming thích ứng video trên nền giao thức HTTPNghiên cứu tổ chức chạy tàu hàng cố định theo thời gian trên đường sắt việt namQuản lý hoạt động học tập của học sinh theo hướng phát triển kỹ năng học tập hợp tác tại các trường phổ thông dân tộc bán trú huyện ba chẽ, tỉnh quảng ninhPhối hợp giữa phòng văn hóa và thông tin với phòng giáo dục và đào tạo trong việc tuyên truyền, giáo dục, vận động xây dựng nông thôn mới huyện thanh thủy, tỉnh phú thọPhát triển mạng lưới kinh doanh nước sạch tại công ty TNHH một thành viên kinh doanh nước sạch quảng ninhNghiên cứu tổng hợp các oxit hỗn hợp kích thƣớc nanomet ce 0 75 zr0 25o2 , ce 0 5 zr0 5o2 và khảo sát hoạt tính quang xúc tác của chúngChuong 2 nhận dạng rui roTổ chức và hoạt động của Phòng Tư pháp từ thực tiễn tỉnh Phú Thọ (Luận văn thạc sĩ)Kiểm sát việc giải quyết tố giác, tin báo về tội phạm và kiến nghị khởi tố theo pháp luật tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn tỉnh Bình Định (Luận văn thạc sĩ)Quản lý nợ xấu tại Agribank chi nhánh huyện Phù Yên, tỉnh Sơn La (Luận văn thạc sĩ)Tranh tụng tại phiên tòa hình sự sơ thẩm theo pháp luật tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn xét xử của các Tòa án quân sự Quân khu (Luận văn thạc sĩ)chuong 1 tong quan quan tri rui roNguyên tắc phân hóa trách nhiệm hình sự đối với người dưới 18 tuổi phạm tội trong pháp luật hình sự Việt Nam (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtHIỆU QUẢ CỦA MÔ HÌNH XỬ LÝ BÙN HOẠT TÍNH BẰNG KIỀMMÔN TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH HỢPTÁI CHẾ NHỰA VÀ QUẢN LÝ CHẤT THẢI Ở HOA KỲQUẢN LÝ VÀ TÁI CHẾ NHỰA Ở HOA KỲ