... marketing phục vụ cho việc phát triển dịch vụ vay tiêu dùng ở ngân hàng thương mại bao gồm hai giải pháp chính và các giải pháp bổ trợ. Hai giải pháp chính bao gồm các chính sách về sản phẩm và chính ... khách hàng và cung cấp dịch vụ mau chóng. b. Giải pháp về giá hay chi phí giao dịch Hình thức thể hiện: lãi (tiền gởi và tiền vay), phí (tiền khách hàng phải trả khi sử dụng dịch vụ của ngân hàng) , ... ngân hàng cung cấp các dịch vụ tiện ích đi kèm hỗ trợ hoạt động vay tiêu dùng, chính sách chăm sóc khách hàng tận tình chu đáo, thấu hiểu tâm lý khách hàng. 3.4. CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH...