0
  1. Trang chủ >
  2. Thạc sĩ - Cao học >
  3. Kinh tế >

phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm túi thân thiện với môi trường

PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ PHÁT TRIỂN SẢN PHẢM CHO VAY TIÊU DÙNG

PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ PHÁT TRIỂN SẢN PHẢM CHO VAY TIÊU DÙNG

... Điều đặt cho ngân hàng nhiều khó khăn định hướng phương thức hoạt động tương lai 4.2 NHÓM CÁC NHÂN TỐ CHỦ QUAN Bên cạnh nhân tố khách quan tác động đến phát triển sản phẩm tín dụng tiêu dùng ACB ... dụng tiêu dùng hấp dẫn để thu hút khách hàng Chẳng hạn NHTM cổ phần An Bình (ABbank), tung sản phẩm cho vay tín chấp khách hàng thể nhân tối đa lên tới 200 triệu đồng cho mục đích tiêu dùng, ... 21% khách hàng vấn cho lãi suất vay nhân tố quan trọng để định có nên vay tiêu dùng ngân hàng hay không Điều hợp lý dễ giải thích, tất khách hàng vay mong muốn mức lãi suất cho vay thấp có thể,...
  • 5
  • 1,101
  • 6
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ ACB online ngân hàng thương mại cổ phần á châu của khách hàng cá nhân trên địa bàn thành phố huế

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ ACB online ngân hàng thương mại cổ phần á châu của khách hàng cá nhân trên địa bàn thành phố huế

... khon ti ACB) Bc 2: Ký hp ng s dng dch v ACB Online Sau ng ký, ACB s cú nhõn viờn h tr v hng dn tn tỡnh quý khỏch s dng dch v ACB Online 1.1.3.3 Tin ớch ca dch v ACB Online Vi ACB Online quý khỏch ... 2.2.2.3 Kho sỏt ý nh s dng dch v ACB Online ca khỏch hng 38 2.2.2.4 Lý khỏch hng khụng cú ý nh s dng dch v ACB Online 39 2.2.3 Phõn tớch cỏc nhõn t nh hng n ý nh s dng dch v ACB Online ca khỏch ... Gii thiu dch v ACB Online ca ngõn hng chõu 14 1.1.3.1 Dch v ACB Online l gỡ 14 1.1.3.2 iu kin s dng dch v ACB Online 16 1.1.3.3 Tin ớch ca dch v ACB Online ...
  • 41
  • 863
  • 1
Slide phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP đông á chi nhánh huế

Slide phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP đông á chi nhánh huế

... lại tiện ích đáng kể chinh phục khách hàng Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ Internet Banking khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Đông Á – CN Huế ĐẶT VẤN ĐỀ c Xá Mục tiêu nghiên ... khách hàng cá nhân Ngân hàng Đông Á - Chi nhánh Huế Thứ hai, đề tài xác định nhân tố có ảnh hưởng đến việc sử dụng IB Xác định mối quan hệ nhân tố với nhân tố với ý định sử dụng IB khách hàng Thứ ... phản ánh đánh giá khách hàng nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng IB khách hàng Theo đó, khách hàng có đánh giá tốt với nhân tố đưa ra, điều sở để đề tài đưa số giải pháp cho Ngân hàng Đông Á - Chi...
  • 32
  • 1,030
  • 4
Slide phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm phần mềm đóng gói của khách hàng tại thừa thiên huế

Slide phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm phần mềm đóng gói của khách hàng tại thừa thiên huế

... gói khách hàng Thừa Thiên Huế Huesoft - Xác định mức độ ảnh hưởng yếu tố đến định mua sản phẩm phần mềm đóng gói khách hàng Thừa Thiên Huế Huesoft - Đề xuất giải pháp nhằm thúc đẩy định mua hàng ... 31 khách hàng Thừa Thiên Huế Huesoft  Phương pháp lập bảng hỏi Sau tiến hành nghiên cứu định tính để xác định yếu tố, biến ảnh hưởng đến định mua sản phẩm phần mềm đóng gói khách hàng Thừa Thiên ... thông tin yếu tố ảnh hưởng đến định mua sản phẩm phần mềm đóng gói khách hàng Thừa Thiên Huế Huesoft, tiến hành điều tra vấn trực tiếp tổng thể 31 khách hàng dựa theo danh sách khách hàng Huesoft...
  • 81
  • 987
  • 0
Slide phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm phần mềm đóng gói của khách hàng tại thừa thiên huế

Slide phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm phần mềm đóng gói của khách hàng tại thừa thiên huế

... Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến định mua sản phẩm phần mềm đóng gói khách hàng Thừa Thiên Huế Huesoft” www.company.com Mục tiêu đối tượng nghiên cứu Mục tiêu • • • Xác định yếu tố ảnh hưởng đến ... định mua sản phẩm phần mềm đóng gói khách hàng Huesoft Xác định mức độ ảnh hưởng yếu tố đến định mua sản phẩm Đề xuất giải pháp nhằm thúc đẩy định mua hàng khách hàng Đối tượng nghiên cứu • Các ... đẩy định mua hàng khách hàng Đối tượng nghiên cứu • Các yếu tố ảnh hưởng đến định mua sản phẩm phần mềm đóng gói khách hàng Thừa Thiên Huế Huesoft www.company.com Phương pháp nghiên cứu Phương...
  • 38
  • 764
  • 1
PHÂN TÍCH các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ ACB ONLINE NGÂN HÀNGTHƯƠNG mại cổ PHẦN á CHÂU của KHÁCH HÀNGCÁ NHÂN TRÊN địa bàn THÀNH PHỐ HUẾ

PHÂN TÍCH các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ ACB ONLINE NGÂN HÀNGTHƯƠNG mại cổ PHẦN á CHÂU của KHÁCH HÀNGCÁ NHÂN TRÊN địa bàn THÀNH PHỐ HUẾ

... khon ti ACB) Bc 2: Ký hp ng s dng dch v ACB Online Sau ng ký, ACB s cú nhõn viờn h tr v hng dn tn tỡnh quý khỏch s dng dch v ACB Online 1.1.3.3 Tin ớch ca dch v ACB Online Vi ACB Online quý khỏch ... 2.2.2.3 Kho sỏt ý nh s dng dch v ACB Online ca khỏch hng 38 2.2.2.4 Lý khỏch hng khụng cú ý nh s dng dch v ACB Online 39 2.2.3 Phõn tớch cỏc nhõn t nh hng n ý nh s dng dch v ACB Online ca khỏch ... Gii thiu dch v ACB Online ca ngõn hng chõu .14 1.1.3.1 Dch v ACB Online l gỡ .14 1.1.3.2 iu kin s dng dch v ACB Online 16 1.1.3.3 Tin ớch ca dch v ACB Online ...
  • 95
  • 909
  • 3
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP đông á chi nhánh huế

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP đông á chi nhánh huế

...  Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ IB khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Đông Á - Chi nhánh Huế? Khách hàng đánh nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ IB Ngân hàng TMCP ... Xác định đánh giá khách hàng nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ IB Ngân hàng TMCP Đông Á - Chi nhánh Huế  Xác định mức độ ảnh hưởng nhân tố đến ý định sử dụng dịch vụ IB khách hàng cá ... khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Đông Á - Chi nhánh Huế Mục tiêu cụ thể  Xác định nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ IB khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Đông Á - Chi nhánh Huế  Xác...
  • 96
  • 1,367
  • 31
Slide phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet adsl fpt telecom của khách hàng trên địa bàn thành phố đà nẵng

Slide phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet adsl fpt telecom của khách hàng trên địa bàn thành phố đà nẵng

... tài: Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ Internet ADSL FPT Telecom khách hàng địa bàn Thành phố Đà Nẵng Mục tiêu nghiên cứu Xác định nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch ... dịch vụ internet ADSL FPT Telecom khách hàng Thành phố Đà Nẵng Xác định chiều hướng, mức độ tác động nhóm nhân tố đến ý định sử dụng dịch vụ internet ADSL khách hàng thành phố Đà Nẵng Đưa số định ... thức dễ sử dụng Ảnh hưởng xã hội Cảm nhận chất lượng Cảm nhận giá Thái độ Ý định sử dụng Chương II: Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet ADSL khách hàng TP Đà Nẵng 2.2.1...
  • 15
  • 814
  • 3
Slide PHÂN TÍCH các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ INTERNET BANKING của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG CHI NHÁNH HUẾ

Slide PHÂN TÍCH các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ INTERNET BANKING của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH VƯỢNG CHI NHÁNH HUẾ

... Tìm hiểu ý định sử dụng dịch vụ lý KHCN ý định sử dụng dịch vụ Xác định nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ I2B KHCN Đánh giá mức độ tác động nhân tố đến ý định sử dụng dịch vụ I2B KHCN ... dò sử dụng dò sử dụng hạn chế hạn chế Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ Internet Banking khách hàng cá nhân Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng- Chi nhánh Huế SVTT: Trần ... lý luận dịch vụ ngân lý luận dịch vụ ngân hàng điện tử dịch vụ hàng điện tử dịch vụ Internet Banking, đề xuất Internet Banking, đề xuất mô hình yếu tố tác mô hình yếu tố tác động đến ý định sử...
  • 43
  • 930
  • 2
Slide PHÂN TÍCH các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ INTERNET BANKING của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cố PHẦN QUỐC tế VIỆT NAM– CHI NHÁNH HUẾ

