Tài Liệu giáo trình kỹ năng giao tiếp ngoại ngữ

... i u n trình giao ti p: 15 CH NG IV V N D NG K N NG GIAO TI P TRONG B I C NH KHÁC NHAU 16 4.1 Giao ti p l n g p u tiên 16 4.2 Giao ti p qua i n tho i 19 4.3 Giao ... nh ng i khác 20 CH NG I KHÁI QUÁT V GIAO TI P 1.1 Khái ni m v giao ti p Giao ti p xã h i trình phát nh n thông tin gi a cá nhân Quá trình giao ti p di n có hi u qu hay không ng i phát ... nói 3.4 K n ng i u n trình giao ti p: K n ng i u n trình giao ti p bi u hi n kh n ng lôi cu n, thu hút i t ng giao ti p, bi t trì h ng thú, s t p trung ý c a i t ng (có duyên giao ti p) 15 CH NG...

Tài liệu Giao tiếp - Doanh nhân cần những kỹ năng gì?! pdf

... điều không may số chủ doanh nghiệp hầu hết viết gai góc - hay thảo người khác chờ soát lại - dồn bàn bạn: đơn đề nghị khách hàng lớn, hợp đồng cung ứng quan trọng, công ty hợp doanh chiến lược, tuyên ... bạn nói, cần phải viết cách rõ ràng, ngắn gọn xác Kĩ 4: Điều hành họp Các họp giúp cho thứ trở nên ổn thoả song ngốn 15 tiếng tuần với có khả quản lí thời gian tốt Các chủ doanh nghiệp cần gặp ... nhuận mong muốn Là chủ doanh nghiệp, bạn phải phân xử trọng tài, bị chê trách lại chẳng lợi lộc Nếu hành trang bạn thiếu kĩ giải để vấn đề bạn khó lòng đạt kết mục tiêu kinh doanh Để thu kết tốt...

Tài liệu Để có kỹ năng giao tiếp sắc bén hơn ppt

... tế Dành thời để lắng nghe tắt đón đầu thảm họa Nếu "định giá" kỹ giao tiếp, tổ chức, công ty tuyển dụng đào tạo thành công người có kỹ - Bài viết John Baldoni Harvard Business Publishing • Hương ... gian cho kỹ nói viết mà quên kỹ nghe Vì vậy, nhiều nhà lý kết thúc họp mà không thu thông tin không kịp chuẩn bị để đối phó với vấn đề tranh luận trở thành vấn đề tron thực tế Dành thời để lắng ... động từ tân ngữ” truyền tài “toàn suy nghĩ” Theo quan điểm Anderson, Powerpoint thân vấn đề cả, vấn đề nằm người dùng gợi ý để suy nghĩ Có nhiều nhà quản lý sử dụng khung để suy nghĩ thay bổ sung...

Tài liệu MỘT SỐ KỸ NĂNG GIAO TIẾP KHÁCH HÀNG TRONG DỊCH VỤ BÁN LẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI pdf

... ph i câu giao ti p th ng tr c đ i v i khách hàng c a m t s giao d ch viên ngân hàng Th m chí, th c hi n giao d ch xong cho khách, không ph i lúc thông báo đ khách hàng bi t, nhi u khách hàng c ... viên ngân hàng Hãy tr ng t i ngo i hình c a nh trang ph c, đ u tóc, móng tay Hãy c gi u s m t m i (n u có) c a b n ti p khách S t tin c a m t nhân viên ngân hàng đ c khách hàng đánh giá cao khách ... thông tin t khách hàng c n ph i t p trung khách hàng nói Không ng t l i khách b ng nh ng g i ý ch quan c a đ tránh nh ng hi u l m v ngôn ng có th x y trình trao thông tin gi a khách hàng nhân viên...

4
1,016
4

Tài liệu Microsoft PowerPoint - Kỹ năng giao tiếp trong môi trường doanh nghiệp pptx

... Thắng Page of Trường ĐH Ngân Hàng TPHCM Khoa Quản Trị Kinh Doanh Đề cương giảng KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH Chương 5: GIAO TIẾP TRONG MÔI TRƯỜNG DOANH NGHIỆP (7) d - Giao tiếp với cấp dưới: ... cương giảng KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH Chương 5: GIAO TIẾP TRONG MÔI TRƯỜNG DOANH NGHIỆP (10) b Giao tiếp với nhà cung cấp: - Không nên lãng phí thời gian, để họ phải chờ đợi - Nên thông ... Trường ĐH Ngân Hàng TPHCM Khoa Quản Trị Kinh Doanh Đề cương giảng KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH Chương 5: GIAO TIẾP TRONG MÔI TRƯỜNG DOANH NGHIỆP (4) Trách nhiệm cá nhân khác: - Phát...

