Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty cổ phần phát triển công nghệ Đất Việt

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng Bảo hiểm tại Công ty Bảo hiểm Hà Nội

... hng Bo him ti Cụng ty Bo him H Ni Phn III: Gii phỏp nõng cao cht lng dch v khỏch hng Bo him ti Cụng ty Bo him H Ni Lớp Công nghiệp 46A Chuyên đề tốt nghiệp SVTH: Nguyễn Thị Hà Giang Phn I: Gii ... o cụng ty quan tõm, giỳp v khụng ngng c nõng cao hn Vo cỏc dp l, Tt khụng nhng Lónh o t Tng Cụng ty m c Lónh o Cụng ty cng xung trc tip chỳc Tt v mng tui ti tng cỏn b nhõn viờn Cụng ty thng ... hin ỳng cỏc quy trỡnh nghip v ca Tng Cụng ty v Cụng ty quy nh 26 Lớp Công nghiệp 46A Chuyên đề tốt nghiệp SVTH: Nguyễn Thị Hà Giang Cụng tỏc giỏm nh Cụng ty v cỏc phũng ó thc hin tt nhng quy trỡnh...

84
1,048
4

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng Bảo hiểm tại Công ty Bảo hiểm Hà Nội

... Phần II: Thực trạng chất lượng dịch vụ khách hàng Bảo hiểm Công ty Bảo hiểm Hà Nội Phần III : Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng Bảo hiểm Công ty Bảo hiểm Hà Nội Website: http://www.docs.vn ... trường 3.2 Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng Bảo hiểm Công ty Bảo hiểm Hà Nội 3.2.1 Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng theo hợp đồng 3.2.1.1 Nâng cao chất lượng công tác tuyển ... giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng Trước tiên việc xây dựng giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng bảo hiểm phải vai trò quan trọng công tác chất lượng dịch vụ khách hàng...

72
1,412
6

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng Bảo hiểm tại Công ty Bảo hiểm Hà Nội

... bao hàm đặc tính khác hàng hóa dịch vụ như: + Chất lượng hàng hóa + Bao bì hàng hóa + Sách hướng dẫn sử dụng kèm theo + Dịch vụ cung cấp + Dịch vụ sửa chữa phụ tùng kèm Công ty nên đưa thêm đặc ... xuất mặt hàng bền đẹp cho khách hàng Ông đề nguyên tắc làm vui lòng khách hàng, không để họ thắc mắc ,họ có quyề lựa chọn mua hàng ,khi giao tiền lấy hàng mà vần không thích có quyền trả hàng Giáo ... công ty hấp dẫn hơn, đặc biệt -Giá số tiền mà công ty đòi cho hàng hóa bạn Nó bao gồm khoản giảm giá hình thức bán khách hàng Để đặt giá cho hàng hóa công ty cần nắm điểm sau: + Các chi phí công...

GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TẠI HDBANK CHI NHÁNH CẦU GIẤY

... giao dịch trang phục nhân viên ngân hàng, góp phần nâng cao hình ảnh ngân hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng nên góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng HDBank chi nhánh Cầu Giấy ... khác 3.2 Các giải pháp chủ yếu nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng HDBank chi nhánh Cầu Giấy 3.2.1 Nâng cao sở vật chất Cơ sở vật chất thuộc tính hữu hình, hình ảnh ngân hàng, yếu tố khách quan ... ưu tiên số chi nhánh Còn chi nhánh, giải pháp làm chi nhánh xử lý nhanh thắc mắc khách hàng, lấy làm thông tin, sở cải tiến nâng cao chất lượng dịch vụ, chất lượng chăm sóc khách hàng • Xây dựng...

19
1,269
3

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng Bảo hiểm tại Công ty Bảo hiểm Hà Nội

... pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng Trước tiên việc xây dựng giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng bảo hiểm phải vai trò quan trọng công tác chất lượng dịch vụ khách hàng Chúng ... việc nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng điều quan trọng Công ty tất nghiệp vụ Bảo hiểm sản phẩm bảo hiểm tung thị trường nhằm thỏa mãn nhu cầu khách hàng Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng ... nâng cao chất lượng dịch vụ nhóm khách hàng Căn thứ tư, để xây dựng giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cần phải dựa vào đặc tính dịch vụ bảo hiểm mà Công ty cung cấp Ví dụ Bảo hiểm...

195 giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng TMCP kỹ thương việt nam – techcombank – chi nhánh nội bài

... TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG VIỆT NAM - TECHCOMBANK – CHI NHÁNH NỘI BÀI 2.1 Phương pháp nghiên cứu vấn đề chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng TMCP Kỹ thương ... phần nâng cao hiệu hoạt động chất lượng dịch vụ khách hàng em chọn đề tài: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam – Techcombank – Chi nhánh Nội Bài ... đưa giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam – Techcombank – Chi nhánh Nội Bài thời gian tới 1.5 Một số lý luận quản trị chất lượng dịch vụ khách hàng ngân...

