... ứng dụng CRM có thể đảm bảo việc
quản lý quan hệ khách hàng hiệu quả, miến là doanh nghiệp có sự lãnh đạo sáng suốt,
có chiến lược đúng đắn và văn hoá công ty phù hợp” (Theo www.CRMGuru.com)
>•V&45R)%9GSk9&;EA
#9:?5$0G
+
VS*Q...
... nghiên cứu
2
Kết luận và kiến nghị
3
www.quantri.com.v
n
Company Logo
Mục tiêu nghiên cứu
1
Hệ thống hóa
lý luận về
quản trị quan
hệ khách
hàng
2
Thực trạng
công tác CRM
tại công ... quan hệ khách hàng là một phương pháp toàn
diện giúp mọi doanh nghiệp thiết lập, duy trì và mở rộng
quan hệ khách hàng
=> Quản trị q...
... 6UN9VN6WXUJ'??R
SS%
Tri ân
khách
hàng
Gửi thư
Gửi
thông
tin sp
Kiểm soát
thông tin
phản hồi
Quan tâm
dịp đặc
biệt
j%@!C!4 +E,?+ (I'n(
?_
M=
Z,^L!#?10
Z,^10002M
>5:
KMO
... người mà công ty của bạn sẽ liên lạc và làm việc
trực tiếp với họ. Cần phân biệt contact với partner ( là một đối tượng làm việc với công ty
của bạn: có thể là customer, một người của công ty bạn…)
Một ... chỉ các chi nhánh của công ty bạn. Bạn có thể thiết lập
loại tiền tệ mà công ty của bạn sử dụng hoặc để thiết lập mặc định ban đầu. Bạn cũng có
thể thêm logo của cô...
... dung và
kết quả
nghiên cứu
Kết luận và
kiến nghị
- Lý do chọn đề tài
- Mục tiêu nghiên cứu
- Phạm vi nghiên cứu
- Phương pháp nghiên cứu
-
Tổng quan về vấn đề nghiên cứu
-
Phân tích và đánh ... lượt khách . Như vậy
k = 50. Theo đó cứ cách 50 khách
hàng thì tiến hành điều tra một
khách hàng.
Chọn mẫu
Phương pháp nghiên cứu
KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
Em xin chân...