... nhiều khách hàng trung thành mà còn tạo nhiều lợi nhuận cho doanh nghiệp. Hãy nghĩ
đơn giản thế này, một khách hàng hài lòng, anh ta sẽ nói cho những người bạn của anh ta
về sản phẩm. dịch vụ của ... việc xét thấy cần thiết và luôn phải hiểu khách
hàng, hiểu dịch vụ của bạn được đánh giá như thế nào qua con mắt của khách hàng.
Sản phẩm/dịch vụ khách hàng yêu cầu có...
... CỨU LÒNG TRUNG THÀNH CỦA CÁC KHÁCH
HÀNG TẠI CÁC SIÊU THỊ TRÊN ĐỊA BÀN HÀ NỘI.
Thực hiện cuộc điều tra sơ cấp thu thập bảng hỏi phát 40 mẫu cho người tiêu
dùng các nặt hàng siêu thị trên địa bàn ... CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI LÒNG TRUNG THÀNH
CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG NHỮNG MẶT HÀNG SIÊU THỊ TẠI HÀ NỘI.
Khách hàng được xem là trung thành với siêu thị khi họ có xu hướng...
... thành của khách hàng
(Phần 2)
Trong phần một của bài này, chúng tôi đã trình bày sáu nguyên tắc đầu tiên để
xây dựng lòng trung thành của khách hàng đó là (1) xây dựng đội ngũ nhân viên trung ... dữ liệu tập trung. Các bộ phận lập hoá đơn, bán hàng và các trung tâm
phục vụ khách hàng phải có riêng cơ sở dữ liệu của mình. Để thực h...
... nguyên tắc xây dựng lòng trung thành của khách hàng
(Phần 1)
1. Xây dựng đội ngũ nhân viên trung thành
Có một thực tế là những công ty gây dựng được lòng trung thành cao của khách
hàng ... của họ. Nguyên tắc chính của sự trung thành:
Hãy phục vụ nhân viên của mình trước rồi họ sẽ phục vụ khách hàng của bạn.
2.
N...
... lòng trung thành của khách hàng đó là (1) xây dựng đội ngũ nhân viên trung
thành, (2) nguyên tắc 80/20, (3) hiểu biết về mức độ trung thành của khách hàng, (4)
phục vụ trước, bán hàng sau, (5) ... trọng đối của chúng với các công ty khi muốn tìm hiểu yêu cầu
của khách hàng về thời gian phục vụ.
Trên đây là sáu nguyên tắc đầu tiên để gây dựng...
...
khách hàng hài lòng, anh ta sẽ nói cho những người bạn của anh ta về sản
phẩm. dịch vụ của bạn. Đó chính là cơ hội để xây dựng thươ
ng hiệu hàng
đầu!
thị trường ngày nay, dịch vụ trở thành ... trong dịch vụ khách hàng. Và bằng cách đào
tạo nhân viên hiểu được những mong muốn của khách hàng và cung cấp cho
họ hướng đi đúng, bạn không chỉ có được nhiều khách...
... bạn đang làm và vì vậy trở nên trung thành
với những sản phẩm/dịch vụ của bạn hơn.
Chín công cụ xây dựng lòng trung
thành của khách hàng
“Làm thế nào để tiếp cận và bán hàng trên một ... không kém
phần quan trọng là làm thế nào để xây dựng và duy trì lòng trung thành của khách
hàng.
Có bao giờ bạn nghĩ tại sao có những khách h...
... bảo vệ và phát triển nguồn lợi thủy sản tại đầm Thị Nại
3.5.1. Xây dựng Quy chế quản lý khai thác và bảo vệ nguồn lợi thủy sản
Nội dung quy chế Quản lý khai thác và bảo vệ nguồn lợi thủy sản tại ... quản lý, bảo vệ và phát triển nguồn lợi thủy sản vùng đầm phá ven bờ tại Bình Định : Xây
dựng Quy chế quản l...
... là
năng lực phát hiện và
giải quyết vấn đề,
năng lực sáng tạo.
Phát triển năng lực
phát hiện và giải
quyết vấn đề và năng
lực sáng tạo của HS.
Chưa đặt nặng yêu cầu
phát triển năng lực ...
Chương 2. Xây dựng và sử dụng bài toán nhận thức nhằm phát triển năng
lực phát hiện và giải quyết vấn...
... về hành vi của du khách từ đó phát triển chiến lược marketing phù hợp
nhằm xây dựng lòng trung thành của du khách đối với du lịch biển Việt Nam
nói riêng và hình ảnh du lịch Việt Nam nói chung. ... chia thành các nhóm nhân tố và
xem xét ảnh hưởng của chúng đến lòng trung thành của du khách. Nghiên cứu
9
này xem xét đến lòng...
... nghiệp du
lịch, mười kiến nghị đối với ngành du lịch ở các địa phương và bốn kiến nghị đối với quản
lý du lịch cấp Trung ương nhằm xây dựng lòng trung thành của du khách đối với du lịch
biển ... quát của nghiên cứu là xây dựng lòng trung thành của du khách đối với
du lịch biển Việt Nam (thông qua xây dựng ý đị...
... đại học kinh tế quốc dân
Lấ CH CễNG
XÂY DựNG LòNG TRUNG THàNH CủA
DU KHáCH ĐốI VớI DU LịCH BIểN VIệT NAM
Chuyờn ngnh : Qun lý kinh t (Kinh t Du lch)
Mó s : 62340410
LUậN áN TIếN Sĩ KINH Tế
Ngời ... nghiệp du lịch và quản lý ngành du lịch
ở các địa phương nhằm xây dựng lòng trung thành của du khách đối với
du lịch...
... dựng và phát triển thương hiệu của các
doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến của Việt Nam.
Chương 3: Định hướng và giải pháp xây dựng và phát triển thương
hiệu của các doanh nghiệp kinh doanh trực ... các doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến của
Việt Nam.
- Luận án đầu tiên tổng hợp các yếu tố mới cho xây...
... đạo về lòng trung thành của nhân viên 4
III. Các chiến lược phát triển lòng trung thành của nhân viên 5
1. Làm rõ giá trị của nhà lãnh đạo 5
2. Tin cậy nhân viên 5
3. Khuyến khích nhân viên hỏi ... ĐẦU 1
I. Lòng trung thành 2
1. Thế nào là lòng trung thành 2
2. Những điều ảnh hường đến lòng trung thành của nhân viên 3
3. Những điểm m...