bài giảng môn học marketing dịch vụ đổi mới tổ chức thực hiện marketing trong doanh nghiệp dịch vụ

Bài giảng môn học lý thuyết automata và ngôn ngữ hình thức

... aab} ngôn ngữ Σ Nó ngôn ngữ hữu hạn Tập L = {anbn : n ≥ 0} ngôn ngữ Σ Nó ngôn ngữ vô hạn Trang 17 Lý thuyết Ôtômát & NNHT - Khoa Công Nghệ Thông Tin Các phép toán ngôn ngữ Bù (complement), L Bù ngôn ... Ôtômát Các mô hình tính toán tự động Ngôn ngữ hình thức (formal languages): Định nghĩa Phân loại ngôn ngữ Quan hệ với ôtômát Ứng dụng vào việc xây dựng ngôn ngữ lập trình Trang Lý thuyết Ôtômát ... NỘI DUNG MÔN HỌC Chương Chương Chương Chương Chương Chương Giới thiệu lý thuyết tính toán Ôtômát hữu hạn Ngôn ngữ qui văn phạm qui Các tính chất ngôn ngữ qui Ngôn ngữ phi ngữ cảnh Đơn giản...

46
2,831
28

Tài liệu Bài giảng môn học đánh giá tác động môi trường ppt

... ánh giá tác ng c a d án t i tài nguyên môi tr ng n c 50 2.5.3 ánh giá tác ng c a d án t i tài nguyên môi tr ng t 52 2.5.4 ánh giá tác ng c a d án t i môi tr ng không khí 52 2.5.5 ánh giá ... ánh giá; b) ánh giá tác ng môi tr ng, qua ó ch tác ng môi tr ng ch y u (tác ng tiêu c c) có bi n pháp gi m thi u c ng nh qu n lý, ki m soát sau tác - Khi ánh giá tác ng ph i ánh giá m c tác ng ... Trong môn h c này, ánh giá tác ng môi tr ng s h c không ch ánh giá tác ng n thành ph n môi tr ng t nhiên (v t lý, sinh thái) mà ph i ánh giá tác ng n thành ph n môi tr ng xã h i xem d án có tác...

147
1,122
18

bài giảng môn học marketing căn bản

... Marketing l mt dng hot ng ca ngi + S tho nhu cu l mc ớch ca hot ng marketing + Trao i l phng tin t c s tha v l bn cht ca hot ng Marketing 1.3 Chc nng, vai trũ ca marketing 1.3.1 Chc nng ca marketing ... -Thỏi hoi nghi lnh mnh -o c Marketing CHNG 3: MễI TRNG MARKETING 3.1 Quỏ trỡnh Marketing ca doanh nghip - Khỏi nim : Quỏ trỡnh Marketing bao gm vic phõn tớch nhng c hi Marketing, nghiờn cu v la ... tiờu, thit k cỏc chin lc Marketing, hoch nh cỏc chng trỡnh Marketing cựng t chc, thc hin v kim tra n lc Marketing - S quỏ trỡnh Marketing ca doanh nghip Phõn tớch cỏc c hi Marketing Nghiờn cu v...

189
1,300
0

BÀI GIẢNG MÔN HỌC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG MÔI TRƯỜNG

... Giảng viên: ThS Nguyễn Hoàng Hùng CHƢƠNG I QUẢN LÝ MÔI TRƢỜNG QUẢN LÝ MÔI TRƢỜNG 1.1 Khái niệm quản lý môi trƣờng "Quản lý môi trƣờng tổng hợp biện pháp, luật ... định chung QLCT  Quản lý CTNH  Quản lý chất thải rắn thông thƣờng  Quản lý chất thải  Quản lý kiểm soát bụi, tiếng ồn, độ rung, ánh sáng, xạ CHƢƠNG 9: PHÕNG NGỪA, ỨNG PHÓ SỰ CỐ MÔI TRƢỜNG, KHẮC ... phần môi trƣờng, hình thành phân bố chất ô nhiễm môi trƣờng Nội dung Các công cụ kỹ thuật quản lý gồm:  Các đánh giá môi trƣờng,  Quan trắc môi trƣờng,  Xử lý chất thải, tái chế tái sử dụng chất...

bài giảng môn học marketing căn bản - chương 1 hệ thống thông tin marketing

... cu marketing H thng thu thp thụng tin marketing bờn ngoi H thng phõn tớch thụng tin marketing Hỡnh 2 .1 H thng thụng tin marketing Cỏc nh qun tr Marketing - phõn tớch - lp k hoch - thc hin - kim ... người tiêu dùng xã hội 1. 3 H thng thụng tin Marketing ca doanh nghip 1. 3 .1 H thng thụng tin Marketing ca doanh nghip 1. 3 .1. 1 S cn thit ca h thng thụng tin Marketing (MIS) - Vo TK XIX phn ln cỏc ... CHNG 1: H THNG THễNG TIN MARKETING 1. 1 Các khái niệm sở Marketing 1. 1 .1 Khỏi nim Marketing - Khỏi nim: Marketing l quỏ trỡnh lm vic vi th trng thc hin...

