... - Xác định vấn đề chung, trọng tâm cần giải quyết, sau đó xác định những vấn đề phụ. Cần tránh nhầm lẫn vấn đề với hiện tượng. Phương pháp làm việc theo nhóm: Giải quyết vấn đề (P.2) Quá ... giới thiệu một số phương pháp nâng cao hiệu quả xử lý vấn đề khi làm việc theo nhóm. 1. Vận dụng tư duy sáng tạo để giải quyết vấn đề Sáng tạo là khả năng tưởng tượng dự đoán, phát hiện ... xác định rõ vấn đề cần giải quyết. Trong giai đoạn này công việc của nhóm là quan sát, tìm kiếm, thu thập các dữ kiện và ý tưởng. - Nuôi dưỡng ý tưởng: nuôi dưỡng những ý tưởng, giải pháp mới...