... Khánh Hotel
3. Để nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú Khách Sạn Ngọc
Khánh cần làm gì?
VI. Kết quả dự kiến của đề tài
Đưa ra được một số đề xuất nhằm góp phần nâng cao chất lượng dịch
vụ lưu trú ... của việc nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú trong kinh
doanh khách Sạn
1.2.6.1. Chất lượng dịch vụ cao g...
... doanh thu của Khách Sạn
( khoảng 92%).
2.2. Thực trạng về chất lượng dịch vụ lưu trú tại Khách Sạn
2.2.1.Đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú tại Khách Sạn Ngọc Khánh
thông qua ý kiến Khách hàng
Sự ...
Tục
Chất lượng dịch vụ hiện tại của Khách Sạn
1.2.6. Ý nghĩa của việc nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú trong ki...
... lượng dịch vụ lưu trú
Trước thực trạng chất lượng dịch vụ lưu trú như đã nêu ở chương 2. Để có giải pháp
thích hợp nhất nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn Công Đoàn
Việt Nam, ... về dịch vụ lưu trú và nâng cao chất lượng
dịch vụ lưu trí trong khách san.
Chưong 2: thự trạng chất lương di...
... pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú tại
khách sạn Sofitel Plaza Hà Nội.
3.1 Cơ sở chung để đưa ra giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú
tại khách sạn Sofitel Plaza Hà Nội.
Trong ... doanh.
Khái niệm chất lượng dịch vụ lưu trú khách sạn.
Dựa trên định nghĩa về chất lượng dịch vụ và chất lư...
... và thực tiễn về chất lượng dịch
vụ lưu trú.
- Tìm hiểu thực trạng chất lượng dịch vụ lưu trú của khách sạn
Park View, Huế.
- Đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn Park View,
Huế ...
lượng dịch vụ, khách sạn, chất
lượng dịch vụ lưu trú tại khách
sạn, các mô hình nghiên cứu về
chất lượng...
... việc nâng cao chất lượng của hoạt động kinh doanh lưu trú.
1.4.5.1. Nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú góp phần gia tăng lợi nhuận cho cơ
sở kinh doanh lưu trú.
Chất lượng dịch vụ lưu trú cao ...
tại khách sạn Park View -Huế đã và đang lưu trú tại đây.
5. Phạm vi nghiên cứu:
5.1 Phạm vi nội dung
Nghiên cứu về thực trạn...
...
I H C HU
KHOA DU L CH
KHĨA LU N T T NGHI I H C
GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯNG DỊCH VỤ LỄ TÂN
TẠI KHÁCH SẠN SAIGON TOURANCE
Sinh viên th c hi n ... tân c a khách s n Sài
Gòn Tourance ch o 77
T S GI Y NÂNG CAO 79
CH NG D CH V L TÂN T I KHÁCH S N SAIGON TOURANCE 79
i pháp nh y m nh ho ng kinh doanh c a b ph n l
tân t i khách s n Sài Gòn Touranc...
... điểm của dịch vụ 4
1.2 Chất lượng dịch vụ 5
1.2.1 Định nghĩa 5
1.2.2 Các loại khoảng cách trong chất lượng dịch vụ 5
1.2.3 Mô hình chất lượng dịch vụ 8
1.2.4 Đánh giá chất lượng dịch vụ ... thuyết về dịch vụ, chất lượng dịch vụ, mô hình năm khoảng cách
thang đo chất lượng dịch vụ của Parasuraman et al và mô hình nghiên cứu v...
... dụng dịch vụ
ăn uống tại khách sạn Huy Hoàng- Hội An.
Nội dung nghiên cứu: Đề tài đi vào đánh giá chất lượng dịch vụ ăn uống tại
khách sạn Huy Hoàng- Hội An thông qua ý kiến đánh giá của khách ... yếu tố đo lường chất lượng dịch vụ ăn uống tại khách sạn Huy
Hoàng- Hội An.
Phân tích, đánh giá về chất lượng dịch...
... của du khách về chất lượng dịch vụ lưu trú tại Khách sạn
Crown Huế 62
2.4 Một số kết luận và nguyên nhân về chất lượng dịch vụ tại Khách sạn
Crown Huế 69
2.4.1 Kết luận về chất lượng dịch vụ ... Chất lượng dịch vụ khách sạn và chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn 10
1.2.1Khái niệm chất lượng dịch...
...
-
CSVC DV .
ng
88
CLDV là
g khó
CLDV
Nam và CLDV
CLDV
Qu
- h doanh
CLDV và CLDV
-
89
-
-
-
-
-
- CLDV
-
-
-
-
-
- ...
DV
CLDV
DV
-
CLDV
2
-
DV -
DV
CLDV
-
-
-
3
+
)
*1(
2
eN
N...
... DỤNG CHÍNH SÁCH XÚC TIẾN HỖN
HỢP TRONG KINH DOANH DỊCH VỤ TIỆC CƯỚI TẠI NHÀ HÀNG NAM
CHÂU HỘI QUÁN 26
A. TỔNG QUAN VỀ NHÀ HÀNG NAM CHÂU HỘI QUÁN 26
2.1 Giới thiệu chung về nhà hàng Nam Châu hội ... động hỗn hợp nên tôi đã mạnh dạn
chọn đề tài :" ;Nâng cao hiệu quả chính sách xúc tiến hỗn hợp trong kinh
doanh dịch vụ tiệc cưới...
... Giải pháp nâng cao chất lượng
dịch vụ lưu trú tại khách sạn
Valentine-Hà Nội .
1
Chương 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG
DỊCH VỤ LƯU TRÚ TẠI KHÁCH SẠN VALENTINE-HÀ NỘI
1.1 ... đến
chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn Valentine.
- Kết quả điều tra về chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn Valentine
* Các...
... điểm khách lưu trú tại khách sạn
Thị trường khách của khách sạn có rất nhiều biến động, số lượng khách đến với
khách sạn chủ yếu là khách quốc tế đi du lịch theo tour, lưu trú theo hợp đồng mà
khách ... cường thu hút thêm đối tượng khách châu Á
Vấn đề 2: Nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú trong khách sạn
Vấn đề 3: Hoàn thiện công tá...