175
2,034
0

TẬP bài GIẢNG môn học MARKETING căn bản

... Business Marketing ( Marketing theo ngành kinh doanh) + Industrial Marketing ( Marketing Công nghiệp) + Service Marketing ( Marketing dịch vụ, có Marketing du lịch) + Trade Marketing (Marketing ... International Marketing ( Marketing nội địa Marketing quốc tế) + Import & Export Marketing ( Marketing Xuất Nhập khẩu) …………… - Non Business Marketing ( Marketing phi kinh doanh): Bao gồm Marketing ... CHƯƠNG I: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN CỦA MARKETING Những khái niệm Marketing Các quan điểm quản trị Marketing Vai trò, ý nghĩa phân loại Marketing Mục đích: Sau học chương này, em phải nắm bắt...

bài giảng môn học marketing dịch vụ chương 1 giới thiệu về môn học marketing dịch vụ

... ch n siêu th cao (12 ,5%) 3-Mar -14 Slide 12 Khoa Marketing N I DUNG CHƯƠNG I KHÁI QUÁT V D CH V 1. 1 B n ch t c a d ch v 1. 2 Đ c m c a d ch v 1. 3 H th ng s n xu t cung ng d ch v 1. 4 Phân lo i d ch ... ch v B N CH T C A MARKETING D CH V 2 .1. Nh n th c v Marketing d ch v 2.2.B n ch t ho t đ ng Marketing d ch v 2.3.Th trư ng c a Marketing d ch v 3-Mar -14 Slide 13 3-Mar -14 1. 1 B n ch t c a d ch ... hi n Marketing n i b , Marketing quan h Marketing giao d ch 3-Mar -14 Slide 54 Khoa Marketing So sánh marketing quan h & marketing giao d ch Marketing quan h Mô hình marketing toàn di n • Marketing...

11
1,180
2

bài giảng môn học marketing dịch vụ chương 3 giao tiếp cá nhân dịch vụ

... ng cá nhân mong đ i mà cá nhân có th Sli nhân viên cung c p Khoa Marketing tiêu dùng DV DV KH 3- Mar-14 de 12 b Cá nhân hóa d ch v 3. 1 .3 Vai trò c a giao ti p cá nhân d ch v Cá nhân hóa DV nhân ... soát cá nhân chuy n giao DV v n đ quan tr ng có tính quy t đ nh Khoa Marketing 3- Mar-14 Sli de 16 3. 2.1 Ki m soát giao ti p cá nhân d ch v 3. 2.1 Ki m soát giao ti p cá nhân d ch v 3. 2.2 Giao ... V i quan m c a nhân viên cung c p, h s ki m soát lên lo i giao ti p DV Khoa Marketing 3- Mar-14 Sli de 28 3. 3 CH T LƯ NG D CH V Giao ti p cá nhân d ch v nhân viên chi ph i N u nhân viên cung c...

14
4,740
9

bài giảng môn học marketing dịch vụ chương 4 định hướng mô hình phát triển dịch vụ chiến lược phát triển dịch vụ trong doanh nghiệp

... hóa 3-Mar- 14 Khoa Marketing Khoa Marketing Slide 20 2.1 Nh ng v n đ tăng l i nhu n a Khái quát mô hình b Nh ng mô hình phát tri n c Ưng d ng mô hình riêng bi t d ng d ng k t h p mô hình Slide ... tăng l i nhu n 3-Mar- 14 Khoa Marketing Slide 28 3-Mar- 14 Khoa Marketing Slide 27 Mô hình đa d ch v Mô hình đa ngành • Ho t đ ng kinh doanh d ch v c a doanh nghi p ph c t p doanh nghi p có nhi u ... a khách hàng mô hình chuy n sang phương th c m t khu v c/đa d ch v 3-Mar- 14 3-Mar- 14 Khoa Marketing Slide 29 Khoa Marketing Slide 30 03/03/20 14 CHI N LƯ C PHÁT TRI N D CH V TRONG DOANH NGHI P...

