Bài giảng kĩ năng tạo tiếp và tạo lập duy trì mối quan hệ: Buổi 1 Giao tiếp trực diện

Tạo dựng và duy trì mối quan hệ

...

Giải pháp nhằm xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng

... sản phẩm 10 0 10 0 10 0++ Đạt 98 99 99+ Trung bình 2 1 1+ Kém -- Giỏ bỏn sn phm 10 0 10 0 10 0++ cao 10 0 10 0 99+ Trung bình - - 1 + Thp- -- Thái độ phục vụ 10 0 10 0 10 0++ Tốt 99 95 10 0+ Trung ... 59.893 .15 4.353 69.795.485.4 31 Tổng chi phí cung cấp DV 14 .978.539.953 22.260.285.426 32.869.332. 810 59.6 71. 800.434 70.269.324.8 81 Lợi nhuận 93.823.578 467. 019 .057 849.928.048 18 8.524.036 -1. 255. 511 .497(Nguồn: ... nhằm xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng”.Chuyên đề của em gồm các phần sau đây:Chương I: Giới thiệu chung về Công ty TNHH mực in Hòa Bình Chương II: Thực trạng mối quan hệ với khách...

Giải pháp nhằm xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng cho Công ty TNHH mực in Hòa Bình

... 59.893 .15 4.353 69.795.485.4 31 Tổng chi phí cung cấp DV 14 .978.539.953 22.260.285.426 32.869.332. 810 59.6 71. 800.434 70.269.324.8 81 Lợi nhuận 93.823.578 467. 019 .057 849.928.048 18 8.524.036 -1. 255. 511 .497(Nguồn: ... nhuận âm.CHƯƠNG 2 : THỰC TRẠNG MỐI QUAN HỆ VỚI KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH MỰC IN HÒA BÌNH 1. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI CÔNG TÁC XÂY DỰNG VÀ DUY TRÌ MỐI QUAN HỆ VỚI KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY ... càng có vị trí quan trọng hơn. Đối với các doanh nghiệp sản xuất chỉ có thể và phải bán cái mà thị trường cần chứ không phải bán cái mà doanh nghiệp có. Việc xây dựng và duy trì mối quan hệ với...

Luận văn: "Giải pháp nhằm xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng" pot

... sản phẩm 10 0 10 0 10 0++ Đạt 98 99 99+ Trung bình 2 1 1+ Kém -- Giỏ bỏn sn phm 10 0 10 0 10 0++ cao 10 0 10 0 99+ Trung bình - - 1 + Thp- -- Thái độ phục vụ 10 0 10 0 10 0++ Tốt 99 95 10 0+ Trung ... 59.893 .15 4.353 69.795.485.4 31 Tổng chi phí cung cấp DV 14 .978.539.953 22.260.285.426 32.869.332. 810 59.6 71. 800.434 70.269.324.8 81 Lợi nhuận 93.823.578 467. 019 .057 849.928.048 18 8.524.036 -1. 255. 511 .497(Nguồn: ... trong giai đoạn 2005-2009, công ty đã tập trung vào chính sách tìm kiếm và thu hút khách hàng mới hơn là tập trung vào dữ chân và thiết lập mối quan hệ khách hàng trung thành. Điều này được thể...

Bài giảng Marketing dịch vụ Chương 5: Quản trị mối quan hệ và tạo dựng lòng trung thành của khách hàng

... gốcII. QUẢN TRỊ MỐI QUAN HỆ KHÁCH HÀNG (CRM)2 .1. Phân biệt Mar giao dịch và Mar quan hệ Giao dịch không xây dựngtrên nền tảng MQH Không có hợp đồng dài hạnhay lưu giữ hồ sơ KHMar giao dịchMar ... ứngDVGiám sát quátrình CRMLưu trữ thông tinHệ thốngthông tin Công cụphân tíchTrình ứngdụng ở FOTrình ứngdụng ở BOI. XÂY DỰNG LÒNG TRUNG THÀNH 1. 2. Xây dựng lòng trung thành 1. 2 .1. Xây dựng ... các bên liên quan: những chủ nhân của cácquá trình phục vụ, các nhà quản trị cấp trung và cấp cao, nhânviên tiếp xúc.I. XÂY DỰNG LÒNG TRUNG THÀNH 1. 2. Xây dựng lòng trung thành 1. 2.3. Giảm...

Bài giảng đồ họa : CHIẾU SÁNG VÀ TẠO BÓNG ILLUMINATION AND SHADING part 3 ppsx

... ĐỒ HỌA MÁY TÍNHDương Anh Đức, Lê Đình Duy Chiếu sáng và tạo bóng 11 /14 SShhaaddiinngg• Làm thế nào sử dụng Illumination để tạo ra một ảnh ?FFllaattSShhaaddiinngg• ... tính Illumination 1 lần.• Dùng phép nội suy song tuyến tính thông qua việc quétmột scanline từ trên xuống.ĐỒ HỌA MÁY TÍNHDương Anh Đức, Lê Đình Duy Chiếu sáng và tạo bóng 14 /14 ... đượcchiếu sáng bởi các directional LS (ở vô cực).ĐỒ HỌA MÁY TÍNHDương Anh Đức, Lê Đình Duy Chiếu sáng và tạo bóng 12 /14 GGoouurraauuddSShhaaddiinngg• Làm trơn ở vùng biên...