Slide PHÂN TÍCH các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ INTERNET BANKING của KHÁCH HÀNG cá NHÂN tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cố PHẦN QUỐC tế VIỆT NAM– CHI NHÁNH HUẾ

... động dịch vụ VIB Internet Banking VIB Huế giai đoạn 20102012 Mục tiêu nghiên cứu Phát nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng Từ khám phá mức độ ảnh hưởng yếu tố tác động đến ý định sử dụng dịch vụ ... hiểu ý định sử dụng dịch vụ VIB Internet Banking khách hàng cá nhân Với khách hàng ý định sử dụng tìm hiểu lý cụ thể Đề xuất số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động cho dịch vụ VIB Internet Banking ... banking dịch vụ quan trọng hệ thống tín dụng ngân hàng Trên giới, internet banking phổ biến từ lâu Việt Nam mẻ chưa chấp nhận rộng rãi VIB ngân hàng tập trung đẩy mạnh dịch vụ đến với khách hàng...
  • 9
  • 947
  • 5
Slide phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking của KHCN tại ngân hàng TMCP an bình – chi nhánh thừa thiên huế

Slide phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ internet banking của KHCN tại ngân hàng TMCP an bình – chi nhánh thừa thiên huế

... hình lý thuyết việc phân tích nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ Internet Banking KHCN Ngân hàng TMCP An Bình – chi nhánh Thừa Thiên Huế Xác định nhân tố ảnh hưởng tới ý định sử dụng dịch ... dịch vụ Internet Banking KHCN Ngân hàng TMCP An Bình – chi nhánh Thừa Thiên Huế Xác định đánh giá khách hàng nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ Internet Banking KHCN Ngân hàng TMCP An Bình ... KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP Đề tài: Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ Internet Banking KHCN ngân hàng TMCP An Bình – chi nhánh Thừa Thiên Huế GVHD: TS Nguyễn Đăng Hào SVTH: Phan Thị...
  • 39
  • 1,036
  • 2
Slide PHÂN TÍCH các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG điện tử ( e BANK ) của KHÁCH HÀNG cá NHÂN TRÊN địa bàn tại NGÂN HÀNG TMCP VIETTIN CHI NHÁNH HUẾ

Slide PHÂN TÍCH các NHÂN tố ẢNH HƯỞNG đến ý ĐỊNH sử DỤNG DỊCH vụ NGÂN HÀNG điện tử ( e BANK ) của KHÁCH HÀNG cá NHÂN TRÊN địa bàn tại NGÂN HÀNG TMCP VIETTIN CHI NHÁNH HUẾ

... PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ ( E- BANK ) CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HUẾ TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH HUẾ KHOÁ ... trạng sử dụng dịch vụ  Xác định xem khách hàng chưa sử dụng dv có ý định sử dụng ko? Nếu không tìm hiểu lí cụ thể  Xác định nhân tố tác động đến ý định sử dụng  Đánh giá mức độ tác động đến ý định ... CỨU: Địa bàn Tp Huế  KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC 2013 ĐỐI TƯỢNG: Ý định sử dụng dịch vụ EBank khách hàng cá nhân tiềm Nhưng trước hết phải khách hàng cá nhân có tài khoản VietinBank chi nhánh Huế...
  • 34
  • 681
  • 0
Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử (e BANK) của khách hàng cá nhân trên địa bàn thành phố huế tại ngân hàng TMCP viettin

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử (e BANK) của khách hàng cá nhân trên địa bàn thành phố huế tại ngân hàng TMCP viettin

... nhánh Huế khách hàng nhân cần thiết Với lí trên, tơi triển khai đề tài : “ Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử (E- BANK) khách hàng cá nhân địa bàn Thành phố Huế ... đến ý định sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử E-BANK khách hàng cá nhân nhằm đưa giải pháp thích hợp để phát triển dịch vụ gia tăng ý định sử dụng dịch vụ khách hàng số lượng khách hàng sử dụng dịch ... thơng tin khách hàng tiếp cận dịch vụ, lý khơng có ý định sử dụng dịch vụ - Phân tích nhân tố khám phá EFA để xem xét yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng dịch vụ E-BANK khách hàng cá nhân - Hồi...
  • 105
  • 628
  • 3
phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm túi thân thiện với môi trường

phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm túi thân thiện với môi trường

... túi thân thi n v i môi trư ng Ngư i tiêu dùng s có ý nhân t tác nh mua s n ph m túi thân thi n nhi u n u có nhóm ng tích c c 1.3.2.2 Thái Thái ný nh c a h i v i s n ph m túi thân thi n v i môi ... hư ng ný nh mua s n ph m túi thân thi n c a ngư i tiêu dùng ? -M c tác ng c a nhân t n ý nh mua s n ph m túi thân thi n v i môi trư ng th ? - Nh n th c v môi trư ng có tác thi n v i môi trư ng ... c Phân tích nhân t nh hư ng ný s n ph m túi thân thi n v i môi trư ng” i u h t s c c p bách c n thi t nh mua giúp cho doanh nghi p s n xu t cung ng s n ph m túi thân thi n tìm nh ng tác tích...
  • 121
  • 2,116
  • 29
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm du lịch sinh thái nam cát tiên tỉnh đồng nai