240 giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại trung tâm công nghệ thông tin chi nhánh công ty thông tin viễn thông điện lực

... cứu chất lượng dịch vụ khách hàng trung tâm công nghệ thông tin- chi nhánh công ty thông tin viễn thông điện lực Trong chương tác giả đưa tính cấp thiết việc nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng ... VỀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TẠI TRUNG TÂM CÔNG NGHỆ THÔNG TIN- CHI NHÁNH CÔNG TY THÔNG TIN VIỄN THÔNG ĐIỆN LỰC 2.1 Một số định nghĩa, khái niệm 2.1.1 Khái niệm dịch vụ sản phẩm dịch ... Sáp nhập vào Công ty Thông tin viễn thông điện lực * Tên công ty địa giao dịch Tên Trung tâm: Trung tâm Công nghệ thông tin thuộc Công ty thông tin viễn thông điện lực Tên giao dịch: Information...

giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại công ty cổ phần bất động sản b.d.s

... TRẠNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN B.D.S 3.1 Tổng quan Công ty cổ phần bất động sản B.D.S 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển  Giới thiệu Công ty cổ phần bất động ... kinh doanh bất động sản kinh doanh dịch vụ bất động sản Kinh doanh dịch vụ bất động sản hoạt động hỗ trợ kinh doanh bất động sản thị trường bất động sản, bao gồm dịch vụ môi giới bất động sản, định ... nêu tiềm ẩn khách hàng tham gia giao dịch bất động sản 2.2.3.2 Đặc điểm Theo khái niệm chất lượng dịch dịch vụ khách hàng chất lượng dịch vụ khách hàng cao, khả lôi kéo níu giữ khách hàng lại với...

87
1,061
13

Các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bán hàng của Petrolimex giai đoạn 2006 2015

... giá chất lượng dòch vụ bán hàng Petrolimex, từ đưa giải pháp nâng cao chất lượng dòch vụ bán hàng Petrolimex giai đoạn 2006- 2015 Đối tượng phạm vi nghiên cứu: + Đối tượng nghiên cứu: Chất lượng ... mà Petrolimex cần quan tâm nhiều hơn, sở để luận văn đưa giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dòch vụ bán hàng Petrolimex giai đọan 2006- 2015 - 41 - CHƯƠNG 3: CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯNG DỊCH ... THUYẾT VỀ CHẤT LƯNG DỊCH VỤ BÁN HÀNG VÀ SỰ THỎA MÃN KHÁCH HÀNG 1.1 Chất lượng dòch vụ bán hàng phát triển ngành xăng dầu VN 1.1.1 Khái niệm chất lượng dòch vụ chất lượng dòch vụ bán hàng 1.1.1.1...

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại công ty TNHH Thương mại dịch vụ quảng cáo Sao Biển.DOC

... cao cho khách hàng 4.3 Đề xuất giải pháp, kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng công ty dịch vụ quảng cáo Sao Biển 4.3.1 Đề xuất giải pháp  Nâng cao chất lượng kỹ thuật thi công ... khách hàng hài lòng dịch vụ công ty - 1/5 khách hàng hài lòng dịch vụ công ty - Còn lại khách hàng không hài lòng không hài lòng chất lượng dịch vụ công ty  Khách hàng sử dụng dịch vụ công ty ... xuất nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng công ty dịch vụ quảng cáo Sao Biển Từ kết phân tích chương 3, đưa số kết luận, đề xuất giải pháp kiến nghị để nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng công...

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của công ty cổ phần phát triển công nghệ Đất Việt

... hưởng đến chất lượng dịch vụ khách hàng công ty Đất Việt 2.2.1 Giới thiệu khái quát công ty cô phần phát triển công nghệ Đất việt Tên doanh nghiệp :Công ty cổ phần phát triển công nghệ Đất Việt Viết ... cứu: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng công ty cổ phần phát triển công nghệ Đất Việt 1.3 Mục tiêu nghiên cứu +)Chỉ hành vi lựa chọn mua hàng khách hàng đánh giá khách hàng chất lượng ... cầu khách hàng 3.2 Đề xuất số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng công ty cổ phần phát triển công nghệ Đất Việt: 3.2.1 Giải pháp từ phía công ty: (*)Hoàn thiện trình quản trị chất...

Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại công ty TNHH Gạo Sạch

... khách hàng bao g m: nh ngh a khách hàng, hình th c phân lo i khách hàng, nh ngh a khách hàng n i b khách hàng bên ngồi, lý thuy t v k v ng s th a mãn c a khách hàng ̇ Các lý thuy t v d ch v khách ... n khách hàng Ngồi cách phân lo i khách hàng nh trên, cơng ty có th áp d ng nhi u cách khác phân lo i khách hàng c a Ch ng h n nh cơng ty có th phân khách hàng thành nhóm sau ây: ̇ Nhóm khách hàng ... i pháp nâng cao ch t l ng d ch v khách hàng c a cơng ty c ph n phát tri n cơng ngh t Vi t, Ngun Duy, 2010 ̇ Kh o sát s th o mãn c a khách hàng hồn thi n quy trình ph c v khách hàng t i cơng ty...

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của hệ thống siêu thị Coop Mart giai đoạn 2012-2015

... sát khách hàng mua sắm siêu thị Co.op Mart địa bàn Hồ Chí Minh Tổng quan * Giới thiệu tổng quan đề tài: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng hệ thống Siêu thị Co.op Mart giai đoạn 2012-2015 ... thuyết dịch vụ khách hàng siêu thị, lý thuyết chất lượng, thỏa mãn khách hàng, mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ Xét theo tình hình thực tế khách hàng sử dụng dịch vụ hệ thống siêu thị Co.op Mart, ... lý luận dịch vụ, khái niệm dịch vụ khách hàng, chất lượng dịch vụ, thỏa mãn khách hàng, mô hình đánh giá chất -5- lượng dịch vụ , nhân tố tác động chất lượng dịch vụ khách hàng Siêu thị Phần chương...

Xem thêm