Bài giảng đồ họa : CHIẾU SÁNG VÀ TẠO BÓNG ILLUMINATION AND SHADING part 2 docx

... ĐỒ HỌA MÁY TÍNHDương Anh Đức, Lê Đình Duy Chiếu sáng và tạo bóng 6 /14 • Hướng từ một bề mặt đến nguồn sáng là thông tin quan trọng để tính ánh sáng phản chiếu từ mặt. Với mộtnguồn ... vùng 2 chiều (thường làpolygon hay disk).♦ Tạo ra các bóng dịu (soft shadow)ĐỒ HỌA MÁY TÍNHDương Anh Đức, Lê Đình Duy Chiếu sáng và tạo bóng 9 /14 VVíídduuïïvveeààddiiffuusseerreefflleeccttiioonn• ... sau:♦ Tia tới, tia phản xạ và normal của mặt nằm trong cùngmột mặt phẳng.♦ Góc tới bằng góc phản xạ.ĐỒ HỌA MÁY TÍNHDương Anh Đức, Lê Đình Duy Chiếu sáng và tạo bóng 8 /14 SSưưïïpphhaaûûnnxxaaïïkkhhuuyyeeáácchhttaaùùnn((ddiiffuusseerreefflleeccttiioonn))•...

Bài giảng đồ họa : CHIẾU SÁNG VÀ TẠO BÓNG ILLUMINATION AND SHADING part 1 pdf

... trong không gian một cách trực tiếp hay gián tiếp. • Lighting: qui trình tính toán độsáng phản xạ từ một đối tượng3D.• Shading: qui trình gán một giá trị màu cho 1 pixel.LLiigghhttssoouurrccee((LLSS))• ... Ngắn gọn, súc tích Hiệu quả trong tính toánĐỒ HỌA MÁY TÍNHDương Anh Đức, Lê Đình Duy Chiếu sáng và tạo bóng 1/ 14CCCCCCCCHHHHHHHHIIIIIIIIEEEEEEEEÁÁÁÁÁÁÁÁUUUUUUUUSSSSSSSSAAAAAAAAÙÙÙÙÙÙÙÙNNNNNNNNGGGGGGGGVVVVVVVVAAAAAAAAØØØØØØØØTTTTTTTTAAAAAAAAÏÏÏÏÏÏÏÏOOOOOOOOBBBBBBBBOOOOOOOOÙÙÙÙÙÙÙÙNNNNNNNNGGGGGGGGIIIIIIIILLLLLLLLLLLLLLLLUUUUUUUUMMMMMMMMIIIIIIIINNNNNNNNAAAAAAAATTTTTTTTIIIIIIIIOOOOOOOONNNNNNNNAAAAAAAANNNNNNNNDDDDDDDDSSSSSSSSHHHHHHHHAAAAAAAADDDDDDDDIIIIIIIINNNNNNNNGGGGGGGGLLiigghhttssoouurrcceeIIlllluummiinnaattiioonnSShhaaddiinnggĐỒ ... sáng.Chỉ quan tâm đến thuộc tính hình học của các nguồnsáng phản chiếu.Khi chưa qua Illumination Khi đã áp dụng IlluminationĐỒ HỌA MÁY TÍNHDương Anh Đức, Lê Đình Duy Chiếu sáng và tạo bóng 3 /14 •...

bài giảng kĩ năng sống

... GD KNS Kĩ năng 1: Kĩ năng lắng nghe Kĩ năng 2: Kĩ năng thuyết trình Kĩ năng 3: Kĩ năng giải quyết vấn đề Kĩ năng 4: Kĩ năng tự nhận thức Kĩ năng 5: Kĩ năng kiểm soát cảm xúc Kĩ năng 6: Kĩ năng ... Kỹ năng học tập (Learning skills)•8. Kỹ năng công nghệ (Technology skills)Tại Úc, Bộ giáo dục, Đào tạo và Khoa học: gồm 8 kĩ năng 11 • 1. Kỹ năng học và tự học (learning to learn)•2. Kỹ năng ... skills)•9. Kỹ năng giao tiếp ứng xử và tạo lập quan hệ (Interpersonal skills)• 10 . Kỹ năng làm việc đồng đội (Teamwork)• 11 . Kỹ năng đàm phán (Negotiation skills)• 12 . Kỹ năng tổ chức công việc hiệu...

22
2,310
8

Bai giang ki nang song

... SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HẢI PHÒNGRèn luyện kĩ năng sống qua Hoạt động giáo dục ngoài giờ lên lớp 10 -8-2009 KỸ NĂNG RA QUYẾT ĐỊNHQLà kỹ năng suy nghĩ có phê phán, kỹ năng giải quyết ... đến quá trình ra quyết định của mỗi người. 5 KỸ NĂNG CƠ BẢN CẦN THIẾT NHẤT ĐỐI VỚI HỌC SINHQKỹ năng giao tiếp - tự nhận thứcQKỹ năng xác định giá trịQKỹ năng ra quyết địnhQKỹ năng kiên ... 93J,=&&L*9D>E/ KỸ NĂNG GIAO TIẾP TỰ NHẬN THỨCQTôn trọng nhu cầu của đối tượng khi giao tiếp QTự đặt mình vào vị trí của người khácQChăm chú lắng nghe khi...

Xem thêm