Bí quyết chăm sóc khách hàng chất lượng cao

Bí quyết chăm sóc khách hàng chất lượng cao

Bí quyết chăm sóc khách hàng chất lượng cao

... Bí quyết chăm sóc khách hàng chất lượng cao Bạn có thể sử dụng dịch vụ chăm sóc khách hàng như một công cụ hữu hiệu để tạo sự khác biệt ... việc chăm sóc khách hàng. Tại sao vậy? Hiểu biết kém là một lý do và thực tế cũng không có nhiều ví dụ về dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt để làm mẫu cho công ty của bạn. Để đảm bảo dịch vụ chăm ... được dịch vụ...
Ngày tải lên : 06/04/2013, 09:15
  • 6
  • 551
  • 1
Bí quyết chăm sóc khách hàng

Bí quyết chăm sóc khách hàng

... NHỮNG BÍ QUYẾT CHĂM SÓC KHÁCH HÀNGTRONG TIẾN TRÌNH BÁN HÀNGPHỤ LỤC NHỮNG BÍ QUYẾT CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRONG TIẾN TRÌNH BÁN HÀNG 1. Khi giao tiếp2. Khi trao đổi thông tin 3. Khi thương lượng4 . ... dựng các chuẩn mực về chăm sóc khách hàng4 . Thiết lập hệ thống đánh giá nội bộ và động viên khen thưởng5. Thi tay nghề chăm sóc khách hàng6 . Thăm dò sự hài lòng của khách hàng...
Ngày tải lên : 24/10/2012, 16:44
  • 22
  • 995
  • 8
bí quyết chăm sóc khách hàng

bí quyết chăm sóc khách hàng

... Bí quyết chăm sóc khách hàng chất lượng cao Bạn có thể sử dụng dịch vụ chăm sóc khách hàng như một công cụ hữu hiệu để tạo sự khác biệt giữa ... chăm sóc khách hàng. Tại sao vậy? Hiểu biết kém là một lý do và thực tế cũng không có nhiều ví dụ về dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt để làm mẫu cho công ty của bạn. Để đảm bảo dịch vụ chăm sóc ... cấp được...
Ngày tải lên : 02/11/2012, 16:28
  • 6
  • 428
  • 1
Tài liệu 6 Bí quyết chăm sóc khách hàng tốt nhất ppt

Tài liệu 6 Bí quyết chăm sóc khách hàng tốt nhất ppt

... SÁU BÍ QUYẾT CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TỐT NHẤT Nắm bắt tâm lý và mong muốn của khách hàng luôn là yếu tố quan trọng hàng đầu trong bất cứ chiến lược chăm sóc khách hàng nào. Chỉ khi ... nào. Chỉ khi nào bạn biết được khách hàng thực sự mong muốn những gì thì lúc đó bạn mới chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả và chu đáo nhất. Những điều khách hàng mong muốn có th...
Ngày tải lên : 12/12/2013, 16:16
  • 3
  • 1.7K
  • 36
6 Bí Quyết Chăm Sóc Khách Hàng Hiệu Quả pot

6 Bí Quyết Chăm Sóc Khách Hàng Hiệu Quả pot

... 6 Bí Quyết Chăm Sóc Khách Hàng Hiệu Quả Nắm bắt tâm lý và mong muốn của khách hàng luôn là yếu tố quan trọng hàng đầu trong bất cứ chiến lược chăm sóc khách hàng nào. Chỉ khi ... trong lần đầu tiên đi ủng, khách hàng sẽ mong đợi cửa hàng có thể đổi cho họ một đôi ủng khác ngay lập tức. Chăm sóc khách hàng cao cấp là chăm sóc cả người thân...
Ngày tải lên : 09/03/2014, 14:20
  • 5
  • 508
  • 1
Bí quyết chăm sóc khách hàng trong thương mại điện tử pdf

Bí quyết chăm sóc khách hàng trong thương mại điện tử pdf

... Bí quyết chăm sóc khách hàng trong thương mại điện tử Nắm bắt được nhu cầu và thỏa mãn mọi mong muốn của khách hàng là điều vô cùng quan trọng trong ... điểm khách hàng cần được giải đáp thắc mắc, yêu cầu sẽ tác động trực tiếp tới hành vi và quyết định ( mua/ không mua) của khách hàng. Vì vậy hãy quan tâm tới việc xây dựng dịch vụ hỗ trợ khách ... không thể,...
Ngày tải lên : 25/03/2014, 23:20
  • 6
  • 640
  • 3
bí quyết chăm sóc bán hàng

bí quyết chăm sóc bán hàng

... NHỮNG BÍ QUYẾTCHĂM SÓC KHÁCH HÀNGTRONG TIẾN TRÌNH BÁN HÀNGPHỤ LỤC NHỮNG BÍ QUYẾT CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TRONG TIẾN TRÌNH BÁN HÀNG1. Khi giao tiếp2. Khi trao đổi thông tin3. Khi thương lượng4 . ... dựng các chuẩn mực về chăm sóc khách hàng4 . Thiết lập hệ thống đánh giá nội bộ và động viên khen thưởng5. Thi tay nghề chăm sóc khách hàng6 . Thăm dò sự hài lòng của khách hàng qua...
Ngày tải lên : 23/10/2012, 09:54
  • 22
  • 915
  • 3
Bí quyết thu hút khách hàng qua quảng cáo truyền hình ppt

Bí quyết thu hút khách hàng qua quảng cáo truyền hình ppt

... tới quyết định mua hàng của khách hàng. Số lượng kênh truyền hình ngày một tăng, việc lựa chọn kênh truyền hình phù hợp để thực hiện chương trình quảng cáo cũng không dễ dàng. Để có được quyết ... mà mục đích quảng cáo đề ra: Bản chất của truyền hình là dùng hình ảnh làm thủ pháp chính để thu hút khách hàng, vì thế phải nhớ: “Nếu tắt âm thanh, khách hàng vẫn có thể hi...
Ngày tải lên : 14/03/2014, 19:20
  • 6
  • 468
  • 2
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu điện TP. Hà Nội.DOC

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu điện TP. Hà Nội.DOC

... sóc khách hàng tại Bưu điện TP. Hà Nội 2Từ lý luận dịch vụ chăm sóc khách hàng và chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng em đi vào phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của ... việc nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu Điện TP Hà Nội.Bố cục đề tài:Chương 1: Khái quát chung về dịch vụ chăm sóc khá...
Đề tài “Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Viễn thông Nam định”.doc

Đề tài “Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Viễn thông Nam định”.doc

... toán chăm sóc khách hàng theo phương pháp hiện đại, vận dụng lý thuyết về quản lý chất lượng chăm sóc khách hàng, ứng dụng tin học vào quản lý khách hàng, tổ chức thực hiện chăm sóc khách hàng ... nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Viễn thông Nam định.Mục đích: Giữ khách hàng hiện có, phát triển khách hàng trung thành, nâng...

Xem thêm

Từ khóa: