... thực hiện:HOÀNG THỊ YẾN PHƯƠNGHuế, 05/2013Giáo viên hướng dẫn:TH.S NGUYỄN THỊ DIỆU LINHĐỀ TÀI: Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ lưu trú trong kinh doanh khách sạn tại ... lao động, từ phòng nhân sự và Kế toán khách sạn.Dữ liệu về lý luận dịch vụ, chất lượng dịch vụ, khách sạn, chất lượng dịch vụ lưu trú tại khách sạn, các mô hình nghiên cứu về chất lượng dịch ... mà họ tiêu dùng là rất cao. Lý do chọn đề tàiĐặt vấnđề-Hệ thống hóa các vấn đề lý luận và thực tiễn về chất lượng dịch vụ lưu trú. - Tìm hiểu thực trạng chất lượng dịch vụ lưu trú của...