... khai mạng có hỗ trợ việc đảm bảo chất lượng dịch vụ Có thể định nghĩa chất lượng dịch vụ dựa hai quan điểm: chất lượng dịch vụ theo quan điểm đánh giá người sử dụng cuối chất lượng dịch vụ theo ... QoS Chất lượng dịch vụ vấn đề khó định nghĩa xác theo cách định lượng, nhìn từ góc độ khác người ta có quan điểm chất lượng dịch vụ khác Ví dụ, với người sử dụng dịch vụ thoại, chất lượng dịch vụ ... mạng, quản lý dịch vụ, quản lý kinh doanh b Các dịch vụ mạng NGN - Dịch vụ thoại (Voice Telephony): chờ gọi, chuyển gọi, gọi ba bên, - Dịch vụ liệu (Data Service) - Dịch vụ đa phương tiện (Multimedia...