... luận. - Xử lý chính xác xung đột. Người hiếu chiến chỉ nghĩ tới một việc là đấu ngay. Phương thế tốt để đối phó với họ là từ chối tranh đấu với họ. Tóm lại, căn nguyên của nghệ thuật tán ... chuyện. - Tập trung lắng nghe họ. - Nêu câu hỏi. - Không bao giờ ngắt lời kẻ khác. 6. Nghệ thuật gây ảnh hưởng - Điều trước tiên là phải tìm hiểu xem họ thích cái gì hay đang theo đuổi ... nhiều, quan sát nhiều, lắng nghe nhiều, cộng thêm nỗ lực không biết mệt mỏi của bản thân. 7. Nghệ thuật thuyết phục - Phương thức tốt nhất là đừng trực tiếp trình bày nhưng nên để người khác...