6
1,479
23

Tài liệu Microsoft PowerPoint - Kỹ năng giao tiếp pdf

... lực điều trị chăm sóc: - -Sự tiến -của khoa học kỹ thuật -Sự áp dụng máy móc - trang thiết bị đại -trong chẩn đoán, điều trị, Lòng nhân ái, tính nhạy cảm, nghệ thuật giao tiếp ứng xử nhân viên ... giao tiếp : Giao tiếp lời Giao tiếp không lời * Những yếu tố ảnh hưởng tới giao tiếp lời : * Ngôn ngữ mang đặc tính cá nhân: tuổi, giới tính, trình độ văn hóa, giáo dục, nghề nghiệp 5.1 Giao tiếp ... biểu - Qua giao tiếp không lời, người nhận thông tin hiểu được: * Cử diễn đạt cảm xúc buồn, mệt mỏi, thích thú * Điệu diễn đạt tức giận, lo lắng, vui sướng 5.2 Giao tiếp không lời 5.2 Giao tiếp...

7
1,790
30

Tài liệu Rèn luyện kỹ năng giao tiếp như thế nào doc

... Trícvh “Tư vấn hướng nghiệp” – NXB Trẻ Kỹ giao tiếp đóng vai trò vô quan trọng sống ngày thường lẫn công việc Bạn phải rèn luyện kỹ giao tiếp nào? Để giao tiếp tốt trước hết bạn cần phải cởi mở ... định nhằm vào phương án : - Hoặc nới lỏng quan hệ giao tiếp (trì hoãn dần) - Hoặc thắt chặt quan hệ giao tiếp (gắn bó thêm) - Hoặc đình quan hệ giao tiếp (đoạn tuyệt hẳn) Do hiểu sai thực chất người ... sẻ hiểu biết họ cho bạn Như lúc bạn vừa thu kiến thức lại vừa có thêm người bạn Giao tiếp tốt nghĩa bạn thao thao bất tuyệt không người khác kịp nói lời Lắng nghe kỹ giao tiếp quan trọng Trong...

2
1,437
15

Tài liệu Rèn luyện kỹ năng giao tiếp pdf

...

4
1,692
19

Tài liệu Trau dồi kỹ năng giao tiếp qua nhiều hình thức doc

... tế đầy thách thức nhân viên sales họ phải chứng tỏ khả thông qua kết kinh doanh đạt Vì nghề sales đòi hỏi nhân viên phải có khả chịu đựng áp lực cao tinh thần thép để vượt qua thách thức Họ phải ... có kiến thức chuyên sâu sản phẩm bán Để "đụng đâu biết đấy" không ú ớ, quên quên nhớ nhớ kiểu Hình sản phẩm có công dụng là…” khách hàng thắc mắc Phải làm cho sản phẩm đối tượng thấy nhiều ưu ... thuyết phục người nghe Vì vậy, họ cần phải có kiến thức kinh tế, văn hóa, xã hội nghệ thuật để nói chuyện với nhiều người với sở thích, mối quan tâm khác Chính vậy, nói rằng, nghề sales công...

Tài liệu Hoàn thiện kỹ năng giao tiếp của trẻ từ khi 3 tuổi pdf

... thức, tư từ phát triển kỹ giao tiếp, học hỏi Cha mẹ cần ý cung cấp cho trẻ dưỡng chất thiết yếu để tăng khả dẫn truyền tín hiệu tế bào thần kinh Mắt nơi tiếp nhận tới 80% thông tin trẻ, ảnh hưởng ... động vui chơi giúp phát triển trí tuệ, hình thành cảm xúc tích cực Điều tạo cho trẻ từ kỹ phân tích đến kỹ giao tiếp xã hội ... giúp giảm mức độ oxy hóa DHA võng mạc Trẻ bổ sung đầy đủ Lutein tăng cường thị giác khả học hỏi Bên cạnh đó, vai trò giáo dục hỗ trợ cha mẹ giai đoạn quan trọng Trẻ nhận kích thích tích cực môi trường...

Tài liệu “Sếp” và kỹ năng giao tiếp doc

... cảm xúc, tình cảm , e-mail phương tiện giao tiếp hiệu Và e-mail chưa cách thức phù hợp để nói với họ làm việc không hiệu Quan tâm tới việc tự đánh giá thân Liệu có nên biết đánh giá nhân viên công ... dụng trò chuyện trực tiếp với nhân viên để lắng nghe tâm sự, ý kiến đóng góp họ phong cách quản lý giao tiếp bạn Với đôi chút hài hước tế nhị, bạn tìm hiểu suy nghĩ nhân viên Và bạn tỏ quan tâm ... làm Thay vào đó, bạn cần nói với nhân viên bạn dành thời gian để suy nghĩ ý kiến đóng góp, chắn có câu trả lời Sau làm Các nhân viên cảm kích trước thái độ giao tiếp tình cảm chân thành “sếp” trước...