9
2,694
21

bài giảng môn học marketing dịch vụ chương 5 quản lý chiến lược phát triển định hướng chiến lược kênh mới cho dịch vụ

... ch v Đ i lý bán D ch v t n nhà theo h p đ ng Đ i lý mua Khách hàng 3-Mar-14 Khoa Marketing Slide 26 3.2 Khái quát v kênh phân ph i d ch v S l a ch n kênh cho d ch v Đ i lý môi gi i Khoa Marketing ... hư ng chi n lư c kênh Marketing đa chi u 3-Mar-14 Khoa Marketing Slide 28 B ng 6.3: năm hư ng ti p c n Marketing đa chi u Khoa Marketing Slide 29 Hướng tiếp cận Sản phẩm dịch vụ Loại trung gian ... ph i chi n lư c kênh 3.2 Khái quát v kênh phân ph i d ch v 3.3 Đ nh hư ng chi n lư c kênh Marketing đa chi u 3.4 Quy n l c, xung đ t s liên k t 3 .5 Qu n tr xung đ t 3.6 Thi t k kênh phân ph i...

8
1,634
13

bài giảng môn học marketing dịch vụ chương 6 marketing hỗn hợp dịch vụ

... ch Khoa Marketing Trước giao dịch Hoạt động dịch vụ khách hàng (Các yếu tố liên quan đến chất lượng dịch vụ) - Các nhiệm vụ sách dịch vụ khách hàng - Nhận thức khách hàng - Mục tiêu dịch vụ khách ... mục tiêu dịch vụ - Con người chế hỗ trợ cho mục tiêu dịch vụ - Hỗ trợ kĩ thuật, thơng tin phản hồi - Giao tiếp dịch vụ, bảo đảm chất lượng dịch vụ - Sử dụng thơng tin khác 3-Mar-14 Khoa Marketing ... 3-Mar-14 Khoa Marketing Slide 67 4.1 Qu ng cáo Khoa Marketing Slide 69 Đ c m c a qu ng cáo d ch v Khoa Marketing Qu ng cáo Giao ti p cá nhân d ch v 3-Mar-14 Khoa Marketing Slide 68 Xác đ nh thơng...

19
1,725
9

bài giảng môn học marketing dịch vụ chương ii định vị dịch vụ của doanh nghiệp

... ANSOFF Đ xây d ng m c tiêu kinh doanh d ch v , doanh nghi p c n tr l i câu h i: D CH V CŨ M I CŨ Doanh nghi p kinh doanh gì? Doanh nghi p nên kinh doanh gì? Thâm nh p th trư ng Phát tri n d ch ... v c a doanh nghi p hay d ch v c a đ i th c nh tranh Slide 21 3-Mar-14 Khoa Marketing 1.4 Xây d ng m c tiêu kinh doanh d ch v Slide 22 Hình 2.2: MA TR N ANSOFF Đ xây d ng m c tiêu kinh doanh d ... Nhóm công nghi p -V n kinh doanh TRƯ NG -Phân đo n tăng trư ng -Kinh doanh m i M I -Qu c t hóa -Tích lũy 3-Mar-14 Khoa Marketing Slide 25 Đ phương hư ng m c tiêu c a m t doanh nghi p có tính đ c...

8
7,532
59

bài giảng môn học marketing dịch vụ đổi mới tổ chức thực hiện marketing trong doanh nghiệp dịch vụ

... trình t l p k ho ch Marketing 8.2) Marketing d ch v Thông tin Marketing Thông tin Marketing Chi n lư c Marketing Chi n lư c Marketing Chi n thu t Marketing Thi hành công tác Marketing Th c hi n ... MARKETING TRONG D CH V Sơ đ 8.2: Ba giai đo n l p k ho ch Marketing hàng hóa hi n h u d ch v Marketing hàng hóa hi n h u • Phân tích ho t đ ng Marketing chi ti t, ta th y rõ s khác bi t c a Marketing ... Khoa Marketing C U TRÚC T Slide 14 CH C MARKETING Đ NH HƯ NG KH Qu n tr c p cao • Khuynh hư ng chung v c u trúc t ch c đ nh hư ng khách hàng doanh nghi p d ch v : Phòng Marketing: dài h n phòng Marketing...

BÀI GIẢNG môn học MARKETING QUỐC tế, TS NGUYỄN HUYỀN MINH

... môn học Marketing quốc tế Chương I Khái quát chung Marketing Marketing quốc tế Chương II Môi trường Marketing quốc tế Chương III Nghiên cứu thị trường giới Chương IV Kế hoạch hóa chiến lược Marketing ... ngành Bộ môn Marketing quốc tế (Trưởng Bộ môn: PGS TS Nguyễn Thanh Bình, Phòng Quản lý ñào tạo, tầng nhà A, ðT: 04 3259 5158, ext 205) Khoa Kinh tế Kinh doanh quốc tế (Trưởng Khoa: PGS TS Bùi Thị ... (KT, CN, cạnh tranh…) Nguyễn Huyền Minh (FTU) - CHƯƠNG - Vòng ñời sản phẩm quốc tế 2.1 Khái niệm vòng ñời sản phẩm (PLC): Nguyễn Huyền Minh (FTU) - CHƯƠNG - Vòng ñời sản phẩm quốc tế 2.2 ðặc ñiểm...

Xem thêm