... 16 4. Phân tích thực trạng 16 4.1 Cơ sở để thực hiện. 17 4.2 Hệ thống tài liệu. 18 4.3. Trách nhiệm lãnh đạo 20 4.4. Quản lý nguồn lực 29 4.5. Tạo sản phẩm 30 4.6. Đo lường, phân tích và ... bên thứ 3, đánh giá của khách hàng (nếu có). - Phản hồi của khách hàng, kể cả khách hàng nội bộ. - Việc thực hiện các quá trình và sự phù hợp của sản phẩm. - Tình trạng của các hành động khắc ... KHÔNG PHÙ HỢP (1) Người/Đơn vị phát hiện: Đánh giá nội bộ Giới thiệu về hệ thống quản lý chất lượng tại trung tâm 4.1 Cơ sở để thực hiện. Trung tâm đã thực hiện HTQLCL theo các bước sau: -...