Tài liệu Chương 1: Kỹ năng giao tiếp pptx

... cuốn, thu hút đối tượng giao tiếp, biết trì hứng thú tập trung ý đối tượng Bao gồm: Kỹ quan sát mắt Kỹ nghe Kỹ làm chủ trạng thái tiếp xúc Kỹ làm chủ phương tiện giao tiếp  Kỹ quan sát mắt: Phát ... định hướng để điều chỉnh điều khiển trình giao tiếp đạt tới mục đích định Nhóm kỹ định hướng giao tiếp Nhóm kỹ định vị Nhóm kỹ điều khiển trình giao tiếp  Đoán biết tương đối xác diễn biến ... thời gian giao tiếp: chọn thời điểm mở đầu, dừng, tiếp tục kết thúc trình giao tiếp  Rèn luyện tính chủ động, điều tiết đặc điểm tâm lý thân Đt giao tiếp, đánh giá thông tin Làm thể để có kỹ định...

27
3,593
44

Tài liệu Hoàn thiện kỹ năng giao tiếp cho trẻ ngay trong những năm tháng ấu thơ docx

... quan trọng Trẻ nhận kích thích tích cực môi trường năm tháng đầu đời thông qua hoạt động vui chơi giúp phát triển trí tuệ, hình thành cảm xúc tích cực, tạo cho trẻ từ kỹ phân tích kỹ giao tiếp xã ... lý ra, việc nhận biết phát triển kỹ trẻ giai đoạn đóng vai trò quan trọng với trình học hỏi phát triển trí tuệ trẻ Trẻ tạo điều kiện tốt để phát triển có kỹ giao tiếp xã hội tốt, tự tin hòa nhập ... cột mốc quan trọng cho việc phát triển khả học hỏi hình thành phát triển tính cách, kỹ giao tiếp trẻ Trẻ cảm nhận cảm xúc người khác thể cảm xúc vui buồn – tuổi Sang tuổi, trẻ thể khả kiểm soát...

Tài liệu Chương 5: Kỹ năng giao tiếp docx

... 1 Các nhóm kỹ Kỹ định hướng Kỹ nghe Kỹ định vị Kỹ điều khiển trình giao tiếp Cách giao tiếp kinh doanh đời sống Các yêu cầu đặt bắt tay Kỹ giao tiếp khả nhận biết mau lẹ biểu ... D/ KỸ NĂNG ĐIỀU KHIỂN QUÁ TRÌNH GIAO TIẾP: K ỹ ều ển trình giao ti ếp bi ểu hi ện kh ả lôi cu ốn, thu hút đ ối t ượng giao ti ếp, bi ết trì h ứng thú, s ự t ập trung ý c đ ối t ượng (có duyên giao ... NGT K CÓ CÁC NHÓM KỸ NĂNG SAU KỸ NĂNG ĐỊNH HƯỚNG K ỹ đ ịnh h ướng th ể hi ện kh ả d ựa vào tri giác ban đ ầu v ề bi ểu hi ện kh ả d ựa vào tri giác v ề bi ểu hi ện bên KỸ NĂNG ĐỊNH VỊ K ỹ đ...

Tài liệu Phát triển kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh pptx

... DEVELOPMENT KỸ NĂNG GIAO TIẾP NGOẠI HÌNH KỸ NĂNG LẮNG NGHE NGÔN NGỮ KHẢ NĂNG NÓI NGÔN NGỮ CƠ THỂ * Có loại giao tiếp sau: - Người với người: mặt đối mặt, thư, thư điện tử, điện thoại - Nhóm - Họp - Giao ... - Sự phát âm: chuẩn, rõ ràng - Âm điệu nhịp điệu * Ngôn ngữ, từ vựng: tảng cần thiết giúp bạn giao tiếp tốt tích lũy từ sinh đời Nhưng không cập nhật tích lũy thêm v ốn từ nghèo nàn giao tiếp ... Tránh đeo nhiều trang sức PHAT TRIÊN KỸ NĂNG MÊM ́ ̉ ̀ TOWARD A SUSTAINABLE DEVELOPMENT Kỹ lắng nghe - Tập trung ý vào người nói, tránh nhìn xung quanh Giao tiếp: 7% từ ngữ 55% ngôn ngữ không lời:...

17
1,203
11

Xem thêm