... “Báo cáo thương mại điện tử Việt Nam năm 2008”, Bộ công thương 2. “Báo cáo thương mại điện tử Việt Nam năm 2009”, Bộ công thương 3. “Báo cáo thương mại điện tử Việt Nam năm 2010”, Bộ công thương 4. ... trọng của các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trực tuyến qua website ?Câu 2: Xin ông hãy cho biết công ty đang triển khai những dịch vụ hỗ trợ trực tuyến nào ?Câu 3: Trong các dịch vụ hỗ trợ trực ... nàn, các dịch vụ hỗ trợ khách hàng còn thiếu rất nhiều.+) Các hệ thống công cụ sử dụng để cung cấp các dịch vụ hỗ trợ khách hàng trên website của công ty mới chỉ dừng lại ở hai đường dây điện...