... nội, tác giả đã chọn đề tài Hoàn thiện công tác tổ chức và quản lý lao động hớng dẫn nhằm nâng cao chất lợng chơng trình du lịch tại công ty du lịch dịch vụ Hà nội cho chuyên đề thực tập ... hình kinh doanh của Công ty Du lịch Dịch vụ Hà Nội (Hà Nội Toserco) 2.1. 1. Sự ra đời của Công ty Du lịch Dịch vụ Hà Nội. 2.1. 1. 1. Sự ra đời. Hà Nội Toserco là một công ty du lịch đã tạo đợc danh ... lĩnh vực sản xuất, dịch vụ khác. Chơng II Thực trạng về công tác tôt chức, quản lý đối với lao động hớng dẫn viên và chất l-ợng chơng trình du lịch tại Công ty Du lịch Dịch vụ Hà Nội. 2.1.Khái quát...