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm du lịch sinh thái nam cát tiên tỉnh đồng nai

... lch sinh thái hay ã bi t có ý nh mu n tr i nghi m du lch sinh thái ti khu du lch Nam Cát Tiên 1.3.2 Phm vi nghiên c)u a bàn nghiên c u s n ph,m du lch sinh thái: Khu du lch sinh thái Nam ... khu du lch sinh thái v0n ch a áp ng c nhu c6u c a du khách Vì lý ó,  tài Nghiên c u nhân t nh h ng n ý nh mua s n ph m du l ch sinh thái c a khách hàng t i khu du l ch sinh thái Nam Cát Tiên, ... lch sinh thái Nam Cát Tiên, cng v0n n y sinh nh2ng vn  mà nhà qu n lý khu du lch sinh thái Nam Cát Tiên c6n quan tâm nh h ng nh : - Nhà qu n lý ch a nh h ng c th mnh c a tài nguyên sinh thái...
  • 125
  • 532
  • 2

Xem thêm

Từ khóa: phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm tại siêu thị coomartnghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm henaff của công ty tnhh thương mại hoàng lan tại tp hcm docnghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua thực phẩm an toàn của cư dân đô thị lấy ví dụ tại thành phố hà nộiphân tích các nhân tố ảnh hưởng đến trải nghiệm mua sắm giải trí của khách hàng tại siêu thị bigc huếluận văn tốt nghiệp phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng thành phố cần thơphan tich các nhan to anh huong den quyet dinh chon nganh nghe cua hoc sinh pho thong trung hocphân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng để gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại ngân hàng tmcp an bình chi nhánh thừa thiên huếphân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định về quê hương làm việc của sinh viên tốt nghiệp khoa kinh tế trường đại học cần thơphân tích các nhân tố ảnh hưởng đến doanh số mua trị giá hàng mua số lg x đgiáphân tích các nhân tố ảnh hưởng đến doanh số muaphân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định của lao động xuất khẩu sang hai thị trường hàn quốc và nhật bản tại trung tâm giới thiệu việc làm vĩnh longnghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm trực tuyến của khách hàng trên địa bàn thành phố huế2 3 mô hình hiệu chỉnh các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm may mặc của công ty cổ phần dệt may huếphan tich cac nhan to anh huong den su hai long khach hang ve san pham banh pia quang tranphân tích các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của sinh viên trường đại học kinh tế đà nẵng đối vớichuyên đề điện xoay chiều theo dạngNghiên cứu tổ chức chạy tàu hàng cố định theo thời gian trên đường sắt việt namNGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWAN SLIDEPhát triển du lịch bền vững trên cơ sở bảo vệ môi trường tự nhiên vịnh hạ longNghiên cứu, xây dựng phần mềm smartscan và ứng dụng trong bảo vệ mạng máy tính chuyên dùngNghiên cứu về mô hình thống kê học sâu và ứng dụng trong nhận dạng chữ viết tay hạn chếĐịnh tội danh từ thực tiễn huyện Cần Giuộc, tỉnh Long An (Luận văn thạc sĩ)Thiết kế và chế tạo mô hình biến tần (inverter) cho máy điều hòa không khíSở hữu ruộng đất và kinh tế nông nghiệp châu ôn (lạng sơn) nửa đầu thế kỷ XIXTổ chức và hoạt động của Phòng Tư pháp từ thực tiễn tỉnh Phú Thọ (Luận văn thạc sĩ)Kiểm sát việc giải quyết tố giác, tin báo về tội phạm và kiến nghị khởi tố theo pháp luật tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn tỉnh Bình Định (Luận văn thạc sĩ)Quản lý nợ xấu tại Agribank chi nhánh huyện Phù Yên, tỉnh Sơn La (Luận văn thạc sĩ)BT Tieng anh 6 UNIT 2Tranh tụng tại phiên tòa hình sự sơ thẩm theo pháp luật tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn xét xử của các Tòa án quân sự Quân khu (Luận văn thạc sĩ)chuong 1 tong quan quan tri rui roNguyên tắc phân hóa trách nhiệm hình sự đối với người dưới 18 tuổi phạm tội trong pháp luật hình sự Việt Nam (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtGiáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtChiến lược marketing tại ngân hàng Agribank chi nhánh Sài Gòn từ 2013-2015HIỆU QUẢ CỦA MÔ HÌNH XỬ LÝ BÙN HOẠT TÍNH BẰNG KIỀM