... Những yếu tố nào trong các dịch vụ hỗ trợ sinh viên ảnh hưởng ñến sự hài lòng của sinh viên trường ĐH SPKT? − Có sự khác biệt về mức ñộ hài lòng của SV ñối với các dịch vụ hỗ trợ sinh viên ... tính 3LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam ñoan luận văn với tiêu ñề Đánh giá các yếu tố các ñộng ñến mức ñộ hài lòng của sinh viên về các dịch vụ hỗ trợ cho sinh viên, (nghiên cứu trường hợp trường ... thành phố Hồ Chí Minh các dịch vụ hỗ trợ cho SV gồm dịch vụ ñăng kí môn học, dịch vụ thư viện, dịch vụ căn tin, dịch vụ y tế, dịch vụ gửi xe, dịch vụ ñóng học phí, dịch vụ xin cấp phát bảng...